加油站便利店發(fā)展策略研究——以福建SS公司為例.pdf

1、加油站是成品油銷(xiāo)售的前沿陣地，是成品油市場(chǎng)的兵家必爭(zhēng)之地。在這一行業(yè)，中石化、中石油兩大集團(tuán)占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著市場(chǎng)的日趨開(kāi)放，包括跨國(guó)公司在內(nèi)的其他運(yùn)營(yíng)主體，已經(jīng)以不同的形式和速度進(jìn)入，成為不可小覷的競(jìng)爭(zhēng)力量。長(zhǎng)期而言，伴隨著市場(chǎng)的開(kāi)放和成熟，競(jìng)爭(zhēng)將不斷加劇，油品利潤(rùn)將逐步減小。從國(guó)外加油站業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，加油站面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)下滑的威脅，紛紛引入了便利店、汽車(chē)服務(wù)等非油品業(yè)務(wù)，加油站的運(yùn)營(yíng)逐步演變?yōu)闃I(yè)務(wù)多元化，非油品業(yè)務(wù)

2、日趨重要。而加油站便利店作為加油站非油品業(yè)務(wù)的核心，是非油品業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。 本文站在石油銷(xiāo)售企業(yè)的角度，首先運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際的研究方法，根據(jù)顧客需求理論、顧客讓渡價(jià)值理論以及業(yè)務(wù)多元化理論，分析新時(shí)期我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的變化，包括加油站銷(xiāo)售環(huán)境、顧客需求以及加油站自身狀況等，闡明國(guó)內(nèi)成品油銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)展加油站便利店的必要性。 其次，本文在分析便利店及加油站便利店發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，從福建省的實(shí)際情況出發(fā)，運(yùn)用PEST