深度溝通技巧提高企業(yè)及個人的溝通效能

1、用效果說話！《深度溝通技巧《深度溝通技巧——提高企業(yè)及個人的溝通效能提高企業(yè)及個人的溝通效能》管理創(chuàng)新培訓專家管理創(chuàng)新培訓專家胡飛雪胡飛雪時間：12天（行動學習）課程說明課程說明：本課程屬于管理類通用課程。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為成功的必要條件！溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為成功的必要條件！統(tǒng)計表明：對企業(yè)來說，執(zhí)行中50%的問題都源于溝通不好以及信息傳遞不暢，由此可見溝通之重要性！對個人而言，建立良好的溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何場

2、合下都能夠有意識地運用深度溝通技巧深度溝通技巧和方法進行高效溝通的習慣，不僅能使工作達到事半功倍的效果，而且對于個人成功也是非常重要的。課程特點課程特點：正確的理念理念及實用的深度溝通技巧。技巧。培訓獲得培訓獲得：1.深刻了解溝通在企業(yè)管理工作中的重要作用，及溝通相關的本質(zhì)特征。2.應用做好管理溝通的幾種常用方式及三七原則等實用技巧。3.應用與上級、同級、下級溝通的要點與技巧。4.透視溝通中的障礙及常見的錯位。5.把握溝通循環(huán)的三個方面

3、。6.應用聽、說、問三大溝通藝術。7.應用增進感情溝通的實用技巧。培訓方式：培訓方式：活動，游戲，講解，討論，測試等，行動式學習！。詳細提綱詳細提綱：第一部分管理執(zhí)行中50%的問題因溝通不暢引起?測試活動測試活動?執(zhí)行中50%的問題因溝而不通引起?到底什么是溝通?溝通的特征?有效溝通的三要素?溝通的種類用效果說話！?常見的溝通對象錯位及渠道錯位?溝通金三角?溝通時應做到四個方面?深度溝通的黃金定律和白金法則第五部分人際溝通藝術之一：傾聽

4、三層面?溝通循環(huán)是什么？?傾聽的三層面?聽是溝通中最重要的、最容易被忽視的技巧?反省自己是否做過——?怎樣成為好聽者？?一定要善于運用“反饋性歸納”！第六部分人際溝通藝術之二：提問的智慧?提問的價值?問題的五個種類?燈籠原理?智慧提問一二三?怎樣戰(zhàn)勝溝通時對方的不合作？?溝通游戲第七部分人際溝通藝術之三：說話的關鍵?說話的三大關鍵?圍繞什么核心說話？?怎樣說話更合理？先說什么，后說什么？?說話之前要考慮?對方心中未說出的六個問題?怎樣回