小米和海底撈是如何做好口碑營(yíng)銷(xiāo)的？

1、小米和海底撈是如何做好口碑營(yíng)銷(xiāo)的？細(xì)節(jié)是魔鬼，超預(yù)期造就口碑傳播！在一些傳統(tǒng)行業(yè)的角度上來(lái)看，口碑，特別是用戶(hù)對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的口碑是非常重要的，好的口碑可以快速的引發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)盈利等。另外，隨著小米科技董事長(zhǎng)雷軍所提到小米模式的口碑時(shí)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)也都開(kāi)始朝口碑這塊發(fā)展。借用雷軍在中國(guó)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上演講的一些話(huà)：“口碑是什么很多人覺(jué)得好產(chǎn)品有口碑，也有人覺(jué)得便宜產(chǎn)品有口碑，我想跟大家說(shuō)不是這樣的，這個(gè)世界好產(chǎn)品很多，便宜產(chǎn)品很

2、多，又好又便宜的產(chǎn)品也很多，口碑的傳播是超預(yù)期。如果你在一個(gè)咖啡廳用蘋(píng)果手機(jī)打開(kāi)瀏覽器在那么小的屏幕上輸帳號(hào)密碼，你不很痛苦嗎當(dāng)你跟服務(wù)員要密碼的時(shí)候，第一次要的不對(duì)，第二次要的時(shí)候你掏出了小米手機(jī)，它自動(dòng)問(wèn)你是不是鏈接，你說(shuō)是，自然就連上去了?！毕嘈糯蠹叶加畜w驗(yàn)，尤其是在酒店的時(shí)候很痛苦，而小米就是靠這么一個(gè)細(xì)節(jié)打動(dòng)了你。其實(shí)，關(guān)于口碑，我認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)可以借鑒小米的口碑營(yíng)銷(xiāo)，另一個(gè)則是傳統(tǒng)餐飲海底撈的口碑營(yíng)銷(xiāo)，海底撈在這方面做的非常出

3、色。1新奇當(dāng)人們遇到新奇而有趣的事時(shí)，總會(huì)情不自禁的關(guān)注并分享，因?yàn)檎l(shuí)都想表現(xiàn)的知識(shí)淵博一些，我也是這樣的一種人。所以，當(dāng)我在為自己的眼鏡電商網(wǎng)站策劃口碑營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以從新奇的角度出發(fā)。記得之前有一個(gè)不錯(cuò)的案例，一家賣(mài)涂料的傳統(tǒng)企業(yè)就是靠新奇取勝，其老板在某次活動(dòng)的時(shí)候當(dāng)中喝下了一杯涂料，同時(shí)也喝出了一個(gè)知名品牌，可謂是四兩撥千斤。2快樂(lè)沒(méi)有人會(huì)拒絕傳播快樂(lè)，當(dāng)我們給用戶(hù)帶去快樂(lè)時(shí)，想讓用戶(hù)不傳播都難。比如，之前我通過(guò)PS把眼鏡圖片和網(wǎng)絡(luò)