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1、客戶咨詢調(diào)查管理制度客戶咨詢調(diào)查管理制度二O一一年二月一一年二月客戶咨詢調(diào)查管理制度22對(duì)B級(jí)客戶,一般要求現(xiàn)款現(xiàn)貨??上仍O(shè)定一個(gè)額度,再根據(jù)信用狀況逐漸放寬。3對(duì)C級(jí)客戶,要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查,對(duì)于符合企業(yè)信用政策的,給予少量信用額度。4對(duì)D級(jí)客戶,不給予任何信用交易,堅(jiān)決要求現(xiàn)款現(xiàn)貨或先款后貨。第7條同一客戶的信用限度也不是一成不變的,應(yīng)隨著實(shí)際情況的變化而有所改變。銷售業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的客戶要超過規(guī)定的信用限度時(shí),須向銷售經(jīng)理乃
2、至總裁匯報(bào)。第8條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶信用等級(jí)的定期核查,并根據(jù)核查結(jié)果提出對(duì)客戶銷售政策的調(diào)整建議,經(jīng)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)審批后,由銷售業(yè)務(wù)員按照新政策執(zhí)行。第9條銷售部應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況及產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)情況等,及時(shí)提出對(duì)客戶信用政策及信用等級(jí)進(jìn)行調(diào)整的建議,財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)修訂此制度,并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)執(zhí)行。第3章客戶信用調(diào)查管理客戶信用調(diào)查管理第10條客戶信用調(diào)查渠道。銷售部根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查。財(cái)務(wù)部可選擇以下途徑對(duì)
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