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1、物業(yè)管理該如何提升物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)?在物業(yè)管理行業(yè),眾所周知,物業(yè)的管理因其客流量大、設(shè)備設(shè)施復(fù)雜、安全消防難度大、環(huán)境保潔要求高、治安環(huán)境復(fù)雜等因素,被列為行業(yè)難度系數(shù)最高的“動作”,物業(yè)管理若沒有足夠的能力和勇氣,是無法跳出這一高難度系數(shù)“動作”的。古云:“人心齊,泰山移”,我們也常說:“團(tuán)結(jié)就是力量”,弘揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是挑戰(zhàn)物業(yè)管理的關(guān)鍵,建設(shè)一支高效的管理團(tuán)隊則是物業(yè)管理制勝的根本。下面淺析物業(yè)管理高效團(tuán)隊建設(shè)的重要性、要點及主要措
2、施。一物業(yè)管理團(tuán)隊建設(shè)的重要性一物業(yè)管理團(tuán)隊建設(shè)的重要性第一,物業(yè)管理團(tuán)隊形成有利于增強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)的靈活性。物業(yè)的管理既和住宅物管相似更有許多不同于住宅項目物管的內(nèi)涵其賦予了物業(yè)管理新的服務(wù)內(nèi)容(如商業(yè)運營推廣、商業(yè)特色服務(wù))。物業(yè)管理的職責(zé)和特點,要求物業(yè)管理企業(yè)組織采用團(tuán)隊工作形式,改變過去對外界變化的應(yīng)變能力較差的傳統(tǒng)物業(yè)管理模式,使物業(yè)管理企業(yè)具備較強(qiáng)的組織靈活性,更好地應(yīng)付外部環(huán)境的變化和適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的改革、創(chuàng)新。2、團(tuán)隊關(guān)
3、系團(tuán)隊需要和諧,需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會,讓團(tuán)隊成員之間從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從動蕩到穩(wěn)定,從排斥到接納,從懷疑到信任。團(tuán)隊關(guān)系愈堅固,愈信賴,組織內(nèi)耗愈小,團(tuán)隊效能就愈大。3、團(tuán)隊規(guī)范沒有規(guī)矩不成方圓,制訂規(guī)范容易,貫徹執(zhí)行則較困難,提升團(tuán)隊的執(zhí)行力是提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵。4、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理是復(fù)雜的、多變的,需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在這種動態(tài)的環(huán)境中,運用各種方法,建立良好的團(tuán)隊關(guān)系,樹立團(tuán)隊規(guī)范,保證團(tuán)隊成員向統(tǒng)一的目標(biāo)前進(jìn)。三物業(yè)
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