案場經(jīng)理職責(zé)

1、職責(zé)一：案場經(jīng)理崗位職責(zé)案場經(jīng)理崗位職責(zé)1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售管理工作2、合理安排現(xiàn)場人員班次，及時調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿3、根據(jù)具體任務(wù)安排，制定短期銷售計劃4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織、協(xié)調(diào)工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問完成各階段銷售任務(wù)5、對置業(yè)顧問進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問的銷售工作，解決銷售過程中出現(xiàn)的各種問題6、及時向各置業(yè)顧問傳達(dá)有關(guān)會議精神、決策，布置、下達(dá)各項工作，將銷售信息

2、和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門7、協(xié)助置業(yè)顧問維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶服務(wù)8、建立客戶檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪與款項催收工作9、準(zhǔn)時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧問工作情況等報表10、展現(xiàn)公司形象，代表公司與客戶建立良好關(guān)系，維護(hù)公司權(quán)益和利益11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的開發(fā)理念12、負(fù)責(zé)本部門員工的隊伍建設(shè)，對下屬員工提供工作指導(dǎo)，提出對下屬員工的調(diào)配

3、、培訓(xùn)、考核意見，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)二：案場經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)銷售案場的全面工作負(fù)責(zé)項目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò)，維護(hù)工作。2、負(fù)責(zé)銷售許可證、物價審批文件等的辦法工作。1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳；2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意；3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨

4、詢；4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；5、挖掘潛在的客戶；6、完成客戶的簽約工作，并制作客戶檔案及登記銷售流水帳，準(zhǔn)備各自客戶的按揭、公積金資料，催繳各自客戶的逾期款；7、進(jìn)行市場調(diào)查，并對收集的情報進(jìn)行研究；8、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；9、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；11、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作；12、銷售部同事間