公共關(guān)系作業(yè)答案

1、《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)（一）一、判斷題：()l)l公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和一般的組織機(jī)構(gòu)不一樣，其業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和一般的組織機(jī)構(gòu)不一樣，其業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。()2)2按照經(jīng)營方式的不同，公共關(guān)系咨詢公司可分為公關(guān)與廣告合營的公司、為特定行業(yè)提供咨詢服按照經(jīng)營方式的不同，公共關(guān)系咨詢公司可分為公關(guān)與廣告合營的公司、為特定行業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司和兼有以上兩類職能的公司。務(wù)的公司和兼有以上兩類職能的公司。(√)3直接隸屬型公關(guān)部的優(yōu)

2、勢(shì)在于可使各種意見直接反映到組織最高管理層，影響決策層，并負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。(√)4部門并列型公關(guān)部在對(duì)內(nèi)對(duì)外的交往中有一定的決策權(quán)和指揮權(quán)，能獨(dú)立地開展各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)。(√)5公共關(guān)系部日常的工作特點(diǎn)是工作量大、技術(shù)性強(qiáng)和形式多樣。(√)6建立并強(qiáng)化全員公共關(guān)系意識(shí)是公共關(guān)系部門的一項(xiàng)經(jīng)常性的、重要的工作。()7)7公眾是指面臨某一個(gè)問題與一些社會(huì)群體發(fā)生關(guān)系的人。公眾是指面臨某一個(gè)問題與一些社會(huì)群體發(fā)生關(guān)系的人。(√

3、)8公眾的特征表現(xiàn)為：群體性、同質(zhì)性、多變性和能動(dòng)性。()9)9伯奈斯公共關(guān)系思想的一個(gè)重要組成部分是伯奈斯公共關(guān)系思想的一個(gè)重要組成部分是“凡宣傳皆好事凡宣傳皆好事”。(巴納姆巴納姆)(√)10選擇公共關(guān)系人員最首要的原則是：因人施任、任人唯賢的原則。(√)11在公共關(guān)系工作程序中，公共關(guān)系計(jì)劃管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步驟，它發(fā)揮著管理功能。(√)13在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中；最高層次的公共關(guān)系工作是公共關(guān)系的總體策劃工作。(√

4、)14公共關(guān)系進(jìn)入一個(gè)比較成熟的階段，表現(xiàn)為公共關(guān)系工作程序的系統(tǒng)化和科學(xué)化。(√)15公共關(guān)系活動(dòng)是主觀見諸于客觀的一種社會(huì)實(shí)踐，它是指社會(huì)組織為自身事業(yè)的發(fā)展長期從事各項(xiàng)社會(huì)工作，實(shí)施具體公共關(guān)系計(jì)劃的過程。()16)16公共關(guān)系今后在發(fā)展中，將逐步地被公共關(guān)系今后在發(fā)展中，將逐步地被CISCIS戰(zhàn)略所代替。戰(zhàn)略所代替。(√)17企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)文化在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中的再現(xiàn)、主要表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略、宗旨和精神等。(√)1

5、8公共關(guān)系策劃要求具有目的性創(chuàng)造性和調(diào)適性。(√)19專家暢談法就是一種以會(huì)議的形式來求取方案的辦法。它要求與會(huì)專家就某個(gè)方面的總議題進(jìn)行無拘束的發(fā)言。()20)20案例的要素包括兩個(gè)方面，即主體要素和客體要素。案例的要素包括兩個(gè)方面，即主體要素和客體要素。()21)21對(duì)一個(gè)特定的社會(huì)組織而言，由于它在不同的工作時(shí)期其工作重點(diǎn)不同，也會(huì)因其工作的要求對(duì)一個(gè)特定的社會(huì)組織而言，由于它在不同的工作時(shí)期其工作重點(diǎn)不同，也會(huì)因其工作的要求而使

6、其面臨不同的公眾，所以說而使其面臨不同的公眾，所以說“公共關(guān)系公共關(guān)系”并不具有并不具有“公共公共”性。性。(√)22社會(huì)公眾是公共關(guān)系工作的客體，它包括與特定組織相關(guān)的內(nèi)部公眾和外部公眾。()23)23組織型公眾是指同某個(gè)社會(huì)組織在地理位置，日常社會(huì)生活上聯(lián)系密切的社會(huì)群體或具體單組織型公眾是指同某個(gè)社會(huì)組織在地理位置，日常社會(huì)生活上聯(lián)系密切的社會(huì)群體或具體單位。位。()24)24公共關(guān)系要求組織做好基礎(chǔ)工作；只要基礎(chǔ)工作做好了，一切

7、公共關(guān)系問題便隨之迎刃而解。公共關(guān)系要求組織做好基礎(chǔ)工作；只要基礎(chǔ)工作做好了，一切公共關(guān)系問題便隨之迎刃而解。正所謂正所謂“酒香不怕巷子深酒香不怕巷子深”。()25)25一個(gè)組織在社會(huì)公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。一個(gè)組織在社會(huì)公眾心目中良好形象的樹立，只有通過信息傳播工作。()26)26從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來分析，新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)主要有；新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要從新聞學(xué)和公共關(guān)系學(xué)相結(jié)合的角度來分析，新聞價(jià)值的

8、標(biāo)準(zhǔn)主要有；新穎性、經(jīng)濟(jì)性、重要性、接近性和需要性。性、接近性和需要性。(√)27公共關(guān)系策劃的程序，第一步是尋求由頭。(√)28在撰寫公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告時(shí)；既要闡述公共關(guān)系存在的問題，又應(yīng)該說明解決問題所采取的措施。(√)29在一個(gè)企業(yè)中，CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入和公共關(guān)系的實(shí)施所追求的目標(biāo)都是樹立企業(yè)良好的形象。(√)30對(duì)組織中的公共關(guān)系人員整體來說，一定要求素質(zhì)高、能力強(qiáng)，使之達(dá)到整體最優(yōu)化的程序。(√)31企業(yè)實(shí)施社會(huì)贊助的目的就是：擴(kuò)

9、大知名度、增強(qiáng)信任度和提高美譽(yù)度。17以(A)為公共關(guān)系目標(biāo)，是初創(chuàng)組織大量公共關(guān)系工作的核心內(nèi)容。A信息傳播信息傳播B引起行為C聯(lián)絡(luò)感情D改變態(tài)度18艾維李是第一位將公共關(guān)系引上(D)軌道的人物。A科學(xué)化B系統(tǒng)化C程序化D職業(yè)化職業(yè)化19(B)公共關(guān)系是組織在穩(wěn)定發(fā)展的過程中用來鞏固良好公共關(guān)系狀態(tài)的活動(dòng)。A建設(shè)型B維系型維系型C進(jìn)攻型D防御型20(B)是組織參加某些社會(huì)公益活動(dòng)，并以此來擴(kuò)大自身的影響，如各種慶典、紀(jì)念活動(dòng)等。A交際

10、型公共關(guān)系B社會(huì)型公共關(guān)系社會(huì)型公共關(guān)系C宣傳型公共關(guān)系D維系型公共關(guān)系21公共關(guān)系研究的重點(diǎn)是組織與公眾之間的(B)。A經(jīng)濟(jì)關(guān)系B信息溝通傳播關(guān)系信息溝通傳播關(guān)系C利益關(guān)系D法律關(guān)系22公共關(guān)系作為組織的“耳目”，應(yīng)該收集(A)A所有與組織形象和聲譽(yù)有關(guān)的信息所有與組織形象和聲譽(yù)有關(guān)的信息B產(chǎn)品和市場(chǎng)信息C競爭對(duì)手的信息D政治、經(jīng)濟(jì)和文化信息23巴納姆的公共關(guān)系手段是(A)。A編制神話編制神話B實(shí)事求是C提高透明度D投公眾所好24從事

11、公共關(guān)系實(shí)踐工作的職業(yè)人員，有一大類是屬(D)公共關(guān)系人員，他們從事公共關(guān)系業(yè)務(wù)工作或?qū)ｉT性的工作。A組織型的B通才式的C管理型的D專才式的專才式的25組織形象的內(nèi)容是全面的，它可以通過形象要素調(diào)查表來表示和說明，并通過(B)給予分析。A知名度與信譽(yù)度形象地位分析圖B語意差別分析法語意差別分析法C形象地位的比較分折D四區(qū)域形象比較分析26公共關(guān)系學(xué)中所講的公眾是指任何因面臨某個(gè)共同問題而形成的，有著某種共同利益，并為某一特定組織的工作產(chǎn)

12、生(C)的社會(huì)群體。A連鎖反應(yīng)B友好往來C互動(dòng)效應(yīng)互動(dòng)效應(yīng)D社會(huì)效應(yīng)27公共關(guān)系作為一種營銷策略，主要推銷(C)。A產(chǎn)品和服務(wù)B技術(shù)和設(shè)備C組織的形象組織的形象D職工的形象28公共關(guān)系活動(dòng)方式的主要特征是(D)。A了解民意，監(jiān)測(cè)輿論B對(duì)外傳播，創(chuàng)造氣氛C樹立企業(yè)或組織形象D雙向溝通，內(nèi)外結(jié)合雙向溝通，內(nèi)外結(jié)合三、名詞解釋：1報(bào)刊宣傳活動(dòng)：現(xiàn)代公共關(guān)系活動(dòng)的前身是19世紀(jì)中葉在美國興起的報(bào)刊宣傳活動(dòng)，即企業(yè)或一個(gè)組織為了本組織的利益，雇傭

13、報(bào)刊宣傳員、新聞代理人在報(bào)刊上進(jìn)行的宣傳活動(dòng)，以此擴(kuò)大影響。2企業(yè)刊物：是企業(yè)自己編輯、出版，以員工為主要讀者對(duì)象的報(bào)紙、刊物。它集思想性、知識(shí)性、信息性、專業(yè)性、趣味性于—報(bào)(刊)；辦好企業(yè)刊物是—項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作。3艾維李：是—位在美國企業(yè)界有影響的新聞?dòng)浾撸?904年在美國正式開辦了一家公共關(guān)系事務(wù)所，它標(biāo)志著現(xiàn)代公共關(guān)系的問世。他的思想在著名的《共同原則宣言》中體現(xiàn)出來。他認(rèn)為：他的工作是公開的、實(shí)事求是的，即說真話。