管理學期末復習資料

1、課程名稱管理學名稱現(xiàn)代管理學出版社機械工業(yè)出版社作者張英奎、孫軍教材信息版次2013年10月第2版注：注：如學員使用其他版本教材，請參考相關知識點如學員使用其他版本教材，請參考相關知識點一、客觀部分：（單項選擇、多項選擇、不定項選擇、判斷）（一）、單項選擇題部分1、決策理論學派的代表人物是（D）A.韋伯B.孔茨C.巴納德D.西蒙★考核知識點★考核知識點:決策理論學派，參見章節(jié)名稱：管理理論的發(fā)展歷程，決策理決策理論學派，參見章節(jié)名稱：管

2、理理論的發(fā)展歷程，決策理論學派，參見：論學派，參見：P26P26附1.1.1（考核知識點解釋）：決策理論學派是以統(tǒng)計學和行為科學作為理論基礎的。自第二次世界大戰(zhàn)后，許多從事管理研究的專家都在力圖尋求一種新的科學決策方法，以便對多方案管理問題進行準確、合理、迅速的選擇。其主要代表人物是美國梅隆大學的赫伯特西蒙教授。2、非程序化決策往往是有關企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由（B）承擔。A.一線工人B.上層管理人員C.中層管理人員D.低層管理人

3、員★考核知識點★考核知識點:非程序化決策，參見章節(jié)名稱：決策與計劃，決策的類型，參非程序化決策，參見章節(jié)名稱：決策與計劃，決策的類型，參見：見：P40P40附1.1.2（考核知識點解釋）：非程序化決策，是指用來解決以往沒有先例可依據(jù)的新問題的決策，是一次性決策、非定型化和非常規(guī)決策。非程序化決策往往是有關企業(yè)重大戰(zhàn)略問題的決策，主要由上層管理人員承擔。3、按照雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（C）。A.獎金B(yǎng).上下級關系C.工作上的成就

4、感D.工作安全★考核知識點★考核知識點:雙因素理論，參見章節(jié)名稱：激勵，雙因素理論，參見：雙因素理論，參見章節(jié)名稱：激勵，雙因素理論，參見：P90P909292C.授權工作如果能切實充分實行的話，下屬會增加對工作的興趣，而他們的價值也會因此而提高。D.不可越級授權★考核知識點★考核知識點:授權，參見章節(jié)名稱：領導，分權、集權和授權，參見：授權，參見章節(jié)名稱：領導，分權、集權和授權，參見：P163P163165165附1.1.5（考核知識

5、點解釋）：授權不同于分權授權主要是指權力的授予和責任的建立，它僅指上下級之間短期的權責授予關系。分權則是授權的延伸，是在組織中有系統(tǒng)地、較固定地授權，這種權力根據(jù)組織的規(guī)定可以較長時期地留在中、下級主管人員手中。6、某公司中，營銷副經(jīng)理與行政副經(jīng)理進行有關業(yè)務的交流屬于（B）A.對角溝通B.平行溝通C.非正式溝通D.下行溝通★考核知識點★考核知識點:平行溝通，參見章節(jié)名稱：溝通，溝通的類型與方法，參見：平行溝通，參見章節(jié)名稱：溝通，溝通

6、的類型與方法，參見：P177P177附1.1.6（考核知識點解釋）：平行溝通主要是指同層次、不同業(yè)務部門之間以及同級人員之間的溝通。7、下面說法不正確的是（B）。A.正前饋是在預測環(huán)境條件變化基礎上調(diào)整控制標準。B.正反饋是在比較控制標準與現(xiàn)實環(huán)境要求的差距后矯正執(zhí)行活動。C.負前饋是在預測工作實績變化基礎上矯正執(zhí)行活動。D.負反饋是在比較現(xiàn)有工作實績的差距后矯正執(zhí)行活動?！锟己酥R點★考核知識點:反饋控制、前饋控制，參見章節(jié)名稱：控制