中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)研究.pdf

1、近年來(lái),隨著越來(lái)越凸顯的氣候變暖問(wèn)題、能源枯竭問(wèn)題、環(huán)境污染問(wèn)題、貧富差距問(wèn)題、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題、員工權(quán)益保護(hù)問(wèn)題、投資者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題,使得企業(yè)自身發(fā)展與整個(gè)社會(huì)發(fā)展的矛盾成為現(xiàn)代社會(huì)的主要矛盾之一。企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本組織和細(xì)胞,是近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)的主要組織形式。企業(yè)在中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的作用體現(xiàn)在:它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心推動(dòng)力量、它創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)、它是國(guó)家科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新的載體。企業(yè)的利益分配關(guān)系是整個(gè)社會(huì)分配關(guān)

2、系的核心。在中國(guó),企業(yè)與社會(huì)是否能夠和諧共生成為執(zhí)政黨一個(gè)難以回避的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展之間的矛盾問(wèn)題以及如何促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧共生問(wèn)題,被理論界和實(shí)業(yè)界用企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)來(lái)描述。
　　 中國(guó)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,從經(jīng)濟(jì)角度講,有利于企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善;從政治角度講,有利于國(guó)民生活品質(zhì)的提升和和諧社會(huì)的構(gòu)建。在這樣的大背景下,如何科學(xué)、合理地評(píng)價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平,是中國(guó)政府和社會(huì)公眾所普

3、遍關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí)更是知識(shí)分子的一份責(zé)任。
　　 本文以企業(yè)倫理理論、社會(huì)契約理論、利益相關(guān)者理論、粗糙集理論和多屬性綜合評(píng)價(jià)理論為理論支撐和方法論基礎(chǔ),對(duì)中國(guó)的CSR評(píng)價(jià)問(wèn)題進(jìn)行研究。主要研究?jī)?nèi)容和結(jié)論如下:
　　 1.本文對(duì)CSR在當(dāng)代中國(guó)的發(fā)展歷程以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的CSR特征進(jìn)行分析,結(jié)論為:(1)CSR在中國(guó)的發(fā)展歷程可以分為兩個(gè)階段:改革開(kāi)放前的企業(yè)辦社會(huì)階段(1949-1977)和改革開(kāi)放后的CSR階段(197

4、8-)。其中改革開(kāi)放后的CSR階段又可以細(xì)分為三個(gè)子階段,分別是:CSR的產(chǎn)生(1978-1993)、CSR的確立和發(fā)展(1994-2005)、CSR的高潮(2006-)。(2)現(xiàn)階段中國(guó)CSR的特征是:CSR面臨著中國(guó)發(fā)展轉(zhuǎn)型期的大背景;政府是推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)恿?社會(huì)公眾和媒體的關(guān)注是推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的輔助動(dòng)力;企業(yè)開(kāi)始接受社會(huì)責(zé)任理念,但是接受層次較低。
　　 2.本文對(duì)CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的5種典型邏輯框架進(jìn)

5、行分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善四維度邏輯結(jié)構(gòu)中,四者的邏輯關(guān)系不明確、四種社會(huì)責(zé)任的含義存在相互交叉和重疊。(2)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三維度邏輯結(jié)構(gòu)中,社會(huì)維度定義的模糊性使得三者邏輯結(jié)構(gòu)本身存在含義的交叉性以及所導(dǎo)致的評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有針對(duì)性。(3)以CSR關(guān)鍵主題來(lái)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)的邏輯結(jié)構(gòu),由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),在主題的設(shè)置上具有較大的隨意性。(4)基于利益相關(guān)者和CSR關(guān)鍵主題的邏輯結(jié)構(gòu),將企業(yè)的各利益相關(guān)者與CSR主題并列放置

6、在邏輯上有些混亂。從理論上講,利益相關(guān)者理論本身邏輯結(jié)構(gòu)清晰、嚴(yán)密,為CSR指明了方向,適合于回答企業(yè)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題。從實(shí)踐上講,利益相關(guān)者理論為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平提供了正確方法。綜合以上結(jié)論,本文選擇基于利益相關(guān)者理論的CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系邏輯結(jié)構(gòu)。
　　 3.本文對(duì)企業(yè)應(yīng)該向哪些利益相關(guān)者負(fù)責(zé)進(jìn)行研究。除了大部分學(xué)者所認(rèn)同的雇員、消費(fèi)者、供應(yīng)商三類利益相關(guān)者外,對(duì)其他利益相關(guān)者也進(jìn)行了討論,結(jié)論是:(1)從法律、目標(biāo)

7、利益函數(shù)、有限責(zé)任原則三個(gè)角度看,應(yīng)該將股東和債權(quán)人區(qū)別對(duì)待;(2)從落實(shí)責(zé)任與監(jiān)管實(shí)施的角度講,將環(huán)境本身列為企業(yè)的利益相關(guān)者不妥,將中國(guó)的各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門(mén)作為企業(yè)環(huán)境利益相關(guān)者的代言人與利益訴求方比較合適;(3)由于社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的監(jiān)督力比較小,由媒體來(lái)代替公眾,監(jiān)督企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為比較恰當(dāng);(4)政府利益相關(guān)者中應(yīng)該包括社區(qū)。由此,本文將中國(guó)企業(yè)的利益相關(guān)者分成8類:股東、雇員、環(huán)保部門(mén)、債權(quán)人、消費(fèi)者、供應(yīng)商、媒體、政府。

8、
　　 4.本文對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者在CSR評(píng)價(jià)過(guò)程中所使用的數(shù)據(jù)收集方法進(jìn)行分析。對(duì)內(nèi)容分析法、聲譽(yù)指數(shù)法以及綜合法中的數(shù)據(jù)收集方法進(jìn)行整理、歸類,并對(duì)它們的優(yōu)、缺點(diǎn)從數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)性、數(shù)據(jù)來(lái)源客觀性、可評(píng)價(jià)的樣本量以及可評(píng)價(jià)的維度四個(gè)方面進(jìn)行分析,結(jié)果表明:綜合法中的數(shù)據(jù)收集方法要優(yōu)于內(nèi)容分析法和聲譽(yù)指數(shù)法中的數(shù)據(jù)收集方法。
　　 5.本文對(duì)國(guó)內(nèi)外CSR評(píng)價(jià)方法進(jìn)行比較分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)基于粗糙集屬性重要度定

9、權(quán)方法所確定的指標(biāo)權(quán)重,無(wú)需提供除問(wèn)題所需處理數(shù)據(jù)集合之外的任何先驗(yàn)信息,是對(duì)CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)觀測(cè)值的客觀反映。(2)λ模糊測(cè)度將指標(biāo)間的獨(dú)立性放寬,僅要求滿足單調(diào)性。因此,本文所提出的基于粗糙集-λ模糊測(cè)度的模糊積分評(píng)價(jià)模型能夠客觀反映CSR評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)指標(biāo)的觀測(cè)值以及它們之間的非線性關(guān)系,更適合對(duì)中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。
　　 6.本文對(duì)中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任的

10、綜合得分為3.1164,屬于剛剛及格的水平。(2)從行業(yè)得分來(lái)看,電信服務(wù)行業(yè)的綜合得分最低,醫(yī)療保健行業(yè)的綜合得分最高,但是各行業(yè)之間的分值差距不明顯,說(shuō)明中國(guó)各行業(yè)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平差別不大。(3)從區(qū)域得分來(lái)看,位于東北地區(qū)的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)全面落后于其他地區(qū)的企業(yè)。
　　 本文的創(chuàng)新點(diǎn)如下:
　　 1.對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段CSR的特征進(jìn)行分析,總結(jié)出四個(gè)特點(diǎn):CSR面臨著中國(guó)發(fā)展轉(zhuǎn)型期的大背景;政府是推動(dòng)企

11、業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)恿?社會(huì)公眾和媒體的關(guān)注是推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的輔助動(dòng)力;企業(yè)開(kāi)始接受社會(huì)責(zé)任理念,但是接受層次較低。
　　 2.對(duì)中外CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的邏輯結(jié)構(gòu)、指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行分析。構(gòu)建基于股東、雇員、環(huán)保部門(mén)、債權(quán)人、消費(fèi)者、供應(yīng)商、媒體、政府8個(gè)利益相關(guān)者,包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力、公司治理水平、長(zhǎng)/短期盈利能力等17個(gè)CSR主題和52個(gè)指標(biāo)的中國(guó)CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　 3.對(duì)CSR評(píng)價(jià)中的內(nèi)容分析法、聲譽(yù)指

12、數(shù)法和綜合法中的數(shù)據(jù)收集方法進(jìn)行分析,將以上3種方法中的數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)、缺點(diǎn),從數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)性、數(shù)據(jù)來(lái)源客觀性、可評(píng)價(jià)的樣本量以及評(píng)價(jià)維度四個(gè)方面進(jìn)行分析,指出綜合法是目前最合理的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集方法。
　　 4.對(duì)CSR評(píng)價(jià)過(guò)程中指標(biāo)權(quán)重的獲取方法、CSR評(píng)價(jià)過(guò)程中綜合得分的計(jì)算方法的優(yōu)、缺點(diǎn)進(jìn)行分析。將層次分析法和粗糙集屬性重要度方法相結(jié)合,用于CSR評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確權(quán),設(shè)計(jì)了基于λ模糊測(cè)度的模糊積分綜合得分計(jì)算方法,