企業(yè)人力資源危機(jī)的感知與防范.pdf

1、企業(yè)興衰反映了企業(yè)管理水平的興衰，而企業(yè)的人力資源則制約著管理水平的高低。隨著我國市場競爭的不斷加劇以及企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源危機(jī)得到人們越來越多的關(guān)注。本文從危機(jī)管理的過程視角出發(fā)，結(jié)合人力資源管理的理論，本著“防范于未然”的思想注重人力資源危機(jī)管理的事前和事中管理，并就人力資源危機(jī)的感知和防范展開研究。針對該領(lǐng)域已有研究的缺陷，本文給出了人力資源危機(jī)的界定，運(yùn)用了管理科學(xué)的技術(shù)和方法，通過對人力資源危機(jī)由表及里地分析和綜合得到

2、人力資源危機(jī)的引發(fā)機(jī)理以及人力資源危機(jī)感知模型，并通過實(shí)證研究驗證了感知模型。接下來根據(jù)感知研究結(jié)論提出人力資源危機(jī)評價的方法體系，并構(gòu)建了基于危機(jī)源阻斷的防范體系。具體內(nèi)容如下： 第1章為緒論。主要介紹了本文選題的現(xiàn)實(shí)意義，包括研究的現(xiàn)實(shí)背景和理論背景的闡述；另外通過對相關(guān)理論基礎(chǔ)進(jìn)行針對性分析提出了本文的研究思路，挖掘和闡述了本文的理論和實(shí)踐意義。 第2章是本文的文獻(xiàn)回顧，主要通過分析國內(nèi)外學(xué)者對人力資源危機(jī)管理的研

3、究，總結(jié)他們的研究成果，分析歸納前人對人力資源危機(jī)感知研究方面的不足，提出文章研究的切入點(diǎn)，為下面的研究做鋪墊和過度。 第3章針，對人力資源危機(jī)的歸因進(jìn)行分析，綜合國內(nèi)外學(xué)者對人力資源危機(jī)的理解，界定人力資源危機(jī)的概念、類別與特征；分析人力資源危機(jī)的表現(xiàn)和現(xiàn)有分類，借助于系統(tǒng)的分類方法對各種人力資源危機(jī)進(jìn)行歸類；定性分析人力資源危機(jī)引發(fā)的各類原因和引發(fā)過程，提出人力資源危機(jī)引發(fā)的機(jī)理模型；分析人力資源危機(jī)引發(fā)過程中各個影響因素之

4、間的關(guān)系，為研究假設(shè)的提出奠定基礎(chǔ)。 第4章，研究人力資源危機(jī)感知，根據(jù)組織人力資源管理、組織環(huán)境和人力資源危機(jī)之間的關(guān)系，建立人力資源危機(jī)感知的研究模型，提出相關(guān)假設(shè)；借助于統(tǒng)計分析，探討不同的組織環(huán)境、不同的管理實(shí)踐活動，對人力資源危機(jī)表現(xiàn)程度的影響；根據(jù)描述性統(tǒng)計分析和回歸分析，感知影響組織人力資源危機(jī)的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)，以及在環(huán)境因素調(diào)節(jié)下，不同管理環(huán)節(jié)與人力資源危機(jī)征兆之間的相關(guān)程度，為人力資源危機(jī)評價指標(biāo)的選取提供實(shí)證依

5、據(jù)。 第5章，研究人力資源危機(jī)評價的方法，以實(shí)證分析的結(jié)果作為人力資源危機(jī)評價體系的構(gòu)建依據(jù)，以企業(yè)人力資源相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)作為人力資源危機(jī)預(yù)測依據(jù)，對實(shí)證分析得到的關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)可能引發(fā)的人力資源危機(jī)征兆進(jìn)行歸納，采集人力資源危機(jī)評價的指標(biāo)；利用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)的方法構(gòu)建人力資源危機(jī)評價模型；結(jié)合人力資源危機(jī)表現(xiàn)的程度設(shè)計危機(jī)晴雨表，劃分人力資源危機(jī)等級，為防范措施的制定奠定基礎(chǔ)。 第6章，研究人力資源危機(jī)的防范策略，

6、從四大方面分別提出企業(yè)人力資源危機(jī)的防范策略：首先根據(jù)人力資源危機(jī)源因子分析的實(shí)證研究結(jié)論，針對顯著影響人力資源危機(jī)的四個維度(外部招聘、員工培訓(xùn)、績效評價以及激勵制度)分別提出了人力資源危機(jī)防范對策；其次，根據(jù)實(shí)證研究結(jié)論的第二部分，企業(yè)環(huán)境對人力資源危機(jī)征兆的干涉和調(diào)節(jié)作用，提出了基于環(huán)境調(diào)節(jié)作用的危機(jī)防范策略；第三，根據(jù)人力資源危機(jī)評價研究的危機(jī)分級，提出基于危機(jī)征兆表現(xiàn)程度的人力資源危機(jī)防范策略；最后一部分則結(jié)合危機(jī)源因子分析實(shí)

7、證研究的兩大結(jié)論以及企業(yè)生命周期理論，提出了針對不同企業(yè)生命周期的人力資源危機(jī)防范策略。 第7章，在危機(jī)引發(fā)過程模型的基礎(chǔ)上設(shè)計了人力資源危機(jī)防范模型，認(rèn)為人力資源危機(jī)防范應(yīng)該在防范責(zé)任機(jī)制、防范預(yù)警機(jī)制、快速反映機(jī)制和環(huán)境調(diào)節(jié)機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在這四個機(jī)制的支持下可以使人力資源危機(jī)防范責(zé)任清晰、信息暢通、措施得當(dāng)。 本文將在學(xué)術(shù)界現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理的實(shí)踐狀況展開系列研究，研究的創(chuàng)新點(diǎn)主要包括以下幾個

8、方面： (1)研究框架上的創(chuàng)新：通過對現(xiàn)有研究的總結(jié)歸納，把人力資源危機(jī)因素分為宏觀因素、中觀因素和微觀因素，并建立人力資源危機(jī)的引發(fā)機(jī)理模型，對引發(fā)人力資源危機(jī)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要影響因素，以及它們之間的關(guān)系進(jìn)行深入分析，感知人力資源危機(jī)因子，并建立評價體系進(jìn)一步對微觀企業(yè)的人力資源危機(jī)狀態(tài)進(jìn)行等級評定，形成理論推演到實(shí)踐驗證的危機(jī)感知過程；然后針對人力資源危機(jī)因子分析結(jié)論和危機(jī)評價等級的劃定提出相應(yīng)危機(jī)防范策略，接下來制定相應(yīng)人

9、力資源危機(jī)防范機(jī)制，構(gòu)建實(shí)踐對策到理論歸納的人力資源危機(jī)防范體系。 (2)以反映人力資源整體性結(jié)果的財務(wù)指標(biāo)作為人力資源危機(jī)預(yù)評價依據(jù)，探討用人力資源危機(jī)因子的關(guān)鍵維度和輔助維度來衡量人力資源危機(jī)征兆表現(xiàn)程度的新途徑，并借助企業(yè)生命周期討論人力資源危機(jī)臨界值的確定，建立人力資源危機(jī)晴雨表，用以判別人力資源危機(jī)的等級，為人力資源危機(jī)的防范提供依據(jù)。 (3)從人力資源危機(jī)防范對策和防范機(jī)制的建設(shè)兩個方面，沿著從實(shí)踐到理論的思

10、路針對感知研究有關(guān)結(jié)論構(gòu)建人力資源防范體系。從危機(jī)引發(fā)的關(guān)鍵維度、組織環(huán)境的調(diào)節(jié)作用、危機(jī)表現(xiàn)程度以及企業(yè)生命周期與關(guān)鍵維度、環(huán)境調(diào)節(jié)相結(jié)合的二維角度，這四大方面分別提出企業(yè)人力資源危機(jī)的防范策略。并站在理論高度，運(yùn)用防范責(zé)任機(jī)制、防范預(yù)警機(jī)制、快速反映機(jī)制和環(huán)境調(diào)節(jié)機(jī)制四大機(jī)制構(gòu)建了企業(yè)人力資源危機(jī)防范機(jī)制。 本文系統(tǒng)而全面地分析了影響人力資源危機(jī)的因素，從而驗證了現(xiàn)有研究的內(nèi)容，并在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展；科學(xué)的回答了哪些企業(yè)