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1、單位里高手的說話方式(增長閱歷必讀)摘要摘要說話溝通,首先要擺正心態(tài),有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),說話的方向就不會跑偏。【真誠第一】想要與人順暢地溝通,首先要有真誠的心態(tài),不玩虛的、不做作。內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實的一面與人溝通。說得好有用,但行為更重要。【一視同仁】不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài)。面對三教九流的勞動者,能夠慈眉善目、平靜溫
2、和,以尊重的心與他們說話。面對位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流?!军c到即止】高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說出來的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。【換位思維】說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,反而是對人真正的尊重。思考對方想要達(dá)到什么目的;思考對方能接受什么樣的表達(dá)方式;思考對方
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