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1、銀行外拓產(chǎn)能倍增系統(tǒng)提升訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目建議書一、項(xiàng)目背景伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的來(lái)臨,銀行業(yè)受到了前所未有的沖擊。在這種強(qiáng)大的沖擊下,銀行業(yè)逐步形成了全方位的競(jìng)爭(zhēng)局面,面臨來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理的客戶數(shù)量在減少、來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的很大一部分客群是老年客戶、存款越來(lái)越難流、不良貸款增多、利潤(rùn)下降等眾多問(wèn)題。過(guò)去坐等客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)已經(jīng)顯然不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,變“坐”商為“行”商,走出去外拓營(yíng)銷成為各行營(yíng)銷模式的一大法寶。然而,只是走出去就行了嗎在當(dāng)前各大銀行產(chǎn)品服務(wù)
2、同質(zhì)化、一次性運(yùn)動(dòng)式的外拓也屢見(jiàn)不鮮,隨著時(shí)間的推移,缺乏持續(xù)和有效的外拓經(jīng)營(yíng)策略、缺乏系統(tǒng)的產(chǎn)能倍增提振技能訓(xùn)練,一次性外拓培訓(xùn)的效果在衰減,收集回來(lái)的客戶信息檔案成為“擺設(shè)”,客戶說(shuō)不需要、客戶沒(méi)有時(shí)間、出去外拓沒(méi)有效果還浪費(fèi)時(shí)間…….單一、低效的外拓活動(dòng)正在損害了營(yíng)銷人員對(duì)外拓的積極性和參與度?!躲y行外拓產(chǎn)能倍增系統(tǒng)提振訓(xùn)練營(yíng)》秉持以外拓活動(dòng)深度維護(hù)和系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的理念,通過(guò)五個(gè)階段:拓、篩、跟、養(yǎng)、耕,真正的培養(yǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)變營(yíng)銷觀念、
3、走出營(yíng)銷誤區(qū)、從上到下的思維統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、變“坐商”為“行商”,積極主動(dòng)走出去、滿懷熱情把客戶請(qǐng)進(jìn)來(lái)、用一顆心把客戶留得住,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能倍增、客戶價(jià)值最大化的營(yíng)銷目的。二、項(xiàng)目定義項(xiàng)目對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理導(dǎo)入周期:五個(gè)階段第一階段:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研1天第二階段——拓:6天外拓營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練集中培訓(xùn)2天外拓實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)4天第三階段——篩跟:6天電話回訪與沙龍營(yíng)銷集中培訓(xùn)1天網(wǎng)格精準(zhǔn)外拓實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)3天電話回訪與邀約實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)2天第四階段
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