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文檔簡介
1、大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學方法與策略研大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學方法與策略研究摘要:市場營銷觀念,在西方被稱為“企業(yè)哲學”,它是一種經(jīng)營態(tài)度,是一種企業(yè)思維的方式,是企業(yè)營銷努力的指導思想。電子商務企業(yè)在不同的思維方式和指導思想下,勢必有不同的營銷活動,也就必然有截然不同的結(jié)果。當前我國電子商務企業(yè)除應具備一般的營銷觀念之外,還應增強哪些方面的觀念呢,本文進行初淺探討。下載關鍵詞:電子商務;營銷觀念;消費者需求我國自開啟電子商務模式以來,企
2、業(yè)間競爭不斷加劇,優(yōu)勝劣汰已是發(fā)展的必然趨勢。在現(xiàn)代電子商務經(jīng)濟模式下,眾多企業(yè)表現(xiàn)出對新模式的不適應。其中一個關鍵的問題,既是企業(yè)在電子商務模式下的市場營銷觀念缺乏先進性和適應性??v觀當今我國電子商務企業(yè)的營銷觀念,既有先進的新觀念,也有過時的舊觀念,即由表面上的觀念先進,也有實質(zhì)上的行為落后,陳舊過時的市場營銷觀念仍然被帶入到電子商務模式中,這是電子商務企業(yè)生存發(fā)展的極大障礙,切實樹立正確適時的電子商務企業(yè)市場營銷觀念,是電子商務企
3、業(yè)在競爭中立于不敗的前提。顧客就是上帝,信譽第一,顧客至上,質(zhì)量就是生命等諸多口號,已普遍見于各企業(yè),但這并不能代表我國電子商務企業(yè)已有了明確及準確的市場營銷觀念,再就我國電子商務企業(yè)的市場營銷行為看,從低價轟炸一味追求低價效應,到有獎紅包優(yōu)惠暴力壓價銷售,再到假貨泛濫坑騙消費者,消費者在“享受”電子商務的便宜優(yōu)惠的同時也伴隨著購物中的“步步驚心”,這些都反映出企業(yè)營銷行為的乏力和營銷觀念的陳舊。正確適時的電子商務企業(yè)市場營銷觀念,除應
4、樹立一般現(xiàn)代的社會化的營銷觀念外,更應做到以下幾點:首先消費者的需求必須做到切實滿足,滿足消費者需求是企業(yè)獲取利潤的重要手段。沒有消費需求的滿足,就沒有營銷成功的條件,消費者需求的內(nèi)容是多方面的,我們絕不能假設消費者只以品質(zhì)和價格來選購商品,不能認為只要定價合適、產(chǎn)品優(yōu)良消費者就會做良好的反應。實事證明,價廉物美而不適應消費者需求的產(chǎn)品,一定不是暢銷產(chǎn)品。因此,現(xiàn)代電子商務企業(yè)對營銷努力若仍集中于出定價低廉的產(chǎn)品上,而對消費者的需求愿望
5、缺少關心,在產(chǎn)品發(fā)展上趨于保守,就必然給企業(yè)發(fā)展造成極大的后患。切實滿足消費者的需求,它要求企業(yè)不斷改進營銷手段,不斷在企業(yè)管理、產(chǎn)品、服務等方面進行創(chuàng)新,以適應市場形勢變化的需要,適應消費者變化的需要。它要求電子商務企業(yè)必須徹底轉(zhuǎn)變以前在產(chǎn)品經(jīng)濟模式下的營銷態(tài)度,克服不關心市場和不尊重顧客的陋習,處處從顧客的需求出發(fā)來考慮問題。例如,從我國電子商務企業(yè)的商品分類就可以看出,現(xiàn)在都是從商品的自然特征或使用屬性來分類,這給消費者的感覺就是
6、我的商品就擺放在那里,你自己去找吧,一層一層鏈接的點開后,就開始比價格,辨真?zhèn)?,根本沒有購物的享受和優(yōu)雅,難怪至今有部分消費者不認同網(wǎng)購,而美國通用電氣公司為了改變公司的經(jīng)營態(tài)度,早在幾十年前就以“家庭舒適化服務部”來命名其家用電器部門了,當時許多同行不解其的理由是該聯(lián)盟部分會員公司認為阿里巴巴是全球最大的假貨市場,對其打假承諾表示擔憂,這充分反映了我國當今天電子商務的誠信狀況。誠信經(jīng)營就算是賣豬肉、油條、辣椒醬也能做大做強,而不誠信的
7、企業(yè)終將滅亡。電子商務需要在一個完善的誠信環(huán)境下進行交易,但建設這種環(huán)境也不是電子商務活動的某一參與者具有誠信意識就能解決的問題,這種誠信環(huán)境和機制需要社會各方共同長期努力才能營造出來。在現(xiàn)今市場經(jīng)濟條件下,不誠信的電子商務企業(yè)絕不會有長期生存的機會,無論何種企業(yè)沒有誠信營銷觀念,就沒有生存發(fā)展的基礎?!罢\信”觀念是電子商務生存發(fā)展的最根本保障。概言之,現(xiàn)代電子商務企業(yè)的營銷觀念應是以消費者為中心,以滿足消費者的需求與愿望作為企業(yè)存在的
8、條件,在滿足消費者個性化需求的基礎上,講求誠信,追求經(jīng)濟效益,在滿足需要提高企業(yè)經(jīng)濟效益的過程中,注重維護消費者的眼前與長遠利益,致力于提高社會經(jīng)濟效益。我國的電子商務企業(yè)只有切實樹立好正確的市場營銷觀念,并以此指導企業(yè)行為,才能在必將到來的無國界的激烈市場競爭中,求得生存和發(fā)展,取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。參考文獻:(美)加里阿姆斯特郎,(美)菲利普科特勒.市場營銷管理.清華大學出版社,2005.(美)昆奇等,呂一林等.市場營銷管理
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