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1、1零售零售終端品牌培育工作法端品牌培育工作法1.1.概述概述隨著國(guó)家局“532”、“461”卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略的深入開(kāi)展,零售終端已成為品牌培育工作的前沿陣地和主力軍,通過(guò)持續(xù)關(guān)注零售終端綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)終端培育品牌能力,促進(jìn)零售終端卷煙營(yíng)銷(xiāo)水平的提升,提高零售終端卷煙經(jīng)營(yíng)收益,提升品牌培育的效果和效率,制定此零售終端品牌培育工作法。圍繞行業(yè)培育知名品牌建功立業(yè)活動(dòng),充分發(fā)掘零售終端價(jià)值,突出零售終端在品牌培育中的主體地位,著力引導(dǎo)和推
2、進(jìn)零售終端品牌培育的方法和能力,不斷提升知名品牌的培育效果,促進(jìn)零售終端軟實(shí)力和硬件設(shè)施的雙向提升,建立健全培育品牌的流程和方法,使《工作法》成為零售終端品牌培育工作的指南和工具,以突出零售終端重點(diǎn)品牌的培育能力提升為主線,以“零售客戶(hù)、消費(fèi)者”兩個(gè)層面的感知,發(fā)揮“產(chǎn)品銷(xiāo)售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤”六項(xiàng)功能,圍繞持續(xù)提升終端品牌培育水平和服務(wù)消費(fèi)者能力,通過(guò)“客戶(hù)認(rèn)同、消費(fèi)者認(rèn)同”效果驗(yàn)證,達(dá)到持續(xù)提升零售終
3、端收益,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,成功培育重點(diǎn)品牌的目標(biāo)。1.1一條主線即提升零售終端品牌培育能力為主線。通過(guò)在軟實(shí)力建設(shè)、硬件設(shè)施的雙向提升,有效提升零售終端分析市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)、品牌培育、服務(wù)客戶(hù)的能力。1.2兩個(gè)層面即在品牌培育過(guò)程中的“零售客戶(hù)”和“消費(fèi)者”兩個(gè)層面。一是零售終端圍繞培育知名品牌,進(jìn)一步加強(qiáng)形象的建設(shè),著力提升軟實(shí)力,提高經(jīng)營(yíng)卷煙、培育品牌、服務(wù)消費(fèi)者的能力和水平,提高卷煙經(jīng)營(yíng)收益。二是零售終端圍繞消費(fèi)信息的收集,注重消費(fèi)體
4、驗(yàn),建立消費(fèi)者檔案,建立來(lái)自消費(fèi)者的信息收集、分3類(lèi)型的柜臺(tái)進(jìn)行不同的陳列。2.2.1柜臺(tái)及壁柜陳列:主要用于盒包卷煙的陳列。主要擺放一二三類(lèi)重點(diǎn)品牌卷煙,以雙包陳列為原則。按卷煙價(jià)類(lèi)分類(lèi)擺放,同價(jià)類(lèi)卷煙中相同品牌集中展示,并以每月重點(diǎn)推介重點(diǎn)品牌展示居中為原則,從左到右按價(jià)格進(jìn)行順序陳列。2.2.2對(duì)壁柜和柜臺(tái)設(shè)置重點(diǎn)陳列區(qū)和普通陳列區(qū),以卷煙或框架、文字、圖案等形式進(jìn)行區(qū)分?!爸攸c(diǎn)陳列區(qū)”用于陳列重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)、高端品牌及中高
5、端新品卷煙及階段性培育品牌;“普通陳列區(qū)”用于陳列在銷(xiāo)的其它卷煙品牌(規(guī)格)。2.2.3超市、大型煙酒店、大型便利店,須有前柜、背柜相結(jié)合。前柜在重點(diǎn)位置設(shè)立重點(diǎn)陳列區(qū),其他位置做為普通陳列區(qū)。背柜主要用于擺放重點(diǎn)培育的一、二類(lèi)新品卷煙及重點(diǎn)品牌卷煙,以同規(guī)格卷煙兩條三條豎直疊放的形式陳列,面向消費(fèi)者。2.3商品陳列標(biāo)準(zhǔn)一是同類(lèi)商品集中排擺放;二是同一品牌垂直陳列;三是同一包裝水平陳列;四是中文商標(biāo)面向消費(fèi)者;五是商品陳列在最明顯、消費(fèi)
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