“金牌員工”是這樣煉成的

1、“金牌員工”是這樣煉成的“金牌員工”“江西省聯(lián)社第二屆崗位技能比賽漢字錄入單項第五名”“業(yè)務(wù)技能比賽翻打百張傳票項目第一名”……袁玉琴就是大家眼中的“金牌員工”。她在信合戰(zhàn)線上走過了15個春秋，一路走來，多少汗水、多少歡笑，都融入她辦理的每一筆業(yè)務(wù)、對客戶的每一次的微笑。2001年擔任江西省新余市渝水區(qū)聯(lián)社機關(guān)打字員的她，當時還只是一個每分鐘打45個字的新進員工，經(jīng)過長時間的積累、勤學(xué)苦練，打字速度達到每分鐘135個字。因工作需要，20

2、06年，她調(diào)到渝水支行營業(yè)部擔任綜合柜員，面對工作的更迭和角色的轉(zhuǎn)換，她積極挑戰(zhàn)自我，迅速轉(zhuǎn)變角色?！盀榭蛻糇羁旖莸剞k理業(yè)務(wù)是一個綜合柜員的必備素質(zhì)”，這是她時常提醒自己的一句話，她也是這樣做的。她是個熱心腸，用自己的金融知識，想客戶所想、急客戶所急、護客戶之利，最終與客戶交心，獲得客戶點贊。有一天，一位熟悉的客戶來到袁玉琴柜臺前辦理業(yè)務(wù)，但表現(xiàn)地憂心忡忡，袁玉琴關(guān)切地詢問，發(fā)現(xiàn)客戶有一筆保險理賠出現(xiàn)問題。袁玉琴聽說后利用所掌握的金融知

3、識，在休假時間與客戶到保險公司溝通，幫助客戶理賠成功。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。因各項業(yè)務(wù)、工作表現(xiàn)突出，2008年榮獲“江西省聯(lián)社第二屆崗位技能比賽漢字錄入單項第五名”、2011年榮獲“業(yè)務(wù)技能比賽翻打百張傳票項目第一名”、2016年獲得“新余市職工職業(yè)技能大賽計算機漢字錄入第一名”。2016年3月榮獲“新余市誠實守信最美女性”榮譽稱號，并被新余市總工會授予新余市“金牌員工”榮譽稱號。用袁玉琴自己的話來說：“15年的辛勤工作，磨