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1、單位里高手的說(shuō)話方式(增長(zhǎng)閱歷必讀)摘要摘要說(shuō)話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說(shuō)話的方向就不會(huì)跑偏?!菊嬲\(chéng)第一】想要與人順暢地溝通,首先要有真誠(chéng)的心態(tài),不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語(yǔ)、肢體動(dòng)作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺(jué)不到,弄巧成拙不如敞開(kāi)心扉,用最真實(shí)的一面與人溝通。說(shuō)得好有用,但行為更重要。【一視同仁】不管對(duì)話的角色是誰(shuí),都保持對(duì)等的心態(tài)。面對(duì)三教九流的勞動(dòng)者,能夠慈眉善目、平靜溫
2、和,以尊重的心與他們說(shuō)話。面對(duì)位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。【點(diǎn)到即止】高手做事,做七分,留三分余地,說(shuō)話也是一樣。另一方面體現(xiàn)在說(shuō)話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說(shuō)出來(lái)的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說(shuō)的,不會(huì)給人胡言亂語(yǔ)的感覺(jué)?!緭Q位思維】說(shuō)話之前,先站在對(duì)方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,反而是對(duì)人真正的尊重。思考對(duì)方想要達(dá)到什么目的;思考對(duì)方能接受什么樣的表達(dá)方式;思考對(duì)方
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