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文檔簡介
1、伊麗莎白雅頓美麗沙龍項目介紹,Elizabeth Arden EA-Beauty Project Introduce,Presented by: BLUEDOOR InteractiveTime:Nov,2009,Summary,藍 門 優(yōu) 勢,,建立EA-Beauty的理論&數據基礎,互動行銷的“Pn”理論,在品牌行銷和傳播中,人是最關鍵的元素,一般的互動行銷所追求的是單純的制造品牌和消費者的接觸機會,讓消費者知道我們的品
2、牌,但這并不能提升品牌的喜好度和忠誠度。藍門倡導的是將每個消費者都變成品牌的行銷人員,以消費者自我、客觀、感性的具有說服力的方式將品牌以病毒方式傳播,與一般的互動營銷方式相比較,Pn(P的n次方)更能把品牌變成消費者的自我品牌,讓品牌具有更高的喜好度和忠誠度。,,隨著社區(qū)技術的高速發(fā)展和社區(qū)應用的普及成熟,互聯網正逐步跨入社區(qū)時代。中國網民對論壇/BBS/討論組/論壇社區(qū)等的應用已經超過即時通訊,成為僅次于電子郵箱的互聯網基本應用。,
3、,,2008 年1-8 月份中國網絡服務中,社區(qū)類網站月度覆蓋人數上升迅速,在2008 年7 月突破1.4 億,并超越電子郵箱位居第三。網絡社區(qū)用戶覆蓋人數的穩(wěn)定增長,表明其已經成為主流網絡應用之一。,近幾年中國互聯網用戶呈高速增長趨勢,互聯網數據中心2008 年中國互聯網調查數據統(tǒng)計顯示:2008 年中國互聯網廣東用戶規(guī)模最大。北京已經由最初的第一位下降到2007 年的第八位。 互聯網用戶的分布具有兩個特征,一是人口較多
4、的省份互聯網用戶數量較多,二是經濟發(fā)布地區(qū)互聯網用戶數量較多?;ヂ摼W應用正在全國范圍內加速普及,可見非一線城市的用戶數量正在急劇增加。,近年來,互聯網用戶中,女性用戶比例不斷上升,目前已與男性用戶基本持平,同時我們的目標人群,年齡在35-45歲的具有一定消費能力的用戶也在不斷增加。從不斷攀升的互聯網消費規(guī)模來看,我們有理由相信這是一個極具潛力的細分市場。,社 區(qū) 網 站,,EA-Beauty介紹,伊麗莎白雅頓美麗沙龍搭建目的,整合EA產
5、品,提供信息發(fā)布平臺,有效聚合EA fans群,培育會員,成為EA網絡互動活動平臺,1,2,3,伊麗莎白雅頓美麗沙龍搭建目的,整合EA產品,提供信息發(fā)布平臺,建立網上互動平臺,可以整合EA產品,進行產品信息及活動的發(fā)布暫時不需要為每個產品建立獨立的mini site,我們通過建立一個社區(qū)平臺可以將EA品牌用戶進行整合傳播,其他產品……,,,,,,,伊麗莎白雅頓美麗沙龍搭建目的,EA fans群,,通過建立網上互動平臺,可以聚合分布
6、在各個網站的EA fans群,培養(yǎng)EA自己的意見領袖。在平臺提供美容專題,方便各fans團了解更全面的美容咨詢,使這些fans可以互訪。,有效聚合EA fans群,培育會員,伊麗莎白雅頓美麗沙龍搭建目的,,成為EA網絡互動活動平臺,1.“綠茶清蓮香水&PM24”做為平臺的啟動活動;2.通過第一階段活動,加強平臺互動,增強品牌與用戶、用戶與用戶之間的粘性;3.利用此網絡平臺為今后EA的信息發(fā)布及推廣活動助力;4.EA的推
7、廣將為網絡互動平臺帶來更多的人氣。,伊麗莎白雅頓美麗沙龍框架,,,首頁,,,,,BBS,My Arden,,玩美秀評,,,,玩美課程推薦 站內短信 我的玩美圈 積分 等級,,,登錄/注冊 MSN好友導入 會員動態(tài) 最新資訊(各板塊) 品牌歷史 友情鏈接 伊麗莎白雅頓美國官網 伊麗莎白雅頓中國官網,,新手指引,,玩美攻略,,產品Q&A 活動Q&A 會員Q&A 閑話Q&A,,產品用
8、戶評論&經驗分享 護膚系列 香水系列 彩妝系列,,,,,,,,會員積分兌換: 實物兌換 虛擬物品兌換,,,,伊麗莎白雅頓美麗沙龍,公告專區(qū) 秀色達人 膚色動人 聞香識人 紅門情報站 大SHOW場 女人話題,玩美兌換,產品在線活動,玩美體驗,雅頓Q&A,,,,,,,,,* 紅色字體部分為建設中或籌備建設中板塊,伊麗莎白雅頓美麗沙龍版塊介紹——首頁,,2009年6月16日伊麗莎白雅頓美麗沙龍上線,截止
9、到2009年10月31日,網站的總流量已達到949768,訪問人數已超10萬,注冊會員48568名。這主要得益于:線上活動的推進;論壇互動的開展;官方信息的發(fā)布;會員疑問的及時解答。,1.活動專區(qū),設置線上活動,讓用戶參與,主動獲取產品信息;2.目前此版塊已進行、發(fā)布過多次品牌、產品活動,活動效果理想,人氣很高;3.上線至今為所有版塊中點擊量最高的;,,在線活動非常吸引目標消費者,可用于品牌推廣和拉動銷售!,伊麗莎白
10、雅頓美麗沙龍版塊介紹——玩美體驗,1.社區(qū)中的BBS專區(qū),分為護膚、彩妝、香水、情報、話題、公告六個版塊。2.用以用戶交流,并對用戶的疑問進行回復,同時也會有公告的發(fā)布和官方信息的發(fā)布。上線以來,此BBS已集聚了一定的人氣,品牌形象也得到良好提升。,,BBS是內容為主打的版塊,可用于小型活動和信息發(fā)布,伊麗莎白雅頓美麗沙龍版塊介紹——BBS,伊麗莎白雅頓美麗沙龍版塊介紹——雅頓Q&A,1.雅頓Q&A是11月份新上
11、線的版塊,目前階段僅用于對產品問題的提問的解答,會員采用“懸賞”機制對自己關心的問題進行針對性的了解,分為網友解答和雅頓專家解答兩部分;2.通過對會員Q&A的內容的了解,方便雅頓進行產品、品牌服務、市場等各方面信息的收集,同時也肩負著在線會員服務和信息發(fā)布的任務;,伊麗莎白雅頓美麗沙龍版塊介紹——玩美秀評,玩美秀評是11月份新上線的版塊,根據雅頓的產品線特定,分為“護膚”“彩妝”“香水”三大部分,主要用于方便會員詳細了解雅頓
12、各品類的產品官方介紹,同時也鼓勵會員對產品進行評價,利用口碑的力量拉動線下產品的銷售,同時便于雅頓對產品口碑的收集,以指導市場和銷售活動的開展。,伊麗莎白雅頓美麗沙龍活動介紹,新品上市&產品推廣活動,,,,伊麗莎白雅頓美麗沙龍活動介紹,潛客推動到店&促進購買的嘗試,,,,目前已完成組團:8個實現線下購買:22份實現銷售金額(平均):RMB14226元擴散效應:已被9370人關注。通過我們的調查,部分會員反應獲知信息
13、后有購買需求,因線下專柜提供的贈品比線上活動多,所以直接線下購買了。,伊麗莎白雅頓美麗沙龍的收獲,美麗沙龍平臺:已經建立了官方的網絡營銷平臺——美麗沙龍; 產品&品牌推廣:針對產品已經進行了網絡營銷的初步嘗試,積累了經驗,奠定了下一步精準網絡營銷的基礎; 潛在銷售線索挖掘:通過產品評論&咨詢等板塊,挖掘潛在消費線索; 大量會員數據:通過網站的運營已儲備了大量會員數據,以便營銷戰(zhàn)略的開展; 開展深度網絡傳播:雅頓品
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