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1、一位高管談11個管理中常犯的錯誤句句戳中要害在管理工作中,有些傳統(tǒng)的做法是錯誤的,我們要避免犯這些錯誤。以下這11條都是常犯之錯。0101、拒絕承擔個人責任、拒絕承擔個人責任有一次,有一項工作出了差錯,董事長把我叫去罵了一頓。我對董事長說,“這是我的錯!”我在董事長面前從來不會說這是誰的錯。等我回到辦公室,把幾個副總叫過來,第一句話就告訴他們,剛才我被董事長罵的時候,可沒有講你們?nèi)魏我粋€人的名字,我在他面前一人挑起全部的責任,可你們給我
2、犯下了這樣的錯誤。如果我在董事長面前說,這是徐副總的錯,那是趙副總的錯,董事長只講一句話:總經(jīng)理,我白請你了,如果都是他們的錯,你在干什么我要是被他這樣說,我就沒臉再呆下去。所以,在董事長面前,我一肩挑起,這叫負起責任,錯就是錯嘛,干嘛要把責任推卸給別人呢大膽地承認錯誤,然后想辦法解決問題,吸起經(jīng)驗教訓,這才是最重要的。有效的管理者,總是會為事情的結(jié)果負起個人的責任,不輕易把麻煩傳給別人。美國總統(tǒng)杜魯門曾在自己的辦公室門口掛了一條醒目這
3、叫機會教育,我在公司花很多時間在教育上,但這都是辛苦在前,輕松在后。千萬別忘記,你的下屬有70%的教育都是靠你。但有人說教育是人力資源部的事情,這樣的想法是錯誤的。一個主管應負七成的責任去教育他的下屬,只有三成的責任是靠人力資源部門,而且人力資源部門只管基礎(chǔ)性教育。真正的主管要做專業(yè)教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何機會去啟發(fā)你的下屬。0303、只強調(diào)結(jié)果,不強調(diào)思想、只強調(diào)結(jié)果,不強調(diào)思想人首先要有思想,然后才有想法,產(chǎn)生觸動,最后變
4、成行為,久了就變成習慣。行為要變成習慣是很難的。文學家陳之藩在《劍橋倒影》一書中有句話:許多許多的歷史才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng),許多許多的傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)一點點文化??梢娢幕嵌嗄甑牧晳T,要養(yǎng)成習慣不是簡單的事情。比如,準時觀念是一種思想,一種行為,如果把它變成一個習慣,就會形成文化。世界強國的時間觀念都是非常強的。很多老總都喜歡講一句話:不要告訴我過程,我只需要結(jié)果。這個話聽起來很帥,很有個性,有風度。如果你是軍長、師長,你可以命令部下帶著
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