基于XMPP協(xié)議的IM系統(tǒng)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和即時(shí)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，即時(shí)通信工具隨之得到了廣泛的應(yīng)用。這一通信工具領(lǐng)域的革命，改變了人們以電子郵件為主的傳統(tǒng)的通訊方式，使協(xié)同化辦公中需要員工互相交流的信息能夠得到即時(shí)，有效的溝通。即時(shí)通信系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音、電話會(huì)議等業(yè)務(wù)的支持，不僅提高了企業(yè)內(nèi)部員工的工作效率，而且為企業(yè)節(jié)省了使用傳統(tǒng)電話帶來(lái)的通訊成本。
　　 XMPP（Extensible Messaging and presence protocol）可擴(kuò)展消

2、息與出席協(xié)議，是一種基于可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML的協(xié)議，再加上其開(kāi)放性、擴(kuò)展性、安全性良好等諸多優(yōu)勢(shì)，并可以實(shí)現(xiàn)與使用其他協(xié)議的即時(shí)通信軟件的互聯(lián)互通，且發(fā)展前景良好，因而對(duì)于開(kāi)發(fā)一款企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)XMPP 協(xié)議相對(duì)其他通信協(xié)議有著十分明顯的優(yōu)勢(shì)?；赬MPP的即時(shí)通信系統(tǒng)除了提供用戶基于文本聊天的服務(wù)以外，擴(kuò)展的圖形和語(yǔ)音通信等功能明顯提高了用戶之間的溝通效率，應(yīng)用到中小企業(yè)內(nèi)部，極大的節(jié)省了企業(yè)內(nèi)部的通訊成本。并且，將XMPP的

3、即時(shí)通信技術(shù)與企業(yè)協(xié)同化系統(tǒng)、ERP、CRM等大型辦公、管理、運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)結(jié)合是今后即時(shí)通信技術(shù)的發(fā)展方向。
　　 本文首先介紹了即時(shí)通信系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀及本課題的研究意義，詳細(xì)分析了當(dāng)前主流的即時(shí)通信協(xié)議-XMPP 協(xié)議及其在企業(yè)即時(shí)通信領(lǐng)域的研究應(yīng)用。在對(duì)協(xié)議及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行了深入研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)本文的研究目標(biāo)，針對(duì)企業(yè)級(jí)即時(shí)通信系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行需求分析，在開(kāi)源軟件openfire 及spark的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通信