杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

1、1杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法杭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法第一條為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)價(jià)格管理和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)(不含蕭山區(qū)、余杭區(qū))的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生

2、和秩序，向業(yè)主收取的費(fèi)用。第四條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭形成。第五條杭州市各級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。第七條物業(yè)服務(wù)一般包括以下內(nèi)容：（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理；（二）物業(yè)共用

3、部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集清理和化糞池清理；（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養(yǎng)護(hù)管理；（四）秩序維護(hù)以及車輛停放管理；（五）協(xié)助做好安全防范工作；（六）物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理；31、小區(qū)實(shí)行分期開發(fā)，可實(shí)行獨(dú)立管理；2、后期項(xiàng)目與首期項(xiàng)目可以預(yù)售（銷售）時(shí)間間隔超過兩年；3、前期物業(yè)服務(wù)合同已經(jīng)到期。4、未與購房者約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條普通住宅小區(qū)內(nèi)住宅以經(jīng)濟(jì)適用住房、拆遷安置住房等保障性住房或農(nóng)轉(zhuǎn)居公

4、寓為主的，其前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)不得高于丙級(jí)基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條為及時(shí)掌握物業(yè)服務(wù)成本收支情況，市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門于每年一季度選擇一定數(shù)量的有代表性的住宅小區(qū)作為成本監(jiān)審對(duì)象，對(duì)其物業(yè)服務(wù)成本進(jìn)行監(jiān)審。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合并如實(shí)提供服務(wù)成本，不得弄虛作假。第十四條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的方式約定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān)的物業(yè)

5、服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。第十五條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》選用菜單式服務(wù)，協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第十六條實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包干制的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)酬金制的