【干貨】辭退員工管理與辭退面談技巧

1、辭退員工管理與辭退面談技巧講義辭退員工管理與辭退面談技巧講義★課程對(duì)象課程對(duì)象——誰需要學(xué)習(xí)本課程誰需要學(xué)習(xí)本課程★人力資源經(jīng)理、主管、員工★企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及主管★課程目標(biāo)課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變通過學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.1.了解辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)2.2.掌握辭退員工管理的原則3.3.學(xué)會(huì)體面辭退員工的技巧4.4.掌握辭退不同員工的策略5.5.掌握辭退員工的面談技巧6.6.學(xué)會(huì)避免辭退員工的法律風(fēng)險(xiǎn)

2、★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？通過本課程，您能學(xué)到什么？第一部分第一部分人力資本與辭退成本人力資本與辭退成本第一講第一講人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)人力資本提出與員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)1.資本與人力資本2.員工管理哲學(xué)基礎(chǔ)3人力資本的特征第二講第二講員工的辭退成本員工的辭退成本1.引言2.遣散成本3.替換成本4怠工成本和機(jī)會(huì)成本5案例分析與練習(xí)：員工離職成本核算第二部分第二部分辭退員工管理辭退員工管理第三講第三講辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)

3、及制約因素辭退員工管理的標(biāo)準(zhǔn)及制約因素1.引言2.辭退員工存在的問題及處理標(biāo)準(zhǔn)3.辭退員工管理的原則4.辭退員工管理的制約因素第四講第四講辭退時(shí)辭退時(shí)HRHR應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作應(yīng)扮演的角色、決策因素及辭退的前期工作1選擇有利的時(shí)機(jī)選擇有利的時(shí)機(jī)體面地辭退員工的第一種方法是學(xué)會(huì)選擇有利的時(shí)機(jī)。一般來說，員工被辭退之后在心理上都有一個(gè)從無法接受到逐漸接受的發(fā)展過程，剛聽到被辭退的消息時(shí)，員工的心理反應(yīng)是相當(dāng)強(qiáng)烈的。但是，

4、在以后的幾天時(shí)間乃至一個(gè)月之內(nèi)，員工的心理沖突就會(huì)慢慢地化解，逐漸轉(zhuǎn)向?qū)ψ约旱闹肛?zé)。這正像俗話所說的“時(shí)間是治療心靈痛苦的最好良藥”。◆掌握員工的特殊資料在選擇有利的時(shí)機(jī)時(shí)，掌握員工的特殊資料是第一個(gè)需要特別關(guān)注的因素。即具體考察員工收到被辭退通知單的那天是不是他的某個(gè)重大節(jié)日，比如他的生日、他的結(jié)婚紀(jì)念日等等。如果你恰好選擇了那樣特殊的日子，將很容易引發(fā)較大的矛盾沖突，會(huì)對(duì)員工的心理造成很大的傷害和刺激。所以，在做離職員工管理的時(shí)候，

5、要考查清楚員工的生日（包括陽歷和陰歷）?？傊O(shè)法拿到員工的特殊資料，根據(jù)資料來安排發(fā)放辭退通知單的最合適的時(shí)間?！舫浞挚紤]一般公司的季節(jié)性波動(dòng)公司的產(chǎn)品隨著季節(jié)而波動(dòng)，員工找工作也是隨著季節(jié)波動(dòng)的，每年的12月份絕對(duì)不是找工作的好時(shí)間，而1～3月份或2～4月份相對(duì)來說是找工作的好時(shí)機(jī)。所以，當(dāng)你決定讓某個(gè)員工離職時(shí)，最好選在比較好找工作的時(shí)間通知他，這樣可以讓這位員工有希望找到其它工作，不至于影響到他的正常生活。2暗示其辭職暗示其辭

6、職所謂的“暗示”辭職不是指人力資源部經(jīng)理或部門經(jīng)理通過舉出員工工作中犯過的錯(cuò)誤，對(duì)將要被辭的員工進(jìn)行猛烈的抨擊的方式來“暗示”其承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)辭職。這種方式不是“暗示”辭職的正確方式，“暗示”辭職是指如果相同的錯(cuò)誤一位員工連犯了兩次，而且在其犯第一次錯(cuò)誤時(shí)你對(duì)他和氣地指出并且制定了考核標(biāo)準(zhǔn)，如果再犯，那么他自己也會(huì)覺得很不好意思，自己就會(huì)主動(dòng)辭職了。實(shí)際上，經(jīng)常也會(huì)有這樣的情況：有的員工雖然屢次被暗示，但是依然不辭職。這是一種很正常的現(xiàn)

7、象，因?yàn)樗赡芤恢睕]有找到一份新工作，而跳槽對(duì)他來說意味著很大的風(fēng)險(xiǎn)性。這時(shí)，作為人力資源部經(jīng)理就要設(shè)法與該員工做好溝通了。3讓別人讓別人“挖走挖走”他（她）他（她）體面解雇員工的第三種方法就是設(shè)法讓別人“挖走”該員工，特別是一些高層員工。高層員工的工資相對(duì)比較高，知名度比較大，針對(duì)現(xiàn)在獵頭公司非?；钴S的情況，你可以向獵頭公司推薦。同時(shí)，可以請(qǐng)獵頭公司打電話給這位員工，要求其寄一份簡歷。這樣，可以讓該員工意識(shí)到自己的機(jī)會(huì)來臨，減少員工被