基于熵權(quán)和層次變權(quán)理論的企業(yè)信息系統(tǒng)外包服務商評選決策研究.pdf

1、隨著現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)(InformationSystem)的飛速發(fā)展和信息系統(tǒng)應用的完善化、復雜化、專業(yè)化,信息系統(tǒng)外包已成為一種重要的信息系統(tǒng)管理模式。通過外包,企業(yè)不僅能夠改良信息系統(tǒng)管理部門的績效,同時還加強了業(yè)務流程與信息系統(tǒng)技術的整合,使企業(yè)得以將更多的資源集中于更具發(fā)展優(yōu)勢的核心業(yè)務之上。因此,對企業(yè)信息系統(tǒng)外包相關問題進行研究具有重要的理論和實際意義,而信息系統(tǒng)外包服務商的選擇評價方法又是信息系統(tǒng)外包過程中的最主要問題之一

2、。
　　 對于外包服務商的選擇評價方法,國內(nèi)外均有一些學者進行研究。而信息系統(tǒng)外包相對于其他行業(yè)的外包具有其特殊性,是現(xiàn)今企業(yè)信息管理方面、外包理論研究方面共同關注的熱點問題。
　　 本文的研究方法主要是理論推導、問卷調(diào)查和實例驗證。首先,在搜集、閱讀、國內(nèi)外相關領域研究文獻的基礎上,總結(jié)和整理出了國內(nèi)外學者關于信息系統(tǒng)外包決策這一研究領域的成果和結(jié)論,選擇比較典型和有應用價值的評價指標體系作為研究基礎,再通過訪談的方式