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1、技能技能問答題庫題庫一、如何進(jìn)行初診接待1咨詢準(zhǔn)備工作:應(yīng)有儀態(tài),服裝整齊、坐姿端正、表情平和。2禮貌接待方式:使用禮貌語言,態(tài)度平和誠懇,據(jù)實際運用。3提問時間接詢問求助者希望得到哪方面幫助,不可直接逼問。4詢問結(jié)束后,明確表明態(tài)度,向求助者說明是否能提供幫助。5向求助者說明保密原則:反復(fù)申明保密原則,說明保密例外。6向求助者說明心理咨詢性質(zhì)是協(xié)助求助者解決各類心理問題。7說明求助者責(zé)任、權(quán)利與義務(wù):三責(zé)任、四權(quán)利以及四義務(wù)。8、與求
2、助者進(jìn)行協(xié)商,確定使用那種咨詢方式二、初診接待中的注意事項1、避免緊張情緒2、語言表達(dá)。語速適中,避免使用方言,若使用專業(yè)術(shù)語,應(yīng)向求助者說明專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵外延3、反復(fù)說明心理咨詢中的保密原則4、說明心理測量功能的有限性,咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾5咨詢時的儀態(tài)三、與該求助者進(jìn)行攝人性談話時,怎樣選擇切入點(學(xué)會確定攝入性談話法的目標(biāo)、規(guī)范談話內(nèi)容與范圍)1根據(jù)該求助者主動提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料。2根據(jù)
3、在咨詢中觀察到的疑點深入了解相關(guān)資料。3根據(jù)心理測驗結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問題深入了解相關(guān)資料。4根據(jù)上級咨詢師下達(dá)的談話目標(biāo)深入了解相關(guān)資料。5根據(jù)許多求助內(nèi)容分別談話。四、攝入性會談避免提問失誤(1)避免“為什么??”的問題。這類問題的含義對求助者有強烈暗示性。(2)避免多重選擇性問題。因這類問題具封閉性,咨詢師獲取信息受限制。(3)避免多重問題。這類問題表現(xiàn)出咨詢師缺乏訓(xùn)練,使求助者不2個人成長史:按社會心理學(xué)分期,給出嬰幼兒期、童
4、年期、少年期、青年期生活情況,婚戀史、疾病史,既往重大事件及現(xiàn)在評價。根據(jù)求助者的具體情況,一直寫到求助時。必須明確家庭教養(yǎng)方式,性萌動體驗及處理方式,退縮、回避、攻擊行為。3目前狀態(tài)A精神狀態(tài);按認(rèn)知、情感、意志、行為模式、人格特征方面依次填寫。B身體狀態(tài);睡眠、飲食、頭痛、性功能失調(diào)等,軀體疾病、異常感覺。C社會工作與社會交往狀態(tài);(1)工作學(xué)習(xí)效率:活動效率下降,因病無法工作、學(xué)習(xí)而考勤不全。(2)社會交往狀況:社交能力受損,接觸
5、不良,同事、同學(xué)關(guān)系不和。(接觸不良是人際關(guān)系不好)4心理測量;(1)求助者是否做過心理測量。(2)心理測量目的及測量結(jié)果。九、影響資料可靠性的可能因素1、過分隨意的交談、咨詢師的傾向性很可能給患者形成暗示,造成求助者的自我評價和環(huán)境判斷的失真,這對所獲資料有重大影響;2、同一個咨詢機構(gòu)中,收集資料者如果也是后來的決策者,那么,咨詢師的早期印象可能影響最終診斷和咨詢決策。3、資料的收集并不是一件容易的事,因為求助者經(jīng)常會出現(xiàn)阻抗或言不由
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