廣東專插本管理學(xué)總論考綱答案整理

1、Justminelili自行整理部分資料源于網(wǎng)絡(luò)資料參考管理學(xué)（周三多版）&管理學(xué)基礎(chǔ)（蔡茂生版）廣東專插本考試——管理學(xué)第一部分總論（一）管理與管理學(xué)1識(shí)記：（1）管理的概念；組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。（2）管理的基本職能。決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。2.領(lǐng)會(huì)：（1）管理學(xué)的研究對(duì)象；管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)。（2）管理學(xué)的特性；①一門綜合性學(xué)科②一門不精確的學(xué)

2、科③一門應(yīng)用性學(xué)科（3）管理的二重性；與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理的自然屬性是指管理跟有效組織社會(huì)生產(chǎn)力相關(guān)的屬性。管理的社會(huì)屬性是指管理與生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑相聯(lián)系的屬性。Justminelili自行整理部分資料源于網(wǎng)絡(luò)資料參考管理學(xué)（周三多版）&管理學(xué)基礎(chǔ)（蔡茂生版）梅奧領(lǐng)導(dǎo)的于1924~1932年在芝加哥西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的試驗(yàn)。梅奧在總結(jié)霍桑實(shí)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上寫出了《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》一書(shū)，并于

3、1933年出版。梅奧開(kāi)創(chuàng)了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，并為后續(xù)的行為科學(xué)理論奠定了基礎(chǔ)。霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段：①工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)②繼電器裝配室試驗(yàn)③大規(guī)模訪談④接線板接線工作室試驗(yàn)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的內(nèi)容：①工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人②企業(yè)中存在著非正式組織③生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。（2）學(xué)習(xí)型組織；具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。（3）核心資源；有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)