信息管理學(xué)基礎(chǔ)-考研筆記

1、第1頁(yè)共48頁(yè)信息管理學(xué)基礎(chǔ)一、信息的含義1.本體論層次：在最為一般的意義上，亦即沒(méi)有任何約束條件，我們可以將信息定義為事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式。這里的“事物”泛指存在于人類社會(huì)、思維活動(dòng)和自然界中一切可能的對(duì)象?！按嬖诜绞健敝甘挛锏膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系。“運(yùn)動(dòng)”泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)?！斑\(yùn)動(dòng)狀態(tài)”則是指事物在時(shí)間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢(shì)和規(guī)律。在這一層次上定義的信息是

2、最普遍的、最廣義的信息，可與物質(zhì)、能量并駕齊驅(qū)，我們稱其為本體論層次的信息。2.認(rèn)識(shí)論層次：在認(rèn)識(shí)論層次上，我們可以將信息定義為：主體所感知或表述的事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表述的則是主體向外部世界輸出的信息。3.本體論層次和認(rèn)識(shí)論層次的信息的區(qū)別：本體論層次和認(rèn)識(shí)論層次的信息的區(qū)別：在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提，即使根本不存在主體，信息也仍然存在。在認(rèn)識(shí)論層次上則不同，沒(méi)

3、有主體，就不能認(rèn)識(shí)信息，也就沒(méi)有認(rèn)識(shí)論層次上的信息。認(rèn)識(shí)論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先，作為主體的人具有感知能力，能夠感知到事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。其次，人具有理解能力，能夠理解事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的特定含義。第三，人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)對(duì)其目的而言的效用價(jià)值。而且這三個(gè)方面是相互依存不可分割的。人們只有在感知了事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的形式，理解了它的含義，明確了它的效用之后，才算

4、真正掌握了這個(gè)事物的信息，才能做出正確的決策。我們把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)存含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信息稱為“全信息”，而把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為“語(yǔ)法信息”，把考慮其中內(nèi)容（含義）因素的信息稱為“語(yǔ)義信息”，把考慮其中效用因素的信息稱為“語(yǔ)用信息”。認(rèn)識(shí)論層次的信息乃是同進(jìn)考慮語(yǔ)法信息、語(yǔ)義信息和語(yǔ)用信息的全信息。以申農(nóng)為代表的信息論所研究的基本上不涉及信息的含義和效用，是純粹的語(yǔ)法信息。4.本書(shū)

5、所研究的信息的定義本書(shū)所研究的信息的定義：根據(jù)本書(shū)的目的，我們主要研究社會(huì)信息，即為了特定的目的產(chǎn)生、傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括一切由人類創(chuàng)造的語(yǔ)言、符號(hào)和其他物質(zhì)載體表達(dá)和記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。顯然，這類信息是一個(gè)龐大的體系，都屬于認(rèn)識(shí)論范圍內(nèi)的信息。自然界、生物界及機(jī)器系統(tǒng)的信息，只要有人類主體介入，并服從于人類社會(huì)的特定目的，都是我們所說(shuō)的社會(huì)信息。二、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)及相關(guān)概念數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)及相關(guān)概念數(shù)據(jù)

6、、信息、知識(shí)和情報(bào)是信息與信息管理領(lǐng)域的起點(diǎn)和基石，同時(shí)這些概念和它們所代表的外延之間又存在著極為緊密的天然的聯(lián)系。1.數(shù)據(jù)：未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、樣本等。是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼。人們對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收，對(duì)信息的獲取只能通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀。背景是接收者針對(duì)特定的信息準(zhǔn)備，即當(dāng)接收者了解物理符號(hào)序列的規(guī)律，并知道每

7、個(gè)符號(hào)或符號(hào)組合公認(rèn)的指向性目標(biāo)或含義時(shí)，便可獲取一組數(shù)據(jù)載荷的信息，亦即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息。數(shù)據(jù)背景=信息2.信息：在特定情況下經(jīng)過(guò)整理的、表達(dá)一定意義的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、信號(hào)等。信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，對(duì)于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。3.知識(shí)：在信息這一原材料的基礎(chǔ)上形成的見(jiàn)解、認(rèn)識(shí)。是信息接收者通過(guò)對(duì)信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過(guò)信息對(duì)自然界、人類社會(huì)以及思維方式與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與掌握，是人的大腦通過(guò)思

8、維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。知識(shí)的傳輸一般遵循如下模式：傳輸者的知識(shí)數(shù)據(jù)信息接收者的知識(shí)。信息能夠轉(zhuǎn)化為知識(shí)的關(guān)鍵在于信息接收者對(duì)信息的理解能力。對(duì)信息的理解能力取決于接收者的信息與知識(shí)準(zhǔn)備。信息只有同接收者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、信息與知識(shí)準(zhǔn)備結(jié)合，也就是同接收者的個(gè)人背景整合才能轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)?？梢哉J(rèn)為，數(shù)據(jù)是信息的原材料，而信息則是知識(shí)的原材料，數(shù)據(jù)涵蓋范圍最廣，信息次之，知識(shí)最小。第3頁(yè)共48頁(yè)1.定義：指人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中

9、的一種特定現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，人類對(duì)信息的依賴程度越來(lái)越高，而對(duì)物質(zhì)和能源的依賴程度則相對(duì)降低。2.層次：社會(huì)信息化的進(jìn)程是一個(gè)由內(nèi)圓到外圓逐步滲透擴(kuò)散、發(fā)展的演變過(guò)程。1）通過(guò)自動(dòng)控制、知識(shí)密集而實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)工具信息化；2）通過(guò)對(duì)生產(chǎn)行業(yè)、部門(mén)以至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)化控制而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生產(chǎn)力系統(tǒng)信息化；3）通過(guò)通信系統(tǒng)、咨詢產(chǎn)業(yè)以及其它設(shè)施而實(shí)現(xiàn)的社會(huì)生活信息化3.社會(huì)信息化的發(fā)展：社會(huì)信息化的出現(xiàn)給人類帶來(lái)了新的資源、新的財(cái)富和新的

10、社會(huì)生產(chǎn)力，也帶來(lái)了國(guó)際社會(huì)新的競(jìng)爭(zhēng)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。1992年，克林頓提出了“信息高速公路”計(jì)劃。日本則提出了“曼陀羅”計(jì)劃與其抗衡。新興的工業(yè)化國(guó)家和地區(qū)為了使其經(jīng)濟(jì)盡快進(jìn)入發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)之列，把加速信息化進(jìn)程作為超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。4.社會(huì)信息化的發(fā)展階段：1）建立并普及信息工業(yè)階段；2）建立與發(fā)展先進(jìn)的通信系統(tǒng)階段；3）企業(yè)信息化階段；4）社會(huì)生活的全面信息化。目前，發(fā)達(dá)國(guó)家正處于社會(huì)信息化的第三階段，并正向第四階段過(guò)渡

11、。七、經(jīng)濟(jì)信息化是社會(huì)信息化的基本表現(xiàn)形式之一。其主要特征是，信息要素廣泛地滲透到人類社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要不是有賴于物質(zhì)材料的增加和新能源的開(kāi)發(fā)，而是賴于信息力量的推動(dòng)。經(jīng)濟(jì)信息化為社會(huì)信息化奠定了必要的基礎(chǔ)，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)信息化，社會(huì)信息化幾乎無(wú)從談起。我國(guó)于1993年，確定“三金”工程是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的主體工程。“金橋”——對(duì)建設(shè)國(guó)家公用信息通信網(wǎng)工程進(jìn)行了部署。“金卡”——也稱電子貨幣工程，是金融電子化和商業(yè)

12、流通現(xiàn)代化的重要組成部分?！敖痍P(guān)”——是我國(guó)實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易無(wú)紙化的信息網(wǎng)工程。八、八、信息管理信息管理1.定義：定義：信息管理的信息管理的實(shí)質(zhì)實(shí)質(zhì)是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正規(guī)渠道中的信息流（是信息在信息系統(tǒng)的（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正

13、規(guī)渠道中的信息流（是信息在信息系統(tǒng)的控制下流向信息利用者）控制下流向信息利用者））進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活）進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。動(dòng)。2.信息管理是一個(gè)非常綜合性的領(lǐng)域，其理論方法涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等眾多的學(xué)科。圍繞信息管理的理論與實(shí)踐已經(jīng)形成了許多獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域，如信息

14、組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息經(jīng)濟(jì)、信息市場(chǎng)、信息法學(xué)等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會(huì)信息流的控制問(wèn)題，形成了各具特色、相互補(bǔ)充的學(xué)科群。3.對(duì)信息管理的研究，主要是從技術(shù)角度（主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理，使之有序化存貯，便于快速檢索并傳遞給特定的利用者）、從經(jīng)濟(jì)角度（主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場(chǎng)）、從行政和法律角度（立足于政府職能，運(yùn)用行政手段和法律手段，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)

15、節(jié)和控制）、從人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)）來(lái)研究。4.信息管理的目標(biāo)：信息管理的目標(biāo)的確定需要從各國(guó)的實(shí)際情況出發(fā)，并且最終受到各國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)展水平的制約。分為總目標(biāo)和分目標(biāo)。1）總目標(biāo)：保證社會(huì)信息流在不同渠道中有序流動(dòng)，信息的開(kāi)發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行，使各類信息以更高的效率、效能，更低的成本在國(guó)家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水