電商順逛微店與客戶(hù)的互動(dòng)技巧

1、順逛微店與客戶(hù)的互動(dòng)技巧順逛微店與客戶(hù)的互動(dòng)技巧做順逛微店的微店主，都提到互動(dòng)，互動(dòng)主要是為了提升用戶(hù)對(duì)我們的信任，信任越高，那越容易成交，同時(shí)，高信任的情況下，也就沒(méi)什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了，砍價(jià)這件事也就很少發(fā)生了。那我們?cè)撊绾位?dòng)呢？現(xiàn)在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，降低用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任鴻溝與體驗(yàn)鴻溝，然后才能獲得一個(gè)滿(mǎn)意度高的用戶(hù)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度不是你加很多的好友，然后就站在高高的位置對(duì)他們說(shuō)，看我多厲害，我能瞬間搞到很多的用戶(hù)，我給的東西就是最好

2、的，我的產(chǎn)品是最棒的提升用戶(hù)滿(mǎn)意度是你要真正的去為用戶(hù)著想，以下就來(lái)提供幾點(diǎn)比較好的互動(dòng)方式。收集用戶(hù)關(guān)注最多的問(wèn)題，然后做出一個(gè)答案，這樣來(lái)解決用戶(hù)的內(nèi)容，而且容易引起轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)以后，用戶(hù)的朋友看到的話(huà)，對(duì)這方面感興及時(shí)的解答用戶(hù)的疑問(wèn)，另一方面也能夠讓用戶(hù)感受到自己被重視，這樣對(duì)于提升用戶(hù)信任非常有幫助。三、及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的評(píng)論一個(gè)用戶(hù)在問(wèn)一些與我們產(chǎn)品有一定相關(guān)度的問(wèn)題的時(shí)候。如果我們?nèi)ソ鉀Q了他這個(gè)問(wèn)題，那么他就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生好感，提

3、升信任度。當(dāng)一個(gè)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)之前，不知道什么樣的產(chǎn)品適合他，而我們給了他專(zhuān)業(yè)的建議，讓他更加明智的選擇產(chǎn)品，同時(shí)我們也有這樣的產(chǎn)品，那么用戶(hù)會(huì)更加傾向于購(gòu)買(mǎi)我們的。如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我們產(chǎn)品之后，出現(xiàn)了自己不懂的問(wèn)題的時(shí)候，我們給他解決，又會(huì)提升他對(duì)我們企業(yè)的滿(mǎn)意度。四、解答用戶(hù)的難題活動(dòng)可以讓用戶(hù)感受到驚喜和刺激。雖然我們會(huì)提供有價(jià)值的信息，但是用戶(hù)心理已經(jīng)有了預(yù)期了，剛開(kāi)始可能會(huì)覺(jué)得每天的資訊就很好了，但是后面就覺(jué)得是應(yīng)該的了。而偶爾做的