人力資源管理師三級重要知識點復習

1、<p>　　2013年人力資源管理師三級重要知識點復習</p><p>　　作者：　 發(fā)布時間：2013-10-22 　來源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　人力資源管理師考試備考正在進行中，上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了《2013年人力資源管理師三級重要知識點復習》以供大家參考復習：</p><p>　　1、請分析企業(yè)戰(zhàn)略與組織結的關系。<

2、/p><p>　　答：組織結構的功能在于分工和協(xié)調，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段;組織結構服從戰(zhàn)略。</p><p>　　2、請分析組織結構的外部環(huán)境。</p><p>　　答：組織結構的外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。</p><p>　　3、簡述組織結構設計的步驟，和部門結構選擇的方式。</p>

3、;<p>　　答：組織結構設計的步驟為：①分析組織結構的影響因素，選擇最佳的組織結構模式;②根據(jù)所選的組織結構模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨立的部門;③為各個部門選擇合適的部門結構，進行組織機構設計;④將各個部門組合起來，形成特業(yè)的組織結構;⑤根據(jù)環(huán)境的變化不斷調整組織結構。</p><p>　　部門結構選擇的方式有：①以工作和任務為中心設計的部門組織結構可選擇直線制、直線職能制、矩陣結構等模式;

4、②以成果為中心設計的部門組織結構可選擇事業(yè)部制和模擬分權制等模式;③以關系為中心設計的部門組織結構可選擇分公司與總公司、子公司與母公司、企業(yè)集團等模式。</p><p>　　4、簡述組織結構診斷的內(nèi)容和程序。 答：組織結構診斷的內(nèi)容包括：①對組織結構的現(xiàn)狀和存在的問題進行調查，掌握資料和情況;②通過分析研究，明確現(xiàn)行組織結構存在的問題和缺陷，并為提出改進方案打下基礎;③為實現(xiàn)企業(yè)目標，組織應當有哪些決策要做?決策

5、由哪個管理層來做?決策制定涉及哪些部門等;④分析某個單位應同哪些單和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人如何配合和服務。</p><p>　　組織結構診斷的程序包括：①組織結構調;②組織結構分析;③組織決策分析;④組織關系分析。</p><p>　　5、簡述組織變革實施的程序和方式。</p><p>　　答：組織變革實施的程序包括：①組織診斷;②確定問題;③提出改革方案;④確定實

6、施計劃;⑤評價效果;⑥信息反饋。</p><p>　　組織變革實施的方式有：①改良式變革;②爆破式變革;③計劃式變革。</p><p>　　1/2    1 2 下一頁 尾頁</p><p>　　2013年人力資源管理師三級重要知識點復習</p><p>　　作者：　 發(fā)布時間：20

7、13-10-22 　來源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　6、簡述組織結構整的依據(jù)及過程。</p><p>　　答：組織結構整合的依據(jù)包括：①按照整分合原理，在總體目標指導下進行結構分化;②對已作的職能分工進行有效整合，才能使整個組織結構處于內(nèi)部協(xié)調狀態(tài);③通過有效的分合和整合，使企業(yè)上下暢通、左右協(xié)調。</p><p>　　組織結構整合的過程包括：①擬定目

8、標階段;②規(guī)劃階段;③互動階段;④控制階段。</p><p>　　7、簡述企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容和作用。</p><p>　　答：企業(yè)人員規(guī)劃的內(nèi)容有：①人員配備計劃;②人員補充計劃;③人員晉升計劃;④人員培訓開發(fā)計劃;⑤員工薪酬激勵計劃;⑥員工績效管理計劃;⑦其他計劃。</p><p>　　企業(yè)人員規(guī)劃的作用有：①滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;②促進企業(yè)人力資源管理的開

9、展;③協(xié)調人力資源管理的各項計劃;④提高企業(yè)人力資源的利用效率;⑤使組織和個人發(fā)展目標相一致。</p><p>　　8、請對企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境進行分析。</p><p>　　答：企業(yè)人員規(guī)劃的環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。</p><p>　　其中外部環(huán)境包括：①經(jīng)濟環(huán)境;②人口環(huán)境;③科技環(huán)境;④文化、法律等社會因素。</p><p>　　內(nèi)

10、部環(huán)境包括：①企業(yè)的行業(yè)特征;②企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;③企業(yè)文化;④企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。</p><p>　　9、簡述人力資源預測的內(nèi)容、原理和作用。</p><p>　　答：人力資源預測的內(nèi)容包括：①企業(yè)人力資源需求預測;②企業(yè)人力資源存量與增量預測;③企業(yè)人力資源結構預測;④企業(yè)特種人力資源預測。</p><p>　　人力資源預測的原理是：通過各種定性、定量方法對數(shù)

11、據(jù)進行分析;發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展過程中各種因素之間的，相互影響的規(guī)律性;包括需求預測與供給預測，以及二者的平衡。</p><p>　　人力資源預測的作用是：①對組織方面的貢獻;②可以提高組織的競爭力。</p><p>　　10、分析人力資源需求預測的影響因素。</p><p>　　答：影響人力資源需求預測的因素包括：①顧客需求的變化;②生產(chǎn)需求;③勞動力成本趨勢;④勞動生產(chǎn)

12、力的變化趨勢;⑤追加培訓的需求;⑥每個工種員工的移動情況;⑦曠工趨向;⑧政府方針政策的影響;⑨工作小時的變化;⑩退休年齡的變化;社會安全福利保障。</p><p><b>　　相關推薦：</b></p><p>　　2014年上海人力資源管理師培訓招生簡章</p><p>　　2013上海人力資源實務(人事上崗證)培訓</p>&

13、lt;p>　　2013年人力資源管理師三級精講復習:勞動法</p><p>　　作者：　 發(fā)布時間：2013-10-16 　來源：上海人力資源考試網(wǎng)</p><p>　　2013年上海人力資源管理師考試將于11月16日開考，下面上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了《2013年人力資源管理師三級精講復習:勞動法》以供大家參考：</p><p>　　2013年11月上海

14、人力資源考試培訓招生簡章>></p><p>　　第一節(jié) 勞動法的體系</p><p>　　一.勞動法的概念與原則(教材第28頁)</p><p>　　此處為廣義的勞動法概念</p><p>　　二.勞動法的原則(教材第28～32頁)</p><p>　　1.勞動法基本原則的特征(2007、2008年5月助

15、、師單選題)</p><p>　　(1)勞動法的基本原則是勞動法律部門中具有指導性、綱領性的法律規(guī)范，而不是調整勞動關系運行中的特定事項或勞動關系當事人某一特定行為的具體規(guī)定。</p><p>　　基本原則的內(nèi)容在明確性程度上顯然低于勞動關系的具體規(guī)定，但是基本原則所覆蓋的事實狀態(tài)遠遠地大于具體規(guī)定。(2008年5月助多選題)</p><p>　　(2)勞動法的基本

16、原則反映了所調整的勞動關系的特殊性，反映了勞動法律部門的本質和特點。</p><p>　　(3)勞動法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性。</p><p>　　(4)基本原則具有高度的權威性，對各項勞動法律制度均具有約束力。</p><p>　　2.勞動法基本原則的內(nèi)容(教材第29頁)(2007年5、11月助、師單、多選題)</p><p>　　(1

17、)保障勞動者勞動權的原則。</p><p>　　包括平等的勞動就業(yè)權、自由擇業(yè)權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業(yè)培訓權等。勞動權絕不是僅僅包括工作權一項權利，而是包括與勞動相關的一組權利，勞動權亦是人權的重要組成部分。(2008年5月助多選題)</p><p>　　平等的就業(yè)權和自由擇業(yè)權是勞動權的核心。勞動權受到國家的保障，這種勞動權保障具體地體現(xiàn)為基本保護、全面保護和優(yōu)先保護

18、等方面。(2007年5、11月師多選題)</p><p>　　勞動法的立法宗旨就在于保護勞動者的合法權益。(2008年5月師單選題)</p><p>　　(2)勞動關系民主化原則。</p><p>　　政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”：政府、工會、企業(yè)家協(xié)會(雇主協(xié)會)。(2008年11月助多選題)</p><p>　　(3

19、)物質幫助權原則。</p><p><b>　　要點：</b></p><p>　　(1) 勞動法的基本原則直接決定了各項勞動法律制度的性質，是勞動立法基本精神的集中體現(xiàn)。</p><p>　　(2) 勞動法的基本原則特點：指導性、綱領性;特殊性;高度的穩(wěn)定性;高度的權威性。</p><p>　　(3) 勞動權包括平等的

20、勞動就業(yè)權、自由擇業(yè)權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業(yè)培訓權等。</p><p>　　(4) 平等的就業(yè)權和自由擇業(yè)權是勞動權的核心。</p><p>　　(5) 勞動權受到國家的保障，這種勞動權保障具體地體現(xiàn)為基本保護、全面保護和優(yōu)先保護等方面。</p><p>　　(6) 政府制定或調整重大勞動關系標準應當貫徹“三方原則”，即政府、工會和企業(yè)家協(xié)會(雇

21、主協(xié)會);在勞動關系領域的其他方面，工會享有廣泛的參與權、知情權和咨詢權等。</p><p>　　(7) 社會保險的基本屬性就是它的強制性。</p><p><b>　　勞動法律淵源</b></p><p>　　三.勞動法律淵源(教材第32～36頁)</p><p>　　1.勞動法律淵源的類別(教材第33頁)</p

22、><p>　　(1)憲法中關于勞動問題的規(guī)定。</p><p><b>　　(2)勞動法律。</b></p><p>　　(3)國務院勞動行政法規(guī)。</p><p><b>　　(4)勞動規(guī)章。</b></p><p>　　勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件成為勞動規(guī)章。(2008

23、年5月助單選題)</p><p>　　(5)地方性勞動法規(guī)。</p><p>　　(6)我國立法機關批準的相關國際公約。</p><p><b>　　(7)正式解釋。</b></p><p>　　根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。(2007年5月助多選題，2007年11月助、師單選題)<

24、/p><p>　　2.其他一些市場經(jīng)濟國家還有的類別</p><p>　　其他一些市場經(jīng)濟國家，除上述與我國勞動法律淵源相類似的形式以外，還有以下類別：</p><p>　　(1)雇傭規(guī)則(內(nèi)部勞動規(guī)則)。</p><p>　　(2)勞動(雇用)合同。</p><p>　　是雇員與雇主確立勞動關系、明確雙方權利義務的協(xié)議。

25、(2007年11月考試助單選題)</p><p><b>　　(3)集體合同。</b></p><p><b>　　(4)習慣法。</b></p><p>　　(5)法官法或判例法。</p><p><b>　　要點：</b></p><p>　　(1)

26、 憲法中關于勞動問題的規(guī)定是我國勞動法的首要淵源。</p><p>　　我國憲法全面規(guī)定了勞動者的基本權利，如勞動權、報酬權、休息休假權、勞動安全衛(wèi)生保護權、物質幫助權、培訓權、結社權等原則。</p><p>　　(2) 勞動法律是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。其主要內(nèi)容分為勞動關系法與勞動標準法。</p><p>　　(3) 根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司

27、法解釋和行政解釋。</p><p>　　四.勞動法的體系(教材第36～39頁)(2008年11月考試助多選題)</p><p>　　(1) 促進就業(yè)法律制度</p><p>　　(2) 勞動合同和集體合同制度。</p><p>　　(3) 勞動標準制度。</p><p>　　包括：工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動

28、安全衛(wèi)生制度以及女職工和為成年工特殊保護制度等。(2008年11月考試助、師單選題)</p><p>　　(4) 職業(yè)培訓制度</p><p>　　(5)社會保險和福利制度。</p><p>　　(6)勞動爭議處理制度。</p><p>　　(7)工會和職工民主管理制度</p><p>　　(8)勞動法的監(jiān)督檢查制度&

29、lt;/p><p>　　2013年助理人力資源管理師基礎名詞解釋復習</p><p>　　作者：　 發(fā)布時間：2013-10-14 　來源：</p><p>　　2013年下半年上海人力資源管理師考試將于11月開考，下面上海人力資源考試網(wǎng)為大家收集了2013年助理人力資源管理師基礎名詞解釋復習以便大家備考沖刺:</p><p>　　人力資源規(guī)劃：

30、指使企業(yè)穩(wěn)定地擁有一定質量和必要數(shù)量的人力，為實現(xiàn)包括個人利益在內(nèi)的組織目標而擬定的一套措施，從而求得在企業(yè)未來發(fā)展過程中人員需求量和人員擁有量之間的相互匹配。</p><p>　　職業(yè)生涯：指一個人在某工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。</p><p>　　職能薪酬制：根據(jù)員工的職務完成能力而不是其工作來決定職務承擔者薪酬的制度。</p><p>　　馬爾

31、科夫模型：是用來預測具有等時間隔的時刻點上各類人員的分布狀況。模型規(guī)定：在給定時期內(nèi)從低一級向高一級或從一職位轉移到另一職位的轉移人數(shù)是起始時刻該類總人數(shù)的一個固定比例，即轉移率◎。該方法的基本思想是：找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢。</p><p>　　職務分析：是人事管理中的一項重要的常規(guī)性技術，可以說是整個人事管理工作的基礎。</p><p>　　結構化面試：指