十億消費(fèi)者

1、本書(shū)來(lái)自免費(fèi)txt小說(shuō)下載站更多更新免費(fèi)電子書(shū)請(qǐng)關(guān)注十億消費(fèi)者——來(lái)自中國(guó)商界第一線的經(jīng)驗(yàn)作者：JamesMcGreg譯者：白癡年代前言這原本是從北京飛往沿海城市福州的一次常規(guī)飛行。航空公司是一家新成立的國(guó)有公司，飛機(jī)也是新進(jìn)口的。但乘務(wù)組興奮有余、專業(yè)不足，讓我覺(jué)得這次飛行一點(diǎn)兒也不常規(guī)。服務(wù)員們?cè)谇芭盼Υ螋[，急急忙忙地收攏要帶回家的大包小包，里面都是多出來(lái)的航空餐當(dāng)中最好的東西。駕駛員艙門在整個(gè)飛行期間一直都開(kāi)著。飛行師會(huì)走出來(lái)在

2、前排打個(gè)小盹。終于要降落了。腳下郁郁蔥蔥的綠色大地和星羅密布的農(nóng)舍和豬圈，離我們?cè)絹?lái)越近。飛機(jī)開(kāi)始轉(zhuǎn)向，對(duì)準(zhǔn)正在迅速接近的跑道，兩名空乘站在正副飛行員的身后，準(zhǔn)備如同沖浪一般把飛機(jī)降落到跑道上。突然，當(dāng)我們距離布滿了橡膠輪胎擦痕的跑道不足50英尺的時(shí)候，飛行員猛地一把把操縱桿推了上去。引擎尖叫起來(lái)，飛機(jī)急速爬升。有意思的是，兩名空乘都沒(méi)有載跟頭，但她們都踉踉蹌蹌的回到了座位上，一臉驚恐。飛機(jī)升上去，盤旋，再次對(duì)準(zhǔn)跑道。這次我聽(tīng)到了起落架

3、放下時(shí)發(fā)出的獨(dú)特的吱吱聲，并感到輪子阻擋氣流時(shí)的震動(dòng)。而前一次降落時(shí)，我根本沒(méi)有注意到這些。這就是我們突然掉頭的原因了。當(dāng)我進(jìn)入航站樓的時(shí)候，我在想選擇坐火車的人可太明智了。這時(shí)我看到墻上的宣傳海報(bào)，從那一刻起，那幅海報(bào)就深深的印刻在我的腦海中，它是對(duì)中國(guó)正在經(jīng)歷的變革的最好闡述，海報(bào)上寫(xiě)道：努力實(shí)現(xiàn)正常飛行。這正是中國(guó)一切努力的重點(diǎn)所在：成為一個(gè)正常國(guó)家，融入到世界經(jīng)濟(jì)中，其國(guó)民可以盡情享受他們的財(cái)富和快樂(lè)，而不必再受政治權(quán)力斗爭(zhēng)之苦

4、。就像我們的新手空乘們一樣，中國(guó)在過(guò)去的25年中，經(jīng)歷了反復(fù)的挫折和騰飛，通過(guò)不斷的嘗試和犯錯(cuò)的改革歷程，到目前為止，大部分的降落還算順利。任何一個(gè)西方人都不能忽視中國(guó)在全球經(jīng)濟(jì)中不斷增長(zhǎng)的地位。這個(gè)國(guó)家要養(yǎng)活13億人口，其消費(fèi)市場(chǎng)的潛力將超過(guò)北美和西歐加在一起的規(guī)模。按照購(gòu)買力平價(jià)計(jì)算，中國(guó)現(xiàn)在的人均GDP為5000美元，而且每年還在不斷提高。它已經(jīng)超過(guò)英國(guó)成為世界第四大經(jīng)濟(jì)實(shí)體。中國(guó)消耗了全球25%的鐵、30%的水泥，還是全球最大的

5、電子用品市場(chǎng)。外國(guó)公司紛至沓來(lái)，亦賣亦買。每天簽訂的外國(guó)對(duì)華投資平均金額為4.2億美元。從1978年起，鄧小平總理開(kāi)始了一系列的經(jīng)濟(jì)改革，包括利用外國(guó)公司和他們的資金、技術(shù)和管理能力。今天，中國(guó)已經(jīng)成為制造業(yè)大國(guó)，它擁有技術(shù)復(fù)雜的制造工廠，還擁有精力充沛的、聰明的低成本勞動(dòng)力。但是中國(guó)僅允許外國(guó)人按照它的條件進(jìn)來(lái)，而這些條件又往往晦澀難懂、相互矛盾、令人困惑。在太多的情況下，法律只有在對(duì)中國(guó)有利的時(shí)候才成為法律。談判無(wú)窮無(wú)盡，而最終達(dá)成

6、的協(xié)議可以立刻就被擯棄。腐敗經(jīng)常成為加快經(jīng)濟(jì)車輪的潤(rùn)滑油。在中國(guó)，商業(yè)往往是在重重帷幕之后、種種密謀之中的交易，至今未變。外國(guó)公司自然會(huì)擔(dān)心其中國(guó)合作伙伴、客戶或供應(yīng)商會(huì)竊取他們的技術(shù)、商業(yè)機(jī)密或直接就從他們口袋里偷錢。共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人和美國(guó)以及其它民主國(guó)家之間不穩(wěn)定的關(guān)系使得政治成為商業(yè)計(jì)劃中不可分割的一部分。中國(guó)于2001年加入世界貿(mào)易組織，政府希望將國(guó)內(nèi)公司轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝾I(lǐng)先企業(yè)，每天都有更多的國(guó)際化運(yùn)作方式被引進(jìn)中國(guó)。但是我依然看到，眾

7、多的西方管理者充滿信心、飄飄然地來(lái)到中國(guó)，結(jié)果卻被他們的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、中國(guó)政府或中國(guó)合作伙伴碾倒，要么就是陷入不切實(shí)際的預(yù)期、急躁和缺乏常識(shí)中去。中國(guó)的商界變革越多，它就越保持不變。作為一名記者，我游歷了整個(gè)國(guó)家，能夠坐在前排親眼看到這一歷史大劇的上演。作為一名商人，我曾參與多次權(quán)力游戲、復(fù)雜談判和政治陰謀，它們都是這個(gè)國(guó)家商業(yè)中的慣例。解放出來(lái)，讓他們?nèi)プ鲎钭匀欢坏氖虑椋宏P(guān)心兒童的教育，關(guān)心個(gè)人財(cái)富的積累，關(guān)心建設(shè)國(guó)家、獲得國(guó)際尊重

8、，而且永遠(yuǎn)記住任何敢于公開(kāi)與政府對(duì)抗的人都將在國(guó)家穩(wěn)定的名義下遭到無(wú)情鎮(zhèn)壓?！薄斑€有一點(diǎn)，”我繼續(xù)說(shuō)：“就像我們?cè)谂_(tái)灣、香港、澳門和摩納哥所看到的那樣，中國(guó)人最感興趣的就是和錢打交道。賭博和財(cái)務(wù)投機(jī)已經(jīng)深深的烙刻在他們的基因之中。所以現(xiàn)在的問(wèn)題是什么時(shí)候中國(guó)會(huì)成為全世界最大的金融市場(chǎng)，而不是是否。這是道瓊斯現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，我們必須找到答案?！蔽业牟呗院苡行АＴ趫?chǎng)的所有人，即便是那些認(rèn)定我是個(gè)半瘋，也開(kāi)始被中國(guó)的魅力所折服，群情激越。很快

9、，公司電訊服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、股票指數(shù)、電視制作、印刷出版和其它部門的人員就將我包圍了。就像對(duì)全世界所有的公司一樣，中國(guó)，對(duì)道瓊斯來(lái)說(shuō)就是令人激動(dòng)的商業(yè)新疆界，當(dāng)然也是充滿了樂(lè)趣和魅力的出差目的地。當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有這么想，但我說(shuō)的是中國(guó)是全世界最盛大的開(kāi)端，也是最偉大的轉(zhuǎn)折。這個(gè)國(guó)家利用其2000多年的傳統(tǒng)，同時(shí)又在吸取西方的商業(yè)技能和技術(shù)，所有的工作都是同時(shí)進(jìn)行又史無(wú)前例。這就是中國(guó)進(jìn)步如此之快的原因。如果你把中國(guó)在過(guò)去十幾年中的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展

10、想象成為美國(guó)歷史中可與之相比的變革，你可以感受到撲面而來(lái)的勁風(fēng)。中國(guó)正在經(jīng)歷著19世紀(jì)晚期“強(qiáng)盜貴族”時(shí)代的原始資本積累；20世紀(jì)20年代的投機(jī)金融風(fēng)暴；30年代的農(nóng)村向城市的遷移；50年代出現(xiàn)的第一輛汽車、第一幢房產(chǎn)、第一件流行服飾、第一批大學(xué)教育、第一次家庭度假以及中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者；甚至還包括與60年代相似的社會(huì)劇變等問(wèn)題?？瓷先ム囆∑綆缀蹙褪钦瞻崃斯鹕虒W(xué)院的扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)教程來(lái)制定計(jì)劃。以下僅僅是一小部分。建立緊迫感：這在文化大革命后是

11、容易做到的。共產(chǎn)黨必須有所改變，否則就將失去權(quán)力。組成強(qiáng)有力的指導(dǎo)班子：鄧小平任命了一批務(wù)實(shí)的改革分子，但是也給長(zhǎng)征留下來(lái)的老干部們保留了剎車制動(dòng)的權(quán)力。規(guī)劃遠(yuǎn)景：鄧小平為這個(gè)國(guó)家定下了從1980年到2000年人均國(guó)民生產(chǎn)總值番兩翻的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)提前四年完成。遠(yuǎn)景宣灌：國(guó)有新聞機(jī)構(gòu)日日夜夜都在慶祝已經(jīng)取得的進(jìn)步，宣傳新的目標(biāo)。新做法的制度化：所有的重要改革工作，從農(nóng)業(yè)到住房到金融到私有化，都在局部實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行試點(diǎn)、優(yōu)化，再推廣到全國(guó)，并

12、輔之以一整套規(guī)章制度。公式的另一邊是開(kāi)端，這其中就牽涉到了政府和外國(guó)企業(yè)。中國(guó)需要資金、技術(shù)、制造專長(zhǎng)、管理技能和海外市場(chǎng)。就像所有的新興企業(yè)一樣，中國(guó)人經(jīng)歷了瘋狂的嘗試和錯(cuò)誤，每天都在調(diào)整，不斷復(fù)制和修改他人的做法和產(chǎn)品，總是在全速?zèng)_刺以第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)，永遠(yuǎn)盯著下一個(gè)撈一把的機(jī)會(huì)。前往東方的旅程我第一次來(lái)到中國(guó)的時(shí)候，正是鄧小平的變革開(kāi)始吸引外界注意的時(shí)期。我對(duì)亞洲的興趣始于18歲，當(dāng)時(shí)我是美軍在越南的一名步兵。此后，我從部隊(duì)進(jìn)入一家

13、新聞學(xué)校，然后到洛杉磯的騷亂，然后作為一名記者到華盛頓特區(qū)報(bào)道國(guó)會(huì)新聞。一路走來(lái)，我的最終目標(biāo)依然是作為一名記者回到亞洲。因此在1985年，我聯(lián)系上我的姐姐Lisa，她當(dāng)時(shí)在泰國(guó)的難民營(yíng)工作，我們一起花了6個(gè)禮拜的時(shí)間作為背包一族在全中國(guó)旅行。我們乘坐骯臟、擁擠不堪的火車和汽車走遍全國(guó)。我們一句中國(guó)話也不會(huì)說(shuō)，但是身邊總是擠滿了迫切想要鍛煉他們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的英語(yǔ)的中國(guó)學(xué)生。醫(yī)生、教授，甚至政府官員都主動(dòng)做我們的向?qū)В瑑H僅是為了有說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)