金融消費者權(quán)益保護分析.pdf

1、隨著我罔金融業(yè)的發(fā)腱和人民生活水平的提高,特別是各種金融產(chǎn)品的日漸豐富,存貸款、信用卡、理財、保險等金融服務(wù)日益成為社會生活中不可分割的組成部分,為廣大公眾所熟知和使用。另外,由于金融產(chǎn)品交易的特殊性,作為交易雙方的金融機構(gòu)和金融消費者地位不對等,消費者明顯處于弱勢地位,其權(quán)益理應(yīng)得到重點保護。但是長期以來,由于我國消費者權(quán)益保護法律法規(guī)不健全,沒有金融消費者權(quán)益保護的專門立法,而規(guī)范金融機構(gòu)業(yè)務(wù)行為的法律體系又較為繁雜、專業(yè)性較強,難

2、以為廣大消費者掌握和使用,加之缺少維護金融消費者權(quán)益的專門機構(gòu),導(dǎo)致金融消費者權(quán)益受到侵害的事件時有發(fā)生,消費者維權(quán)難度很大。如近年來發(fā)生的銀行收取ATM跨行交易費及零鈔清點費等事件就足以證明。
　　 近年來,特別是國際金融危機之后,金融消費者權(quán)益保護問題越來越受到專家、學(xué)者和普通消費者的關(guān)注和重視。國際消費者聯(lián)合會副會長比耶內(nèi)·彼得森就曾經(jīng)指出,對消費者給予有效、明確的保護理應(yīng)成為解決本次國際金融危機的核心內(nèi)容。美國、英國、加

3、拿大等國家深刻反思了本國在開展金融管制、維護金融消費者權(quán)益方面存在的不足、問題或困難,有針對性地先后制定實施了一系列改革對策、措施。當(dāng)前,我國的立法研究工作正在緊鑼密鼓地展開。
　　 本文綜合運用實證分析、比較分析、歷史分析等研究方法,從界定“金融消費者’’的概念及基本權(quán)利入手,按照金融消費者基本權(quán)利的不同類型,結(jié)合典型事例,論述了目前侵犯其權(quán)益的表現(xiàn)形式,分析了金融消費者維權(quán)的途徑及其利弊,并重點在法律法規(guī)、組織機構(gòu)、金融機構(gòu)