公共關(guān)系學(xué)第一次作業(yè)答案

1、1、商務(wù)談判的原則是（、商務(wù)談判的原則是（ABC）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.遵守雙贏原則遵守雙贏原則b.尋求合作、不爭辯尋求合作、不爭辯c.談判還要勉力維護(hù)雙方的良好關(guān)系談判還要勉力維護(hù)雙方的良好關(guān)系d.良好的表達(dá)能力2、公共關(guān)系傳播的經(jīng)典理論包括（、公共關(guān)系傳播的經(jīng)典理論包括（Bcd）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.槍彈論b.5W模式模式c.兩級傳播模式兩級傳播模式d.互動傳播模式互動傳播模式3、人際傳播的手段包括（

2、、人際傳播的手段包括（BCD）a.行賄b.溝通溝通c.游說游說d.商務(wù)談判商務(wù)談判4、以下不是受眾選擇、以下不是受眾選擇“3S”理論的內(nèi)容的是（理論的內(nèi)容的是（B）選擇一項：）選擇一項：a.選擇性記憶b.選擇性遺忘選擇性遺忘c(diǎn).選擇性理解d.選擇性注意5、公共關(guān)系的三要素中作為主體的是（公共關(guān)系的三要素中作為主體的是（B）a.應(yīng)用b.社會組織社會組織c.公眾d.傳播活動6、以下不是公共關(guān)系的核心理念的是（、以下不是公共關(guān)系的核心理念的是

3、（A）選擇一項：）選擇一項：a.求實創(chuàng)新理念求實創(chuàng)新理念b.雙向溝通理念c.形象塑造理念d.全員公關(guān)理念7、組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情況是（、組織的公共關(guān)系處于臭名遠(yuǎn)揚(yáng)的惡劣境況的情況是（C）選擇一項：a.美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低b.知名度、美譽(yù)度和認(rèn)可度都低c.知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高d.知名度、美譽(yù)度都高，但認(rèn)可度偏低8、組織形象塑造的原則有（、組織形象塑造的原則有（ABCD

4、）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.注重全局的原則注重全局的原則b.視信譽(yù)為生命的原則視信譽(yù)為生命的原則c.注重傳播的原則注重傳播的原則d.以質(zhì)量為本的原則以質(zhì)量為本的原則9、公共關(guān)系定義的準(zhǔn)確表述是：（、公共關(guān)系定義的準(zhǔn)確表述是：（C）選擇一項：）選擇一項：a.公共關(guān)系是一個社會組織為取得與任意客體的雙向溝通和精誠合作而進(jìn)行的遵循一定行為規(guī)范和準(zhǔn)則的傳播活動a.選擇性遺忘選擇性遺忘b.選擇性注意c.選擇性理解d.選擇性記憶20以下

5、不是公共關(guān)系的核心理念的是（以下不是公共關(guān)系的核心理念的是（C）選擇一項：）選擇一項：a.雙向溝通理念b.形象塑造理念c.求實創(chuàng)新理念求實創(chuàng)新理念d.全員公關(guān)理念21、把握輿論進(jìn)程的方法包括（、把握輿論進(jìn)程的方法包括（B）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.因素分析法b.階段劃分法階段劃分法c.非全面調(diào)查法d.全面調(diào)查法22、大眾傳播媒介主要包括（、大眾傳播媒介主要包括（BCD）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.書籍b.報紙、雜志

6、雜志c.廣播、電視廣播、電視d.網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)23、外部公眾分為（、外部公眾分為（ABCD）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.顧客顧客b.政府政府c.媒體媒體d.一般公眾一般公眾24、公關(guān)廣告分為（、公關(guān)廣告分為（ABC）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.社會廣告社會廣告b.組織廣告組織廣告c.情感廣告情感廣告d.公關(guān)新聞25人際傳播的手段包括（人際傳播的手段包括（ABD）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.a.游說游說b.溝通溝通

7、c.廣播d.商務(wù)談判商務(wù)談判26、內(nèi)部公眾包括（、內(nèi)部公眾包括（ABCD）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.股東股東b.消費(fèi)者消費(fèi)者c.員工員工d.管理者管理者27、按照公眾的歸屬關(guān)系對公眾進(jìn)行劃分可以分為（、按照公眾的歸屬關(guān)系對公眾進(jìn)行劃分可以分為（A）選擇一項或多項：a.外部公眾外部公眾b.內(nèi)部公眾c.行動公眾d.知曉公眾28、群體心理定勢包括、群體心理定勢包括（ABCD）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.近因效應(yīng)近因效應(yīng)b

8、.暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)c.刻板印象刻板印象d.首因效應(yīng)首因效應(yīng)29、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系維護(hù)的原則是（、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系維護(hù)的原則是（ABC）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.為獲取網(wǎng)站上的信息提供多種途徑為獲取網(wǎng)站上的信息提供多種途徑b.歡迎意見反饋歡迎意見反饋c.嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范d.組織大型的網(wǎng)絡(luò)公益公關(guān)活動30、從眾行為的影響因素包括（、從眾行為的影響因素包括（ABC）選擇一項或多項：）選擇一項或多項：a.情境因素情境因素b.

9、群體因素群體因素c.個性因素個性因素d.個體因素1、公共關(guān)系的核心理念是（、公共關(guān)系的核心理念是（ABCD）A、形象塑造理念B、行為改變理念C、互利共贏理念D、“三全”公關(guān)理念2、公共關(guān)系的客體是（、公共關(guān)系的客體是（A）A特定公眾B傳播媒介C社會組織D某個人3、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件是（、現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的條件是（ABCD）A、政治條件、政治條件民主政治取代專制政治民主政治取代專制政治B、經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)條件市場經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)