湖南移動(dòng)核心競爭力研究.pdf

1、隨著信息化社會(huì)的飛速發(fā)展,無線通信已經(jīng)深刻改變了人們工作、生活以及思維的模式,手機(jī)也從原來單純的通話工具迅速演變成人們溝通、出行、消費(fèi)、娛樂等個(gè)人生活的親密伙伴。加之新一輪電信重組大幕的拉開,新成立的移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家電信運(yùn)營商面臨的市場環(huán)境和各自所擁有的戰(zhàn)略性資源發(fā)生了很大的改變。目前,湖南移動(dòng)面臨著外部競爭環(huán)境更為全面和內(nèi)部TD發(fā)展先天不足的雙重壓力,本文旨在幫助湖南移動(dòng)研究如何在新的競爭環(huán)境下?lián)P長避短,利用好新機(jī)遇,減少不利因素

2、的影響,繼續(xù)提升自身核心競爭力,保持市場領(lǐng)先性。
　　 本文在大量理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過分析核心競爭力理論的起源與發(fā)展,并廣泛研究了國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于核心競爭力理論的各流派觀點(diǎn)后,明確給定了核心競爭力的定義。本文基于對(duì)湖南移動(dòng)以及整個(gè)電信行業(yè)目前面臨實(shí)際競爭現(xiàn)狀的分析,將決定競爭優(yōu)勢的內(nèi)因和外因相結(jié)合,并用發(fā)展的眼光深入分析了湖南移動(dòng)以及整個(gè)電信行業(yè)的競爭態(tài)勢和發(fā)展趨勢。本文運(yùn)用SW0T分析法,對(duì)湖南移動(dòng)在新的全業(yè)務(wù)競爭形勢下面臨的

3、優(yōu)勢和劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并采用價(jià)值鏈分析法,對(duì)湖南移動(dòng)的主要生產(chǎn)活動(dòng)和輔助生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了分析和定位。根據(jù)對(duì)湖南移動(dòng)價(jià)值鏈上各項(xiàng)活動(dòng)的深層次分析,從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的角度分析得出業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)是湖南移動(dòng)核心競爭力之所在的結(jié)論,并對(duì)核心競爭力的構(gòu)成要素——做出論證。本文最后就如何進(jìn)一步增強(qiáng)湖南移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)效能、提升企業(yè)核心競爭力提出了有效的具體方法。
　　 業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)是湖南移動(dòng)非常重要的深層次后臺(tái)支撐模塊,盡