個人理財習(xí)題個人理財業(yè)務(wù)銷售26頁_第1頁
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1、個人理財習(xí)題第六章個人理財業(yè)務(wù)銷售一、單項選擇1.從業(yè)人員從自己的親朋好友、過去曾經(jīng)結(jié)緣的人開始開展業(yè)務(wù),這種方法稱為【】。A親緣法B緣故法C友情法D就近法2個人理財從業(yè)人員在市場細分基礎(chǔ)上確定的將重點開發(fā)的客戶群稱為【】。A消費者B理財產(chǎn)品消費者C目標(biāo)客戶D潛在目標(biāo)客戶3運用介紹法拓展客戶資源的特點是【】。A成本低B高速度C容易成功D利用他人的影響力建立口碑注:介紹法,就是通過客戶介紹客戶。這一方法的特點是:利用他人的影響力延續(xù)客戶,

2、建立口碑。有社會學(xué)家做過一個統(tǒng)計,一個關(guān)系最多可以產(chǎn)生49個機會。拓展人際關(guān)系,建立屬于自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。無得失心。因為從業(yè)人員拜訪的客戶都是原來不認識的,所以他們因不了解而缺乏信任感,不立即簽約合作,也在情理之中。即使開發(fā)不成功,從業(yè)人員也不容易受到打擊,也不會有面子上過不去的問題。以量取質(zhì)。既然市場非常大,客戶無限多,從業(yè)人員要做的就是不停地拜訪,通過大量接觸,進行有目的的篩選,從而發(fā)現(xiàn)重點客戶,然后進行重點開發(fā)。7從業(yè)人員拜訪客戶時

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