制造型企業(yè)精細化管理

1、1制造型企業(yè)精細化管理制造型企業(yè)精細化管理第一講制造型企業(yè)精細化管理概論（上）基礎(chǔ)管理對全球化競爭的意義基礎(chǔ)管理對全球化競爭的意義表現(xiàn)在以下兩個方面：1.全球經(jīng)濟一體化給國內(nèi)企業(yè)帶來機遇和挑戰(zhàn)全球經(jīng)濟一體化使中國獲得了寶貴的制造機會，中國目前已經(jīng)成為世界的工廠，也有人稱之為世界的車間?！笆澜绻S”使中國企業(yè)快速發(fā)展，并有機會參與全球競爭，成為全球化產(chǎn)業(yè)鏈中的一個重要環(huán)節(jié)。從這幾年的發(fā)展情況來看，國內(nèi)很多企業(yè)并不是缺少發(fā)展的機會。在全球企

2、業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化的過程中，很多企業(yè)也都抓住了機會。然而企業(yè)在抓住機會、獲得發(fā)展的同時，也暴露出一些嚴重的問題，就是“一做就大，一大就亂，一亂就死”。2.加強基礎(chǔ)管理，免蹈發(fā)展覆轍成長型企業(yè)的最大敵人不是市場競爭，也不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是企業(yè)自己。中國企業(yè)如何免蹈“一做就大、一大就亂、一亂就死”的覆轍，企業(yè)的基礎(chǔ)管理至關(guān)重要。做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理，才能提高企業(yè)在全球化競爭中的生存能力。企業(yè)快速發(fā)展的三大條件企業(yè)快速發(fā)展應(yīng)該具備三大條件：1.企業(yè)經(jīng)營

3、特質(zhì)經(jīng)營特質(zhì)是企業(yè)的核心競爭力，而核心競爭力必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，就是說它不像材料、機器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制的。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤，它主要存在于企業(yè)的老板、企業(yè)的核心經(jīng)營團隊身上。2.模式構(gòu)建企業(yè)的快速擴張首先需要有一個好的模式。從世界級企業(yè)的形成來看，其快速擴展無非是通過兼并、收購、改建、擴建等方式實現(xiàn)的。形象地說，這種擴展之所以成功，是這些企業(yè)采用了“三個

4、人帶三本書”的擴展方式。三個人是指企業(yè)的精英團隊，三本書是指企業(yè)的模式。美國的戰(zhàn)略管理專家經(jīng)過研究提出，當今社會，企業(yè)快速發(fā)展所依賴的模式必須具備三大競爭優(yōu)勢：◆差異化差異化優(yōu)勢主要由企業(yè)營銷系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)的能力決定。◆低成本◆快速應(yīng)變形成具備低成本和快速應(yīng)變優(yōu)勢的生產(chǎn)模式，是企業(yè)滿足客戶和快速發(fā)展（擴張）的必要3理質(zhì)量。質(zhì)量成本并非產(chǎn)品成本之中的構(gòu)成項目，而是從質(zhì)量的角度看待成本管理，在產(chǎn)品成本構(gòu)成中，質(zhì)量成本有可能表現(xiàn)為材料成本

5、（凈耗量及額外消耗）、輔助材料成本、人工成本、管理成本（如培訓(xùn)費）等。質(zhì)量成本的兩大部分，包括質(zhì)量的控制成本和質(zhì)量的失敗成本：◆質(zhì)量的控制成本質(zhì)量的控制成本是指為達到既定的質(zhì)量標準而支出的費用。質(zhì)量控制成本包括：①預(yù)防成本預(yù)防成本是指為預(yù)防成品或服務(wù)產(chǎn)生缺陷而發(fā)生的費用，如進行質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量改善、質(zhì)量保證等。②鑒定成本鑒定成本是指對產(chǎn)品或服務(wù)進行檢測所發(fā)生的費用，如來料檢驗、過程檢驗、成品檢驗、性能實驗、產(chǎn)品認證、質(zhì)量評審等?！糍|(zhì)量的失

6、敗成本質(zhì)量的失敗成本是指由于質(zhì)量低劣而造成的經(jīng)濟損失，包括內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。①內(nèi)部失敗成本內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品發(fā)貨前品質(zhì)問題的對應(yīng)費用，如材料報廢、作業(yè)返工、事故處理工時損失、延遲交貨損失等。②外部失敗成本外部失敗成本是指由于質(zhì)量問題導(dǎo)致市場或客戶發(fā)生問題的對應(yīng)費用，如質(zhì)量索賠、折扣損失、退貨損失等。2.從質(zhì)量成本分析看精細化管理質(zhì)量成本內(nèi)部、質(zhì)量成本和質(zhì)量管理之間存在著一定的關(guān)系?！糍|(zhì)量成本內(nèi)部的關(guān)系內(nèi)部失敗成本和外部失敗成