管理學(xué)基礎(chǔ)(專)形考任務(wù)三答案

1、一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和（）兩個(gè)方面。自身影響力2、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（）又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。19型3、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）轉(zhuǎn)移法4、（）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承

2、認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要層次理論5、根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）消極強(qiáng)化6、溝通的深層次目的是()。激勵(lì)或影響人的行為7、()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。書面溝通8、下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（）。地位差異9、人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息

3、，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（）原因造成的。選擇性知覺(jué)10、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（）過(guò)程。反饋11、管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（）前饋控制12、在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)13、某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為

4、1600萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（）要求?？尚行?4、基層管理者常用的控制方法是（）。直接監(jiān)督或巡查15、（）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。運(yùn)營(yíng)二、多項(xiàng)選擇題16、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。法定權(quán)力獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力.處罰權(quán)力17、美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。上下級(jí)關(guān)系職位權(quán)力任務(wù)結(jié)構(gòu)18、領(lǐng)導(dǎo)

5、者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力，它們是：（）。行為能力意志能力認(rèn)知能力情感能力19、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）消極防范的措施積極進(jìn)取的措施20、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）。生活要得到基本保障年老時(shí)有所依靠避免人身傷害，失業(yè)保障21、在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。要改善他們的工作環(huán)境和條件要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受22、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型

6、有（）懲罰消極強(qiáng)化自然消退積極強(qiáng)化該怎么辦呢接受大家的決定吧，又實(shí)在太低，肯定要賠錢，對(duì)廠里怎么交代得過(guò)去拒絕吧，失信于民，下回誰(shuí)還聽你的老史實(shí)在進(jìn)退兩難，只好去登門拜訪孟教授，請(qǐng)教他的高見(jiàn)。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說(shuō)的那套根本不靈嘛!問(wèn)題：1孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎（4分）為什么（6分）2實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件（6分）該工段具備這些條件嗎（4分）參考答案：1孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主，

7、給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎（4分）為什么（6分）答：孟教授講的發(fā)揚(yáng)民主，讓員工有群體決策權(quán)的說(shuō)法本身沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)閱T工有群體決策權(quán)，一方面能集思廣益提高決策的正確性；另一方面，能提高員工實(shí)施決策的主動(dòng)性、積極性。本案老史的實(shí)踐不成功主要是忽略了被管理者和情景這二個(gè)關(guān)鍵因素，從被管理者來(lái)說(shuō)，工廠車間的班組工人的素質(zhì)、需求層次和成熟度相對(duì)于技術(shù)人員、管理人員來(lái)說(shuō)比較低，所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)，所以只適宜在有關(guān)他們物質(zhì)利益（工資、獎(jiǎng)金、福利等）等方面征求意見(jiàn)

8、，而與工作任務(wù)相關(guān)的事（如定額等）應(yīng)采取任務(wù)式集中管理，有利于提高效率；從環(huán)境因素看，企業(yè)的性質(zhì)決定了生產(chǎn)的連續(xù)性，分工協(xié)作的嚴(yán)密性，從而要求在生產(chǎn)任務(wù)方面實(shí)施統(tǒng)一高效的集中管理和決策。2實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件（6分）該工段具備這些條件嗎（4分）答：真正的民主應(yīng)具備以下條件：①員工素質(zhì)高，有能力，有抱負(fù)，自我管理意識(shí)強(qiáng)，能夠具備討論和解決決策問(wèn)題的能力；②決策問(wèn)題的性質(zhì)、特點(diǎn)和時(shí)間等方面適宜于民主討論的問(wèn)題；③把民主討論與集中決策有