sd調(diào)研提綱

1、1.SalesDistributionQuestionnaire銷售和分銷調(diào)研銷售和分銷調(diào)研1.1.Environment環(huán)境環(huán)境1.1.1.Whichmoduledoesthecustomerwanttoimplement貴公司想要實(shí)施哪個(gè)模塊？1.1.2.Describethecompanyganizationalstructure(clientcompanycodeplantswarehouses)請描述貴公司的組織結(jié)構(gòu)？（集團(tuán)，

2、公司代碼，工廠，倉庫）1.1.3.Describethesalesdistributionganizationalstructure(salesdepartmentspersonsresponsiblefieldserviceemployees)請描述貴公司銷售和分銷的組織結(jié)構(gòu)？（銷售部門，負(fù)責(zé)人，服務(wù)領(lǐng)域的雇員）。1.1.4.Ifnotalreadymentionedinthefunctionalspecificationsdescr

3、ibethequantitystructure(materialcustomerdersdeliveries…)先不考量功能層次，請描述貴公司的部分總量結(jié)構(gòu)組成（物料，客戶定單，出貨量等）。1.1.5.Whoareyouspeakingtowhatistheirfunction與你相關(guān)聯(lián)的部門有哪些，他們的職能分別是什么？1.1.6.Howmanyemployeeshavebeendefinitelysetasidefthisproje

4、ct(Fmerexperiencetraining)銷售部現(xiàn)有多少固定的雇員。（以前的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)）1.1.7.Istheinterestedpartyarepetitivemanufactureramaketo–dermanufacturerboth利益攸關(guān)方涉及重復(fù)性生產(chǎn)還是按單生產(chǎn)，還是兩者都有？1.2.Basicdatamanagement基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理1.2.1.Materialmasterdata物料主數(shù)據(jù)物料主數(shù)據(jù)1

5、.2.1.1.Arethematerialscurrentlymaintainedcentrallylocally(whenbywhom)當(dāng)前狀態(tài)下的物料維護(hù)是由集團(tuán)集中性維護(hù)還是由各下屬單位分性維護(hù)（什么時(shí)候由誰維護(hù)）？1.2.2.8.ArecustomerspecificmaterialdeionsretainedDoesthecustomerusethesewhendering是否需要維護(hù)客戶方面的物料描述？客戶下采購定單時(shí)是否使

6、用自己的物料描述？1.2.2.9.Doesthecustomeralwaysrefertoaspecificpalletofgoods(productproposal)客戶是否經(jīng)常性涉及柵板管理？1.3.Creatinginquiresquotations建立詢報(bào)價(jià)建立詢報(bào)價(jià)1.3.1.1.Arecustomerinquiresquotationsretained是否需要在系統(tǒng)中涉及詢報(bào)價(jià)管理？1.3.1.2.Aretheseinqui

7、riesprocessedevaluatedaccdingtoparticularcriteria(reasonfrejection)詢價(jià)處理或評估是否遵循特定的標(biāo)準(zhǔn)（是否需要維護(hù)拒絕原因）？1.3.1.3.Aretheseinquiriesquotationssenttothecustomer(printfms)詢報(bào)價(jià)的憑證是否需要發(fā)送給客戶？1.4.derprocessing定單處理定單處理1.4.1.dertypes定單類型定單類

8、型1.4.1.1.Whatdertypesareused(stardrushcashthirdpartyfreeofgedeliveryschedulingagreementcontractsrepairservice)howaretheyprocessed(shtdeionfmostcommonones)當(dāng)前企業(yè)使用的定單類型都有哪些，它們分別都是如何被處理的？（標(biāo)準(zhǔn)定單，急單，現(xiàn)金銷售，第三方銷售，免費(fèi)品，排程協(xié)議，合同，維修，服務(wù)

9、等）。1.4.1.2.Iscustomerconsignmentcarriedout是否針對客戶實(shí)施寄售操作？1.4.1.3.Issubsequentdebitfreturnablegoodscarriedout針對可收回的物料，是否要做請款？1.4.1.4.Aredangerousgoodsprocessingcarriedout是否執(zhí)行危險(xiǎn)品處理流程？1.4.1.5.Customertransactionswithcostcolle