上海-人力三級(jí)教材-知識(shí)點(diǎn)匯總

1、第1頁(yè)共27頁(yè)第一篇第一篇人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第一章第一節(jié)人力資源信息分析1、人力資源規(guī)劃要有：戰(zhàn)略性、前瞻性、目標(biāo)性。2、人力資源信息：人力資源數(shù)量、員工類別、員工素質(zhì)、年齡結(jié)構(gòu)、職位結(jié)構(gòu)。3、人力資源信息的分析過(guò)程：審核階段、分類匯總階段、二次審核階段、形成信息資料階段、綜合分析階段。4、人力資源信息：準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性。5、人力資源信息分析方法：定量方法：統(tǒng)計(jì)分組法定性方法：分析法、綜合法六、人力資源信息分析報(bào)告的撰寫(xiě)：主

2、題要突出論點(diǎn)和論據(jù)要一致定性分析和定量分析相結(jié)合分析推理要具有邏輯性文字要簡(jiǎn)練，語(yǔ)言要通俗第二節(jié)人力資源需求預(yù)測(cè)一、人力資源需求預(yù)測(cè)方法：定性方法：德?tīng)柗品ā⒔?jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、現(xiàn)狀規(guī)劃法、分合性預(yù)測(cè)法、描述法、標(biāo)桿法定量方法：回歸分析法、趨勢(shì)外推法、比率分析法、工作負(fù)荷預(yù)測(cè)法、勞動(dòng)定額預(yù)測(cè)法、計(jì)算機(jī)模擬預(yù)測(cè)法2、人力資源想需求預(yù)測(cè)種類：現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)流失人力資源需求預(yù)測(cè)。第3頁(yè)共27頁(yè)四、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟

3、：1.進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，了解企業(yè)員工的狀況；2.分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷史員工的調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例；3.向各部門(mén)的人事決策者了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況；4.將2、3的情況匯總，得出企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)；5.分析影響外部人力資源供給的地域性因素；6.分析影響外部人力資源供給的全國(guó)性因素；7.根據(jù)5、6的分析，得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)；8.（企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)）匯總=企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)。

4、第4節(jié)人力資源供求平衡1、人力資源供求平衡的影響因素：業(yè)務(wù)高速發(fā)展、人員流動(dòng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理。2、人力資源供求關(guān)系：人力資源供求平衡、人力資源供大于求、人力資源供小于求。3、企業(yè)人力資源供不應(yīng)求供不應(yīng)求解決方法：1.將符合條件而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位；2.如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿足要求時(shí)，應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃；3.如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿意延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù)有關(guān)法