企業(yè)崗位勝任力及崗位勝任力測(cè)評(píng)

1、摘要在市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變、知識(shí)更新速度不斷加快的21世紀(jì)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)越來越依靠人力資源來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已主要轉(zhuǎn)化為對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要保證。而企業(yè)如何選拔勝任崗位需要的人才，如何確定勝任崗位需要的人才標(biāo)準(zhǔn)，如何考核現(xiàn)有崗位上員工的勝任能力及如何進(jìn)行勝任能力測(cè)評(píng)成為企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵所在。因此崗位勝任力測(cè)評(píng)以其對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成與發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)，獲得了眾多人力資源管理研究者與企業(yè)的關(guān)注。崗位

2、勝任力是20世紀(jì)70年代初期興起于美國(guó)的一個(gè)管理概念。它是用來表征那些個(gè)體所擁有的導(dǎo)致其在某個(gè)崗位或職位取得優(yōu)秀績(jī)效的潛在特征的術(shù)語(yǔ)。目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)還沒有意識(shí)到崗位勝任力測(cè)評(píng)的重要性，即使一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始使用崗位勝任力測(cè)評(píng)方法，將其納入到人力資源管理體系，用于招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作當(dāng)中，取得了一定的成效，但在實(shí)施的過程中也存在著很多的問題。有鑒于此，本文在前人理論研究的基礎(chǔ)上，以崗位勝任力作為研究對(duì)象，系統(tǒng)地分析了在進(jìn)

3、行崗位勝任力測(cè)評(píng)中所存在的問題，并以此提出了相應(yīng)的改進(jìn)方法，以期能為企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題提供借鑒。本文首先提出崗位勝任力的重要作用，指出企業(yè)進(jìn)行崗位勝任力測(cè)評(píng)的實(shí)際意義。第二部分著重闡述崗位勝任力、崗位勝任力測(cè)評(píng)的具體含義，包括構(gòu)成要素、分類和測(cè)評(píng)原理等，總結(jié)和歸納了勝任力的概念和國(guó)內(nèi)外前人的研究成果，為文章的進(jìn)一步展開提供了理論依據(jù)。文章的第三部分及第四部分是全文的主體，在這兩部分中，筆者先介紹中國(guó)企業(yè)人才測(cè)評(píng)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上指出了國(guó)內(nèi)

4、企業(yè)進(jìn)行人才測(cè)評(píng)存在的問題，同時(shí)對(duì)崗位勝任力測(cè)評(píng)的可行性進(jìn)行了分析。第四部分則在第三部分的基礎(chǔ)上構(gòu)建科學(xué)的崗位勝任力測(cè)評(píng)體系。將這一體系分為建立勝任力模型、確定測(cè)評(píng)方案和實(shí)施方案三大部分，創(chuàng)新性的使用“整合法”建立勝任力模型，介紹了相關(guān)的人才測(cè)評(píng)方法，指出存在的問題并加以改進(jìn)，導(dǎo)入測(cè)評(píng)工具。文章的第五部分是案例研究，筆者以現(xiàn)實(shí)的公司為原型，并以此虛擬出一個(gè)公司來實(shí)行第四部分所設(shè)計(jì)的崗位勝任力測(cè)評(píng)體系，進(jìn)而增加體系的實(shí)踐性。文章的最后，是

5、筆者對(duì)全文的總結(jié).目錄1緒論????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????11.1選題的意義?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

6、?11.2論文的結(jié)構(gòu)體系??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????21.3論文的研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????31.3.1論文的研究方法????????

7、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????31.3.2論文的創(chuàng)新點(diǎn)??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????32企業(yè)崗位勝任力及崗位勝任力測(cè)評(píng)的含義????????????????????

8、????????????????42.1崗位勝任力??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????42.1.1崗位勝任力的緣起與定義??????????????????????????????????????????????????????????????????????42.1.2

9、崗位勝任力的構(gòu)成要素??????????????????????????????????????????????????????????????????????????52.1.3崗位勝任力的分類??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????72.2崗位勝任力測(cè)評(píng)?????????????????????????????

10、?????????????????????????????????????????????????????????????????82.2.1崗位勝任力測(cè)評(píng)的定義??????????????????????????????????????????????????????????????????????????82.2.2崗位勝任力測(cè)評(píng)原理??????????????????????????????????????????????????

11、??????????????????????????102.3崗位勝任力測(cè)評(píng)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究????????????????????????????????????????????????????????????????142.3.1勝任力定義匯總????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????142.3.2測(cè)評(píng)方法相關(guān)

12、研究????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????163崗位勝任力測(cè)評(píng)必要性與可行性分析????????????????????????????????????????????203.1崗位勝任力測(cè)評(píng)的必要性分析?????????????????????????????????????????????????????????

13、???????????203.1.1中國(guó)企業(yè)人才測(cè)評(píng)的現(xiàn)狀分析????????????????????????????????????????????????????????????203.1.2測(cè)評(píng)中存在的問題分析????????????????????????????????????????????????????????????????????????233.2崗位勝任力測(cè)評(píng)可行性分析???????????????????????

14、?????????????????????????????????????????????????253.2.1崗位勝任力測(cè)評(píng)的成本—效益分析????????????????????????????????????????????????????253.2.2優(yōu)化價(jià)值鏈管理???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????