重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法

1、重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法重慶市城市物業(yè)管理服務(wù)收費實施辦法第一條為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護國家利益和物業(yè)管理單位及房屋產(chǎn)權(quán)人(以下簡稱產(chǎn)權(quán)人)和房屋使用人(以下簡稱使用人)的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》和《重慶市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法(以下簡稱辦法)。第二條本辦法適用于本市經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊，并取得物

2、業(yè)管理資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理單位對城鎮(zhèn)住宅小區(qū)、公寓、別墅、商住樓、寫字樓、商場、廠房以及住宅小區(qū)內(nèi)停車樓、場(庫)等提供社會化、專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的收費。第三條重慶市物價局是全市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機關(guān)，區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門是本轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)收費的管理機關(guān)。物價部門應(yīng)當(dāng)會同物業(yè)管理行政主管部門加強對物業(yè)管理服務(wù)收費的指導(dǎo)和監(jiān)督。第四條重慶市物價局與區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門對物業(yè)管理服務(wù)收費實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理。

3、重慶市物價局的管理職責(zé)是：(一)制定物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法及其它有關(guān)政策規(guī)定；(二)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費價格水平；(三)辦理一、二級物業(yè)管理單位的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的審批手續(xù)；(四)調(diào)解由重慶市物價局審批的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛。(五)對全市物業(yè)管理收費人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。區(qū)、縣(自治縣、市)物價部門的管理職責(zé)是：(一)辦理三級(含三級，下同)以下物業(yè)管理單位在本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)收費的審批手續(xù)，并報

4、重慶市物價局備案；(二)對本轄區(qū)內(nèi)三級以下的物業(yè)管理單位申報一、二級物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和跨區(qū)、縣(自治縣、市)的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，審查成本以后，轉(zhuǎn)報重慶市物價局審批；(三)監(jiān)督本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位執(zhí)行物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)，依法查處違反價格法和物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定的價格違法行為；(四)調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人、使用人之間的收費糾紛。(五)對本區(qū)、縣(自治縣、市)的物業(yè)管理單位收費人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。第五條物業(yè)管理

5、服務(wù)收費分公共性服務(wù)收費和特約服務(wù)收費。公共性服務(wù)收費服務(wù)項目的內(nèi)容主要包括：(一)清潔衛(wèi)生管理。小區(qū)或大廈公共場所和共用部位的衛(wèi)生清掃、垃圾清運以及經(jīng)常性的保潔。(二)綠化物日常維護管理。對綠化物進行修枝整形、澆水、施肥、治蟲，保持綠化物生長良好。(三)治安管理。設(shè)安全保衛(wèi)人員對小區(qū)或大廈進行安全防范和治安管理工作。(四)共用蓄水池的維護管理。共用蓄水池定期清洗、消毒，保證飲用水符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(五)水電管理。對業(yè)主共用的供電供水管

6、線設(shè)施進行日常養(yǎng)護維修，保證正常運行。(六)排污設(shè)施管理。清疏和維修業(yè)主共用的排水排污下水管道、化糞池，確保正常使用。(七)道路維修管理。對小區(qū)內(nèi)的小區(qū)級道路(不含市政道路)進行日常養(yǎng)護維修，保持道路良好。(八)房屋共用部位的日常養(yǎng)護維修。對房屋屋頂、外墻面、樓道等共用部位進行日常養(yǎng)護維修，保持完好。(九)高層樓宇增設(shè)的服務(wù)項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養(yǎng)，保證電梯正常使用。(十)根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項目。房屋共用部位、

7、共用設(shè)備和設(shè)施的更新改造和大、中維修工程費用從按規(guī)定建立的專項維修基金中列支，不包括在公共服務(wù)收費項目內(nèi)。第六條公共服務(wù)收費的費用構(gòu)成。(一)管理、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定提取的費用；(二)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施日常運行、維護(小修)及保養(yǎng)費；(三)綠化管理費；(四)清潔衛(wèi)生費；理單位的收支情況，并督促產(chǎn)權(quán)人和使用人按時按規(guī)定向物業(yè)管理單位繳納應(yīng)繳的費用。第十八條凡物業(yè)管理單位實施了物業(yè)管理，產(chǎn)權(quán)人和使用人應(yīng)按核定的收費標(biāo)準(zhǔn)

8、自覺交納各項應(yīng)繳的費用。不按規(guī)定繳費的，業(yè)主委員會和物業(yè)管理單位可依據(jù)業(yè)主委員會章程、業(yè)主公約、管理服務(wù)合同追究違約責(zé)任，也可以向人民法院提起訴訟。第十九條凡物業(yè)管理單位接受委托，并實施物業(yè)管理已向產(chǎn)權(quán)人和使用人收取物業(yè)管理公共服務(wù)費用的小區(qū)或大廈，其他任何部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。第二十條凡已委托物業(yè)管理單位實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或大廈內(nèi)的待銷商品房和已購買并辦理驗收交接手續(xù)尚未入住的房屋，房屋產(chǎn)權(quán)人(含開發(fā)商)應(yīng)

9、交納50％的物業(yè)管理費。第二十一條物業(yè)管理單位利用小區(qū)或大廈的公共場地、共用設(shè)備、設(shè)施從事經(jīng)營活動，其收入應(yīng)用于小區(qū)或大廈的住戶的公益事業(yè)，或用于彌補公共性服務(wù)費用之不足。第二十二條物業(yè)管理單位與產(chǎn)權(quán)人或使用人之間的收費糾紛，爭議雙方可申請物價部門調(diào)解，也可申請政府仲裁委或法院裁決。第二十三條物業(yè)管理單位違反本辦法和國家關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費有關(guān)規(guī)定的，由各級物價部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和國家計委、建

10、設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進行查處。第二十四條為督促物業(yè)管理單位搞好物業(yè)管理，向產(chǎn)權(quán)人和使用人提供質(zhì)價相符的服務(wù)，各級物價部門應(yīng)加強對物業(yè)管理單位執(zhí)行本辦法向管理服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供服務(wù)的情況的檢查，對服務(wù)質(zhì)量好，業(yè)主(住戶)滿意的物業(yè)管理單位，推薦評選優(yōu)秀小區(qū)(大廈、樓院)，給予表彰鼓勵；對服務(wù)質(zhì)量差、多收費、少服務(wù)，業(yè)主(住戶)意見大的物業(yè)管理單位，降低核定的收費標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)令進行整頓；個別特別嚴(yán)重

11、的，吊銷收費許可證，停止收費。第二十五條本辦法執(zhí)行中的具體問題由重慶市物價局負(fù)責(zé)解釋。第二十六條本辦法從1999年9月1日起執(zhí)行，以前有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。重慶市城市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費分級指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)物管服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)（元戶、月）級別住宅小區(qū)應(yīng)具備的條件物管公司提供的服務(wù)內(nèi)容用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戶型面積（M2戶）合計其中：日常維修費（元M2、月）50以下283201051703842010718548520108610053

12、57010101120586201012116568720101662608892010一級1、小區(qū)建筑面積在4萬平方米以上，并實行封閉式管理。2、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完備；小區(qū)內(nèi)的建筑具有時代氣息和地方風(fēng)格，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)；小區(qū)內(nèi)有中心花園、雕塑、噴水池等，總體環(huán)境優(yōu)美。3、小區(qū)有幼兒園、物業(yè)管理用房和社區(qū)活動用房；有游泳池、網(wǎng)球或羽毛球場及老年人、兒童休閑活動的設(shè)施。4、小區(qū)規(guī)劃、設(shè)計、施工、竣工、驗收等檔案資料完整。5、小區(qū)的公用綠地、庭

13、院綠地、道路綠化合理分布，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)，綠地率達到30%，綠化覆蓋率達到25%以上，小區(qū)人均公用綠地11、物業(yè)公司與業(yè)主（或業(yè)主委員會）簽訂有物業(yè)管理合同，責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確。2、小區(qū)各項管理制度完善，制定有業(yè)主公約、房地產(chǎn)管理、環(huán)衛(wèi)、綠化、交通、治安、消防及維修、服務(wù)等各項管理規(guī)章、辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)。3、小區(qū)內(nèi)無違章建筑；房屋的共用樓梯、走道等無隨意堆放雜物和占用。4、小區(qū)內(nèi)的房屋完好率達到90%以上，房屋零修及時率達到