山西聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)方案設(shè)計及實踐.pdf

1、新一輪電信重組的完成與3G牌照的發(fā)放，我國電信運營行業(yè)形成了前所未有的競爭格局，短期內(nèi)發(fā)展競爭優(yōu)勢成了運營商全所未有的緊迫任務(wù)。為了贏得先機，國內(nèi)運營商都希望能夠先于競爭對手，率先推出迎合客戶需求的融合業(yè)務(wù)，這給運營支撐系統(tǒng)到來了前所未有的挑戰(zhàn)。在全業(yè)務(wù)運營時代里，市場的變化以及業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要一個正確的融合系統(tǒng)：一是統(tǒng)一的客戶管理系統(tǒng)，二是統(tǒng)一的出賬處理，三是統(tǒng)一的產(chǎn)品管理，四是統(tǒng)一的批價引擎，總之，當(dāng)前的運營支撐系統(tǒng)需要一種多維度的

2、融合這個支撐系統(tǒng)是逐步演進提升的，才能保證業(yè)務(wù)運營發(fā)展的需要。
　　 作者首先對電信運營支撐系統(tǒng)的發(fā)展和需求背景進行了簡要的分析，從OSS/BSS系統(tǒng)的總體框架設(shè)計中，論述其核心部分共享數(shù)據(jù)模型（SID）的設(shè)計和建立在企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）基礎(chǔ)上的子系統(tǒng)交互協(xié)同工作平臺的設(shè)計。然后根據(jù)TOM模型的對電信運營支撐系統(tǒng)的框架定義，具體闡述了從客戶申請業(yè)務(wù)，經(jīng)過服務(wù)的開通、保障并形成用戶帳單的全過程（FAB），至少需要相互獨立而又相互