員工工作性質(zhì)分析

1、1工作分析主題：1、工作分析及其意義；2、工作分析準(zhǔn)備；3、工作分析程序和技術(shù)；4、工作描述和工作說(shuō)明書閱讀：1、主要參考書中的2、9、l0、1l、122、林戈，工作分析—人力資源管理最基本的工具《中國(guó)人力資源開發(fā)》，1999，（4）：223、崔建軍，淺談企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)，東方企業(yè)家，1998(6):96案例：1.工作職責(zé)分岐；2、光明洗衣連鎖店；3、修改職務(wù)說(shuō)明課后作業(yè)：請(qǐng)為自已的工作崗位或熟悉的工作崗位寫一份工作說(shuō)明書案例（一

2、）：一位操作工把大量的液體灑在工作臺(tái)的周圍，車間主任叫操作工把灑在地上的液體清掃干凈，操作工拒絕了，理由是工作忙，叫清潔工打掃；車間主任叫來(lái)清潔工，但清潔工同樣拒絕了，理由是“我這里的事情還沒(méi)有做完，你叫別人干”；車間主任叫來(lái)臨時(shí)工，讓臨時(shí)工清掃，并威脅他如果不清掃獎(jiǎng)開除他，臨時(shí)工很不情愿地干完了這件事，但心里很不滿意。因?yàn)樗墓ぷ鞑皇乔鍜咝l(wèi)生。問(wèn)題：1你認(rèn)為車間主任的安排有無(wú)不妥？2你認(rèn)為車間主任應(yīng)該怎樣做才能避免今后類似的事情再次發(fā)

3、生？案例（二）：見(jiàn)《閱讀與案例》（黃攸立編）p39引例背景：●一個(gè)企業(yè)要有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理其重要的前題就是要了解各種工作的特點(diǎn)以及能勝任各種工作的人員的特點(diǎn)，這就是工作分析的主要內(nèi)容?！袢N情況需要進(jìn)行工作分析：a、當(dāng)新組織建立；b、當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(shí)；c、在工作性質(zhì)發(fā)生變化時(shí)一、工作分析概述1.工作分析過(guò)程中的相關(guān)術(shù)語(yǔ)工作要素—工作活動(dòng)中不能再分解的最小動(dòng)作單位任務(wù)——員工活動(dòng)中達(dá)到某工作目的的要素集合(Task)職責(zé)——員工

4、在工作崗位上需要完成的大部分任務(wù)職位——企業(yè)或組織在確定了其組織結(jié)構(gòu)后，為每位員工規(guī)定的任務(wù)及相應(yīng)的職責(zé)。3▲人力資源計(jì)劃▲識(shí)別內(nèi)部勞動(dòng)力▲招聘▲選擇▲安置▲公平就業(yè)機(jī)會(huì)▲實(shí)際工作概覽▲工作培訓(xùn)和技能發(fā)展▲角色定位▲員工前程計(jì)劃▲業(yè)績(jī)考核▲決定工作的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)▲確保同工同酬▲確保工作報(bào)酬差距公正合理▲工作設(shè)計(jì)重新設(shè)計(jì)以提高效率和激勵(lì)▲明確權(quán)責(zé)關(guān)系▲明確工作群之間的內(nèi)在聯(lián)系4.工作分析的意義★明確崗位職責(zé)和工作范圍★避免人力資源浪費(fèi)★科學(xué)評(píng)