物業(yè)服務(wù)中心制度

1、文件編號文件編號GLH2015001生效日期生效日期2015年5月15日修改日期修改日期2015年5月15日管理處工作手冊管理處工作手冊制定人制定人王小紅批準人批準人李明管理處工作職能管理處工作職能頁數(shù)頁數(shù)1～品質(zhì)為先瀾行天下～管理處工作職能管理處工作職能一參與物業(yè)驗收，辦理業(yè)主入伙手續(xù)，裝修審查及檢查等工作。二對所轄物業(yè)實施日常物業(yè)管理，根據(jù)國家及政府的有關(guān)法律法規(guī)和《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理委托合同》的規(guī)定對房屋建筑、設(shè)施設(shè)備、消

2、防、秩序維護、清潔、綠化、社區(qū)文化等進行一體化管理；組織業(yè)戶意見調(diào)查和分析，對業(yè)戶投訴進行處理。三嚴格執(zhí)行公司有關(guān)管理方針與管理制度。四嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，與業(yè)戶共同創(chuàng)造社區(qū)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益。五有權(quán)制止違反物業(yè)管理法律法規(guī)的一切行為。做好日常消防管理工作，杜絕重大火災隱患或事故的發(fā)生。六就有關(guān)重大管理問題向公司和有關(guān)部門請示匯報。七負責物品供應(yīng)商的初步挑選及供應(yīng)商的管理，所供物品的驗收。八完成總公司下達的工作計劃、管理

3、目標、經(jīng)濟指標。文件編號文件編號GLH2015002生效日期生效日期2015年5月15日修改日期修改日期2015年5月15日管理處工作手冊管理處工作手冊制定人制定人王小紅批準人批準人李明管理處經(jīng)理崗位職責管理處經(jīng)理崗位職責頁數(shù)頁數(shù)1～品質(zhì)為先瀾行天下～活，充分調(diào)動員工的工作積極性。十一熱情接待物業(yè)使用人來信來訪，接受監(jiān)督，及時處理物業(yè)使用人投訴。十二實施科學管理，勇于探索，大膽創(chuàng)新。勇于提出問題，解決問題，不斷提高物業(yè)管理水平，守崗敬業(yè)