專家講座流程模板_第1頁
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文檔簡介

1、專家講座流程模板專家講座流程模板一、講座流程一、講座流程序號步驟主要內(nèi)容備注1制定講座計劃根據(jù)本店的實際情況,做出可行性方案,在結合客戶需求制定專家講座計劃提前一個月準備并在店內(nèi)開始造勢,做好前期鋪墊工作;(專家、時間、地點等的確定)2與客戶溝通時間、地點、人數(shù)、會議內(nèi)容的確定,是否能準確出席。預計參加講座人數(shù);預計講座后現(xiàn)場報名人數(shù);預計講座后延續(xù)報名的人數(shù);客戶的分析簡述以及分類情況;3獲取客戶名單及相關信息按照邀請名單,分工合作發(fā)

2、送邀請函和請柬,確保重要人員不因自身安排不周而缺席發(fā)布會?;厥沾_認信息,制定參會詳細名單,以便下一步安排。邀約、跟蹤,責任分工4會前會1、講座前會前會要求最遲在講座前一天下午下班之前召開,由講座指揮召集主持并邀請講師參加2、確定講座日程安排,對參加講座的工作人員進行合理的、明細的分工。比如負責資料準備的工作人員要在講座結束后負責資料的回收,責任到人。3、統(tǒng)計參加講座的客戶名單。4、分析客戶,并對每位客戶做預估分類。比如音響和放映設備、領

3、導的發(fā)言稿、新聞通稿、現(xiàn)場的音樂選擇、會議間隙時間的余興安排等。5講座實施正式發(fā)布會前提前一到兩個小時,檢查一切準備工作是否就緒,將會議議程精確到分鐘,并制定意外情況補救措施。會議期間禁止來回走動;環(huán)環(huán)相扣,力爭做到一人盯一個客戶6現(xiàn)場報名人員的合理分配,找準自己所服務的每個客戶,積極跟蹤,促單,壓單,成單。全員參與,鼓動氛圍7總結會收集反饋信息,總結經(jīng)驗人人參與,積極回應四、四、會場人員的分工及準備會場人員的分工及準備1、主講專家:負

4、責會議的課程講解;2、接待人員;引導人員;簽到人員;現(xiàn)場維持秩序人員(由會所的員工完成);3、主持人:負責制造氛圍,要求活躍型;4、健康顧問:接待,溝通,統(tǒng)籌,銷售;5、總經(jīng)理:調(diào)動團隊氣氛;包裝自己,閃亮登場;致辭。五、五、成交工具成交工具1、根據(jù)每家單店的實際情況,可以事先制作一些優(yōu)惠劵,發(fā)放給一些暫時沒有成為會員的散客,希望通過這樣的方式把其轉化為有效客戶,即會員。如:1免費體驗卷免費體驗卷2免費體驗卡免費體驗卡3限時優(yōu)惠劵限時優(yōu)

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