《人力資源管理概論》彭劍鋒_重點知識_題目+解答版

1、《人力資源管理概論》彭劍鋒重點知識第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力——題目解答版第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力1、人力資源管理的概念？人力資源管理的概念？Page6人力資源管理是根據(jù)組織和個人發(fā)展的要求，對組織中的人力這一特殊的戰(zhàn)略性資源進(jìn)行有效開發(fā)，合理利用，科學(xué)管理的機(jī)制、制度、流程、技術(shù)和方法的總和。2、企業(yè)核心能力的標(biāo)準(zhǔn)？準(zhǔn)？Page910價值性、獨特性、難模仿性、組織化3、企業(yè)核心能力的概念？

2、企業(yè)核心能力的概念？Page10企業(yè)自主擁有的，能夠為客戶提供獨特價值的，競爭對手在短時間內(nèi)無法模仿的知識、技能、技術(shù)、管理等要素的組合。4、企業(yè)核心能力的來源？企業(yè)核心能力的來源？Page1012智力資本（組織資本、人力資本）5、形成企業(yè)核心能力的根本來源？形成企業(yè)核心能力的根本來源？Page1216①人力資源的價值有效性；②人力資源的稀缺性與獨特性；③人力資源的難以模仿性；④人力資源的組織化特征?！度肆Y源管理概論》彭劍鋒重點知識第

3、一章人力資源管理與企業(yè)核心能力——題目解答版⑥企業(yè)從求生存轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，但企業(yè)的績效考核不能反映企業(yè)戰(zhàn)略和文化的訴求；⑦知識型員工日益變成企業(yè)人力資源管理的主體，但企業(yè)的人力資源管理體系不能適應(yīng)知識型員工的特點；⑧企業(yè)從粗放、人海戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)向精細(xì)、集約化管理；⑨企業(yè)從本土走向國際化；⑩競爭日趨激烈，員工面臨職業(yè)倦怠和職業(yè)心理壓力過大的問題。第二章人力資源管理的系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建第二章人力資源管理的系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建10、戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目

4、標(biāo)是什么？戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目標(biāo)是什么？Page71要通過對企業(yè)人力資源的整合來驅(qū)動企業(yè)核心能力的形成與保持。11、人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的依人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的依Page7173①企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略解讀愿景：企業(yè)渴求的未來狀態(tài)。戰(zhàn)略：公司層、事業(yè)層、職能層②人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的價值取向12、人性假設(shè)理論人性假設(shè)理論Page7377①X理論（厭惡逃避工作→管控、懲罰→逃避責(zé)任、尋求正式指導(dǎo)→尋求安全感、不具備進(jìn)取心）②Y理論

5、（把工作看成休息和娛樂→自我引導(dǎo)和控制→主動承擔(dān)責(zé)任→普遍有創(chuàng)造性決策能力）③超Y理論（不同的動機(jī)和需要，最主要的是實現(xiàn)勝任感→不同滿足方法→當(dāng)人職匹配時易實現(xiàn)→一個目標(biāo)達(dá)成又有新的目標(biāo)養(yǎng)成）④人性的正態(tài)分布（損人利己→合法利己、敬業(yè)精神、職業(yè)道德→無私奉獻(xiàn)）13、基于職位、能力、職位基于職位、能力、職位能力的復(fù)合式人力資源管理有何特點？能力的復(fù)合式人力資源管理有何特點？Page8990①基于職位以提高組織效率為核心，偏重組織對人才的需

6、求，而忽視人才的需求基于職位來確定人在職位中的地位和價值，并形成以職位價值為核心的薪酬體系因崗設(shè)人以職位所賦予的行政權(quán)力來處理上下級關(guān)系以及組織成員之間的協(xié)同，建立基于職位智商的合理、合法權(quán)威職位分析信息與職位價值成為人力資源各項職能活動的基礎(chǔ)與依據(jù)組織是以官本位為核心的，職業(yè)通道單一②基于能力以人為本，組織與人的雙向需求的平衡實現(xiàn)組織與人的同步成長和發(fā)展；員工績效不僅取決于知識、技能，更取決于冰山下的特征，注重潛能開發(fā)因人設(shè)崗職位能力