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文檔簡介
1、會籍顧問談單技巧匯總會籍顧問談單技巧匯總常見顧客情況分析常見顧客情況分析1、年輕女性追求時尚和被關注,懶惰,愿意為虛榮花錢。要讓她們感覺運動非但不累,而且開心。2、年輕男性追求時尚和被關注,愿意為虛榮花錢。要讓他們知道鍛煉后他們如何可以得到虛榮。3、中年女性注重身心健康,排斥大運動量,消費理智,要讓她們知道運動可以改善生活品質。4、中年男性注重身體素質,對環(huán)境有要求,要讓他們清楚地明白運動是生活中不可缺少的一部分。5、學生消費能力弱但消
2、費不理智,只要在消費能力范圍,很容易通過時尚來打動他們消費。6、銀行,老師,醫(yī)生,律師,公司職員自私自負愛貪小便宜,消費理智。對他們最好的辦法就是技術性的欺騙。7、個體小老板勤勞務實,精打細算,消費理智,虛榮心不強。一定要讓他們感覺買的很合算。8、個體中老板有一定社會地位,有虛榮心,同時需求優(yōu)質人脈,他們最需要的是尊重和體面。9、公司白領(IT,物流)工作壓力大,認同新事物,消費理智,他們最需要的是良好的身體素質來面對生活。辦理,那過完
3、年后我們就要調價了,到時候您這個價格都辦不了了。8、破釜沉舟成交法?;蛟S能出奇制勝。注意事項:在其他成交法都沒有起到作用的時候使用。適用人群:和你談了很長時間的價格還不成交的客戶。(您如果今天真的差這500塊,您可以到另外的會所辦理會籍,我們在這里真的無能為力以您的這個價格給您提供現(xiàn)在我們會所的服務;您如果真的差這500塊錢,您可以回家再考慮考慮,這個價格我們真的無能為力。)9、未來事件的成交法。準會員害怕未來疾病的痛苦。注意事項:強調
4、機會的重要性,強調并擴大未來的痛苦與快樂。適用所有人群。10、好人成交術。準會員不喜歡與精明的人打交道,但喜歡和自己喜歡的人做生意成交。(會籍顧問是絕對的好人,幫助他選擇好的會籍好的教練、、、、、、)適用所有人。注意事項:1、使用時要強調自己是誠實的人——我在這里有300多會員、、、、、、(展示自己的業(yè)績,同時再說,這里有300多人都相信我、、、、、、)2、強調自己是很誠實的人,很容易合作:“裝傻氣”,要表現(xiàn)得很誠實,目光要堅定,語氣要
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