基于目標(biāo)驅(qū)動的流程度量模型及工具的研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和信息業(yè)務(wù)時代的到來，激烈的市場競爭使許多企業(yè)意識到只有對企業(yè)流程進行維護和優(yōu)化才能提高競爭力，以更快的速度響應(yīng)客戶的需求，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重建成為重要的手段，對流程性能進行客觀的評價成為相關(guān)工作的重點，對流程相關(guān)性能指標(biāo)的度量成為流程性能評價的基礎(chǔ)。因此，建立領(lǐng)域無關(guān)的通用度量模型，指導(dǎo)流程度量活動的實施，并為度量活動設(shè)計合適的度量建模工具輔助用戶進行建模，具有十分重要的理論和現(xiàn)

2、實意義。
　　 本論文結(jié)合實驗室承擔(dān)的國家“863”重點科研攻關(guān)項目，對BPM領(lǐng)域的流程度量建模問題展開研究，通過對BPM業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域以及軟件度量領(lǐng)域的分析，參考已有的研究成果，將軟件度量與BPM業(yè)務(wù)流程相結(jié)合提出了基于目標(biāo)驅(qū)動的流程度量模型，并在此模型與工作流數(shù)據(jù)模式的指導(dǎo)下設(shè)計一系列領(lǐng)域無關(guān)的度量元，最后在上述研究的基礎(chǔ)上完成了基于B/S架構(gòu)的面向流程的度量建模工具的開發(fā)。本文的主要工作包括以下幾個方面：
　　 1.

3、分析總結(jié)了與BPM流程管理領(lǐng)域建模和軟件度量領(lǐng)域建模相關(guān)的國內(nèi)外研究成果以及這兩個領(lǐng)域結(jié)合的必要性。
　　 2.對信牌驅(qū)動的工作流計算模型做了支持工作流數(shù)據(jù)模式的擴展。
　　 3.討論了現(xiàn)有的經(jīng)典過程度量建模模型，并以此為基礎(chǔ)結(jié)合BPM流程管理領(lǐng)域的特點提出了基于目標(biāo)驅(qū)動的流程度量模型。通過對流程指標(biāo)體系的分析，結(jié)合擴展的信牌驅(qū)動模型設(shè)計了一組領(lǐng)域無關(guān)的度量元。
　　 4.運用WPDL為該度量模型與工作流引擎之間