世界頂級管理者平時都是怎么做管理的(經(jīng)典好文)_第1頁
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文檔簡介

1、世界頂級管理者平時都是怎么做管理的(經(jīng)典好文)1第一時間解決問題管理者一定是一個反應(yīng)速度很快的人,自己的工作及自己的上司和下屬出現(xiàn)了問題,須及時發(fā)現(xiàn)并查明原因,立即處理,給別人的答復(fù)永遠都是“行”或“不行”,反應(yīng)速度快我們才能走在別人前面。作為企業(yè)中的管理者,尤其是銷售型企業(yè),市場銷售上的事是大事,哪怕一個看似很小的問題,處理不當都會造成大禍,比如送貨問題,產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時答復(fù),配方需要調(diào)整急用等。2矛盾處理有緩急當發(fā)生矛盾時,作為管理

2、者,一定要先處理好外部矛盾,即首先保證客戶滿意,然后再處理內(nèi)部矛盾,分出輕重緩急,一定要減輕自己下屬的思想負擔和心理壓力,讓他們輕裝上陣。5果斷作出決策,妥善處理問題以市場為主導(dǎo),以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩(wěn),公司、員工、客戶都滿意;一步實際行動比一大堆沒用的企劃更重要。6員工也是公司的顧客每一位員工都是公司寶貴的財富,讓員工滿意,讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最基本的工作,前提條件是不損害公司的利益,不能違反國家的法

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