如何做一個(gè)受企業(yè)歡迎的工程師

1、1,2,如何做一個(gè)受企業(yè)歡迎的工業(yè)工程師,主講人:施習(xí)恭,3,施習(xí)恭簡(jiǎn)介,4,民國(guó)34年次 男 臺(tái)北市人民國(guó)53年-56年 國(guó)立臺(tái)北工專(zhuān)三年制工業(yè)工程科民國(guó)56年-57年 服預(yù)備軍官役民國(guó)57年-74年 士林紙業(yè)(股)公司工程師及各單 位主管民國(guó)68年-至今 金利橡膠(股)公司董事長(zhǎng)民國(guó)78年-至今 漸榮實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)

2、 （香港）民國(guó)79年-91年 禔春實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)民國(guó)80年-84年 臺(tái)偉通信(股)有限公司董事長(zhǎng)民國(guó)84年-至今 金利多科技(股)公司董事長(zhǎng)民國(guó)88年-90年 國(guó)立臺(tái)北科技大學(xué)商管所碩士班民國(guó)90年-至今 中原大學(xué)工業(yè)工程系博士班,5,榮獲中華民國(guó) “ 品質(zhì)管制學(xué)會(huì)第一屆品質(zhì)管制工程師”榮獲中華民內(nèi)政部 “ 職業(yè)訓(xùn)練師 ”在士林紙業(yè)(股)公司服務(wù)期間, 於負(fù)責(zé)品質(zhì)管制主管

3、期間,榮獲經(jīng)濟(jì)部商檢局審核“品管甲級(jí)”, 且多項(xiàng)產(chǎn)品榮獲 “正”字標(biāo)記金利橡膠(股)公司： 臺(tái)北廠於1994年榮獲ISO-9002認(rèn)證 臺(tái)北廠於2000年榮獲ISO-9001認(rèn)證 臺(tái)北廠於2000年榮獲QS -9000認(rèn)證 臺(tái)北廠於2000年榮獲TL -9000認(rèn)證 深圳廠於1995年榮獲ISO-9002認(rèn)證 常熟廠於1997年榮獲ISO-9002認(rèn)證,6,臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展與工業(yè)工程之關(guān)係,民國(guó)40年以前：需求遠(yuǎn)

4、大於供給，但由於是無(wú)效需求，為一物質(zhì)管制時(shí)代。工業(yè)工程：開(kāi)始萌芽,7,民國(guó)40年~60年：美援(1950~1965約14億美元)建立輕工業(yè)時(shí)代。需求逐漸與供給平衡。發(fā)展勞力密集產(chǎn)業(yè)(鞋業(yè)、紡織、手提包…) 。以大量少樣方式生產(chǎn)。,8,4. 國(guó)民所得日漸提升。5. 石化工業(yè)日漸成長(zhǎng)。工業(yè)工程：以建立制度的管理為主。由於供給大致仍小於需求，產(chǎn)品可以銷(xiāo)售出去且可獲利，管理需求並不十分迫切。,9,民國(guó)60年~70年：勞力密集之

5、外，也建立重工業(yè)基礎(chǔ)如石化與鋼鐵工業(yè)。需求開(kāi)始小於供給，產(chǎn)品不再能夠保證銷(xiāo)售出去，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)趨競(jìng)爭(zhēng)，成本降低為重要關(guān)鍵因素。為迎合消費(fèi)需求，少量多樣方式成為生產(chǎn)趨勢(shì)。,10,工業(yè)工程：成本降低為傳統(tǒng)工業(yè)工程的領(lǐng)域。由於供給大於需求，產(chǎn)品不再保證可以銷(xiāo)售出去而獲利，市場(chǎng)調(diào)查、行銷(xiāo)管理逐漸被重視。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)逐漸規(guī)?；?、組織管理日形重要。推展外銷(xiāo)，注重海外行銷(xiāo)管理。,11,民國(guó)70年~80年：進(jìn)口管制逐漸取消，供給常遠(yuǎn)大於需求，產(chǎn)業(yè)

6、與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。推行整廠輸出，海外設(shè)廠增加。資本密集、技術(shù)密集取代勞力密集。人工、土地價(jià)格高昂，推展工業(yè)自動(dòng)化以因應(yīng)。環(huán)保問(wèn)題浮現(xiàn)。,12,5. 國(guó)民道德未見(jiàn)提升，勤勞精神喪失。工業(yè)工程：重視整體性生產(chǎn)力觀念，傳統(tǒng)工業(yè)工程建構(gòu)在直接人工的成本低技術(shù)，完全適用於工業(yè)自動(dòng)化的生產(chǎn)環(huán)境，在及時(shí)化與多種少量的需求下，環(huán)境的不確定性對(duì)製程有相當(dāng)大的影響，過(guò)去偏重局部問(wèn)題的探討(如工時(shí)與動(dòng)作研究) ，在多變的環(huán)境下，往往成為一種估計(jì)。

7、,13,2. 由於工業(yè)自動(dòng)化造成供給量大幅度增加，供給遠(yuǎn)大於需求，消費(fèi)行為變化大，產(chǎn)銷(xiāo)需求的事先規(guī)劃與預(yù)測(cè)日益重要，銷(xiāo)售與一般性之管理必須與生產(chǎn)為專(zhuān)業(yè)的管理相互結(jié)合。3. 自動(dòng)化成為工業(yè)工程的重要一環(huán)。4. 投資與財(cái)務(wù)管理亦成為工業(yè)工程的重點(diǎn)工作。,14,民國(guó)80年後：服務(wù)業(yè)比重超過(guò)製造業(yè)，政府推動(dòng)亞太營(yíng)運(yùn)中心，利用臺(tái)灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基礎(chǔ)，建立國(guó)際化營(yíng)運(yùn)網(wǎng)路。產(chǎn)業(yè)國(guó)際化趨勢(shì)。推展商業(yè)自動(dòng)化。朝高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)

8、發(fā)展。,15,工業(yè)工程：不僅重視廠內(nèi)效率，產(chǎn)銷(xiāo)一體的效率，更是成為企業(yè)存活的關(guān)鍵所在，資訊科技在產(chǎn)銷(xiāo)體係與企業(yè)決策的運(yùn)用逐漸重要而至成為必要。工業(yè)自動(dòng)化與商業(yè)自動(dòng)化兩者合而為一，使生產(chǎn)效率與銷(xiāo)售效率成整體性的往上提升。工業(yè)工程逐漸重視四流—商流、資訊流、金流、物流之管理。,16,如何做一個(gè)受企業(yè)歡迎的工業(yè)工程師,把自己的優(yōu)點(diǎn).觀點(diǎn).成果適當(dāng)?shù)谋?現(xiàn)出來(lái)。 A. 在開(kāi)會(huì)時(shí)。 B. 寫(xiě)報(bào)告呈閱。 C. 發(fā)

9、表文章在適當(dāng)?shù)目锷稀?D. 演講。,17,2. 充實(shí)所承擔(dān)工作的知識(shí)水準(zhǔn)。 A. 與IE有關(guān)之知識(shí)。 B. 與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)之知識(shí)。 C. 與上游產(chǎn)業(yè)原材料之知識(shí)。 D. 與下游產(chǎn)業(yè)有關(guān)之知識(shí)。 E. 與生產(chǎn)設(shè)備有關(guān)之知識(shí)。,18,3. 將自己工作範(fàn)圍內(nèi)之有關(guān)資料，加以整理使系統(tǒng)化，並進(jìn)入知識(shí)管理的領(lǐng)域。 例如： A. 顏色管理。 B. 紙板厚度管理。 C.

10、 軸承預(yù)防保養(yǎng)管理。,19,4. 在自己活動(dòng)範(fàn)圍內(nèi)，發(fā)生問(wèn)題的地方，要去瞭解並有系統(tǒng)的把資料整理出來(lái)，增加自己的知識(shí)，以及解決問(wèn)題的能力。5. 要捨得花時(shí)間在工作上及有關(guān)的事物上， 天下沒(méi)有白吃的午餐， 要有所成就，必須花時(shí)間來(lái)?yè)Q取。6. 活用20.80法則，重要的工作.影響大的工作，優(yōu)先去做。,20,7. 要以團(tuán)隊(duì)來(lái)處理比較複雜的問(wèn)題， 一個(gè)人的力量有限， 必須運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)處理事情。8. 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，必須事

11、先有良好的規(guī)劃，平常要有良好的人際關(guān)係。9. 重視周遭人員心理的變化，適當(dāng)?shù)拇碳?，可增加團(tuán)隊(duì)的力量。,21,10.注意最新管理知識(shí)及生產(chǎn)技術(shù)的 發(fā)展，那一項(xiàng)適合本身的工作使 用， 如何革新。11.瞭解本身及競(jìng)爭(zhēng)者的SWOT ，並做對(duì)策調(diào)整本身的競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)改善。12.以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，此處的客戶(hù)包含頂頭上司及工作上相關(guān)的人們，若魚(yú)與熊掌不可兼，則要判斷那一個(gè)優(yōu)先。,22,13.終身學(xué)習(xí)，隨著時(shí)代的演變，新的思

12、維.新的模式.新的科技不斷的產(chǎn)生。14.充分運(yùn)用資訊，彙集各項(xiàng)有用的資訊，加以分析，做有效的運(yùn)用。15.制度與彈性的選擇。16.持續(xù)的創(chuàng)新。17.要有忍讓與人合作的氣質(zhì)。,23,,,,追求期,嬰兒期,青春期,壯年期,貴族期,官僚早期,官僚期,死 亡,成長(zhǎng),老化,24,+,=,創(chuàng)新價(jià)值,價(jià) 值,創(chuàng) 新,創(chuàng)新的六種形式,25,競(jìng)爭(zhēng)力 = f,(價(jià)值 / 成本),26,價(jià)值:服務(wù).創(chuàng)新.品質(zhì).形象,成本:勞力.原料.自然資源

13、,間接的.未來(lái)的東西,整體考量:思考包括無(wú)形的.,27,創(chuàng)新的六種形式,經(jīng)營(yíng)模式,科 技,產(chǎn) 品,行 銷(xiāo),服 務(wù),供應(yīng)鏈,28,如何透過(guò)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)造價(jià)值,增加市場(chǎng)佔(zhàn)有率, 以換取未來(lái)利潤(rùn)創(chuàng)造全新的事業(yè)創(chuàng)造新的成長(zhǎng)空間 找出新顧客群 提供新商品(速度更快/成本更低/彈性更高) 新市場(chǎng)讓企業(yè)更有活力,29,如何透過(guò)科技創(chuàng)新,更多的應(yīng)用 - 經(jīng)濟(jì)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái) - 影響力表現(xiàn)成本 - 競(jìng)爭(zhēng)力形象 -

14、品牌知名度透過(guò)新產(chǎn)品不斷推出, 增加產(chǎn)品功能,30,如何透過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,為顧客『量身訂造』的產(chǎn)品符合生活形態(tài)的產(chǎn)品會(huì)思考的產(chǎn)品,31,如何透過(guò)行銷(xiāo)創(chuàng)新,『取得客戶(hù)同意』的行銷(xiāo)方法, 更能訴求目標(biāo)客戶(hù)的需求降低行銷(xiāo)成本增加顧客忠誠(chéng)度,32,如何透過(guò)服務(wù)創(chuàng)新,隨時(shí).隨地.更便宜.更有彈性顧客安心能不斷學(xué)習(xí)及了解顧客的取向.習(xí)性,33,如何透過(guò)供應(yīng)鏈創(chuàng)新,降低生產(chǎn)線上的閒置資源週期較短快速回應(yīng)市場(chǎng)的不確定性提供新