24種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)

1、20種絕對(duì)成交的銷售話術(shù)和技巧編號(hào)編號(hào)技巧技巧描述描述1直接要求法銷售人員得客戶的購買信號(hào)后，直接提出交易使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過急，關(guān)鍵要得到客戶明確的購買倍號(hào).例如“王先生，既然你沒有其他意見，那我們現(xiàn)在就簽單吧?！爱?dāng)你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶的反應(yīng)，切忌再說任何一句話，因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開客戶的注意力.使成交功虧一簣！2二選一銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案，無論客戶選擇哪一種都是我們想要

2、達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題而是讓客戶回答“要A還是要B“的問題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的”“您是今天簽單還是明天再簽”“您是刷卡還是現(xiàn)金”注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí).不提出兩個(gè)以上的選擇因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。3總結(jié)利益成交法把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序，然后把產(chǎn)品的持點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益，促使客戶最終達(dá)成

3、協(xié)議.4優(yōu)惠成交法又稱讓步成交法，是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件使客戶立刻購買的一種方法，在使用這些優(yōu)惠政策時(shí)，銷售人員要注意三點(diǎn)：(1)讓客戶感覺他是特別的你的優(yōu)惠只針對(duì)他一人.讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線，(3)表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限.需要向上面請(qǐng)示：“對(duì)不起在我的處理權(quán)限內(nèi)，我只能給你這個(gè)價(jià)格?！比缓笤僭掍h一轉(zhuǎn)“不過因?yàn)槟俏业睦峡蛻粑铱梢韵蚪?jīng)理請(qǐng)示一下

4、，給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為?！边@祥客戶的期望值不會(huì)太高，即使得不到優(yōu)惠.他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為，不會(huì)怪你。5預(yù)先框視法在客戶提出要求之前.銷售人員就為客戶確定好結(jié)果，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞使客戶按自己的說法去做，如：“我們這套課程是給那些下決心、想要突破自己、提升自已銷售業(yè)績的人使用的。我相信，您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人?！奔记删幖记删幪?hào)技巧技巧描述描述11協(xié)助客戶成交法許多客戶即使有意

5、購買，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選在產(chǎn)品顏色、尺寸、式祥、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí)銷售員就要改變策略。暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯栴}轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選，一旦客戶選定了某一產(chǎn)品，你也就獲得了訂單。12對(duì)比成交法寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊。促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格，左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負(fù)面不該買的理由，在銷售人員的設(shè)計(jì)下必定正面該買的理由多于不該賣的理由。這祥

6、就可趁機(jī)說服客戶下決心作出購買的決定。13小點(diǎn)成交法先買一點(diǎn)試用?？蛻粝胍I你的產(chǎn)品，可是又下不了決心時(shí)，可以建議客戶少買一些試用。只要你對(duì)產(chǎn)品有信心，雖然剛開始訂單數(shù)量很少然而在對(duì)方試用滿意之后，就可能給你大訂單了。14欲擒故縱法有些客戶天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時(shí)你故意收拾東西，做出要離開的祥子，這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心購買。15拜師學(xué)藝法在你費(fèi)盡口舌、使出各種方法都無效、眼看這

7、筆生意做不成時(shí)，不妨轉(zhuǎn)移話題。不再向客戶推銷而是請(qǐng)教他自已在銷售中存在的問題?！拔液芸隙ㄟ@個(gè)產(chǎn)品能為你帶來許多好處，可惜我的口才太差勁。沒辦法表達(dá)我真正的意思。真的很可惜，要是我能說得清楚一點(diǎn)，您一定可以享受到好處。能不能請(qǐng)您幫個(gè)忙，告訴我哪里做得不好，讓我可以改進(jìn)？”接看，客戶提出不滿意的地方。你的回答：“我真的沒有提到這一點(diǎn)嗎？”你誠懇地道欺，繼讀說明，解除客戶的疑慮最后當(dāng)然再度提出成交。當(dāng)你道歉時(shí)，一定要誠懇。否則一旦客戶懷疑你的

8、誠意，恐怕馬上會(huì)下逐客令了。技巧編技巧編號(hào)技巧技巧描述描述16批準(zhǔn)成交法在銷售對(duì)話的尾聲，你要問客戶是否還有尚未澄清的問題或顧慮。假如客戶表示沒有其它問題，你就把合約拿出來，翻到簽名的那一面，在客戶簽名的地方做一個(gè)記號(hào)然后把合約書推過去對(duì)他說：“那么，請(qǐng)你在這里批準(zhǔn)，我們就可以馬上開作業(yè)。”“批準(zhǔn)”一詞勝過“簽名”。這時(shí)你把整份銷售合約推到客戶面前，把你的筆放在合約上做好記號(hào)的旁邊，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客戶的反應(yīng)。17訂單成交