六西格瑪dmaic試題及答案1

1、SixSigmaTrainingDMAICPhaseAssessmentTestCompany:Name:Position:第一部分第一部分(40(40%)%)2020題（6060分鐘）分鐘）1.在SixSigma項(xiàng)目的定義階段時(shí)，下面哪個(gè)不予以考慮：a.確定業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；b.文件化和分析流程；c.定義客戶的要求d.理解變異2.在SixSigma項(xiàng)目的測(cè)量階段，下面哪個(gè)不予以考慮：a.確定什么加以測(cè)量；b.測(cè)量系統(tǒng)的管理；c.確定SixSi

2、gma的水平；d.確定根本原因；3.在SixSigma項(xiàng)目的分析階段，下面哪個(gè)不予以考慮：a.過(guò)程分層及其分析；b.催生改進(jìn)的主意；c.確定根本原因；d.管理創(chuàng)意4.在SixSigma項(xiàng)目的改進(jìn)階段，下面哪個(gè)不予以考慮：a.評(píng)價(jià)和選擇解決方案；b.提供推薦意見；c.實(shí)施更改d.過(guò)程整合；5.在SixSigma項(xiàng)目的控制階段，下面哪個(gè)不予以考慮：a.發(fā)展和執(zhí)行試行計(jì)劃；b.計(jì)劃和實(shí)施解決方案；c.建立有效的團(tuán)隊(duì)；d.總結(jié)和致謝；6.在Si

3、xSigma的展開階段，下面哪些是可以接受的選項(xiàng)：1集中于成本節(jié)約；2集中于客戶滿意度；3集中于內(nèi)部問(wèn)題；4集中于設(shè)計(jì)改進(jìn)；c.描述可疑的原因；d.在項(xiàng)目目標(biāo)中取得一致；13.一個(gè)好的FMEA不提供：a.識(shí)別存在的和潛在的失效模式；b.識(shí)別原因和效應(yīng)；c.提供問(wèn)題跟蹤行動(dòng)；d.提供問(wèn)題的解決方案；14.柏拉圖不能用于：a.將大的問(wèn)題分解成小的問(wèn)題；b.識(shí)別最重要的因素；c.表明哪里集中用力；d.識(shí)別問(wèn)題的原因；15.高層管理支持小組活動(dòng)

4、的過(guò)程最好通過(guò)：1強(qiáng)化正面的團(tuán)隊(duì)成績(jī)；2處罰負(fù)面的團(tuán)隊(duì)成績(jī)；3提供方向和支持；4允許團(tuán)隊(duì)建立公司的使命陳述；a.僅1；b.僅1和3；c.僅1，2和3；d.以上所有16.典型的SixSigma項(xiàng)目小組成員應(yīng)該：a.由相關(guān)的線上員工和區(qū)域職員組成；b.由有資格的專家組成；c.由不同部門跨功能的人員組成；d.項(xiàng)目最少要有綠帶組成；17.Kano模型不能：a.分析客戶的需要和要求；b.確定客戶的基本滿意因素；c.滿足客戶潛在的要求；d.確定什么