酒店企業(yè)廣告策略和管理

1、中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)酒店企業(yè)廣告策略和管理酒店企業(yè)廣告策略和管理1、酒店廣告的意義：、酒店廣告的意義：在酒店產(chǎn)品日益標準化的今天，相似性作為標準化的衍生物，已經(jīng)使個性幾乎如同遠古的恐龍一樣走向滅絕。很多人的感覺是世界上只有五種酒店：一星——五星。甚至一位酒店客房的設計師曾說，從海南島到黑龍江，他只住過一間客房。那么，如何凸現(xiàn)酒店的特色，如何是消費者選擇適合自己的酒店，如何使酒店與消費者在“第一次親密接

2、觸”之前能夠有良好的溝通，從而使酒店的需求曲線上移，就是酒店廣告所要完成的任務。11廣告對消費者意義。廣告對消費者意義。首先，廣告是幫助消費者獲得信息、減少風險的有效途徑。由于接受服務的感受滯后于認知，消費者的購買行為充滿了對產(chǎn)品功能和心理上、經(jīng)濟上的風險。避免風險的途徑有三種，分別是：降低對產(chǎn)品或服務的要求；經(jīng)常購買同類產(chǎn)品或服務；獲得廣泛的信息。三種途徑中，只有第三種是不以犧牲消費者的利益為代價。因此，廣告中關于酒店及其產(chǎn)品、服務和

3、品牌的信息有助于消費者做最優(yōu)的選擇和決策。中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象，刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面，消費者的知覺具有十分強大的威力。正如營銷專家Pizam和Mansfeld所認為的，當營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質性時，市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正

4、是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺，引導知覺的一項有利工具。2、制訂酒店廣告策略的方法、制訂酒店廣告策略的方法21確定目標市場確定目標市場目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。酒店的目標市場應具備以下特點：既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。例如英國湯姆森組織的“陽光飯店和公寓”產(chǎn)