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文檔簡(jiǎn)介
1、宜家---家居產(chǎn)品生命周期,工商管理0841 江平,,,宜家簡(jiǎn)介,宜家家居于1943年創(chuàng)建于瑞典,“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向,截至目前為止宜家在全世界的36個(gè)國家和地區(qū)中擁有292家大型門市 。而在2009年美國商業(yè)周刊的評(píng)比中更是位于第28位,是當(dāng)之無愧的全球最大家居用品零售商。,宜家精神,,,真正的宜家精神,是依據(jù)我們的熱忱,我們持之以恒的創(chuàng)新精神,我們的成本意識(shí),我們承擔(dān)責(zé)任和樂于助人
2、的愿望,我們的敬業(yè)精神,以及我們簡(jiǎn)潔的行為所構(gòu)成的。”,宜家創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德(Ingvar Kamprad),引入期---20世紀(jì)四五十年代,營銷目標(biāo):讓顧客了解自身的存在,打出品牌的形象具體策略,目錄營銷,出版宜家目錄冊(cè),帶有圖片和價(jià)格,用25種語言印制1億多份,在快餐店和百貨商店等地發(fā)放,設(shè)計(jì)品牌標(biāo)志,以藍(lán)色為主色,黃色為輔助色,與瑞典國旗顏色相同,易于識(shí)別,記憶,,,,冷暖色調(diào)對(duì)比,天堂與世俗,黃色銳利,藍(lán)色柔
3、軟,塑造了小資眼中最完美的現(xiàn)代生活符號(hào),高營銷成本,帶來強(qiáng)大的品牌滲透效果,很好地傳達(dá)了家居文化,成長(zhǎng)期---20世紀(jì)70年代到90年代,奮斗目標(biāo),占據(jù)本國市場(chǎng),同時(shí)開拓國際市場(chǎng)三把利器產(chǎn)品設(shè)計(jì),注重人性化,因地制宜,物美價(jià)廉,使用方便,奇特創(chuàng)意,自給自足產(chǎn)品組合,2萬多種,宜家辦公,家庭儲(chǔ)物兩條產(chǎn)品線,在宜家商場(chǎng)能夠買到所有你需要的產(chǎn)品,省時(shí)省力獨(dú)特的營銷手段---口碑營銷,而非廣告,碩果累累,,在此期間,宜家迅速擴(kuò)張,在25
4、個(gè)國家開辦了114家商場(chǎng),每年至少吸引3億多個(gè)家庭進(jìn)入宜家購買,更重要的是,它傳達(dá)出了它不是在賣家具,而在為你搭起一個(gè)夢(mèng)想 的文化理念,成熟期---20世紀(jì)90年代中期至今,這個(gè)時(shí)期,宜家在歐洲的市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,在此情況下,宜家將目標(biāo)定在了中國1998年,宜家在中國上海開辦了第一家商場(chǎng),不同于歐洲大眾化的定位,在中國定位于“中高檔、時(shí)尚”,目標(biāo)群體是大城市相對(duì)比較富裕的白領(lǐng)階層,其他營銷策略,1997年,提出兒童家具定位,從
5、此宜家辦公、家庭儲(chǔ)物、兒童宜家三條產(chǎn)品線齊頭并進(jìn)大力推廣體驗(yàn)營銷,鼓勵(lì)顧客盡情地親身體驗(yàn)綠色營銷,在2000年以后,環(huán)保成為了時(shí)尚潮流,宜家與時(shí)俱進(jìn),選擇天然、可回收利用、可再生的環(huán)保材料,頗受好評(píng),2003 年 宜家獲取了110億歐元的銷售收入和超過11億歐元的凈利潤(rùn),成為全球最大的家居用品零售商。,提倡顧客“自給自足”,自己在店里選購商品自己把選好的商品帶到結(jié)賬處自己把商品運(yùn)回家自己把它們組裝起來,,,宜家的衰退期
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